Expérience client
27 juin 2023
Offrir une véritable expérience omni-canal avec Sirvoy et Stripe
Malgré la croissance massive du commerce électronique, plus de 90 % des achats se font encore en personne. C’est pourquoi de nombreuses entreprises ont travaillé à trouver des solutions pour rendre la chose possible à leur clientèle. Mais si l’acceptation des paiements en personne ouvre de vastes perspectives, elle s’accompagne aussi de son lot de
20 mars 2023
4 façons dont un système de gestion de l’hébergement profite à votre entreprise
Un système de gestion de l’hébergement (HMS), comme Sirvoy, est l’outil que les entreprises d’hébergement utilisent pour gérer leurs centaines de tâches quotidiennes. Vous estil déjà arrivé de : Rester de garde 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en cas d’arrivée de réservations ? Passer des dizaines d’heures à copier/coller des courriels de
28 octobre 2022
Trois possibilités d’entretien ménager pour satisfaire les clients de l’hôtel et réduire les coûts
Comment votre établissement incitetil les clients à réserver ou à laisser un avis favorable ? Le personnel attentif ? Des panoramas grandioses ? Ou de délicieuses crêpes à la banane ? Tous jouent leur rôle (vos crêpes sont incroyables), mais pour vos clients, la propreté est reine. 86 % des clients des hôtels ont cité
16 septembre 2021
Comment améliorer votre réputation en ligne et obtenir plus de réservations
"On peut plaire à certaines personnes tout le temps, on peut plaire à toutes les personnes de temps en temps, mais on ne peut pas plaire à toutes les personnes tout le temps". John Lydgate, poète du XIVe siècle. Des mots plus vrais n'ont jamais été prononcés... En particulier à l'heure de l'affichage social instantané