Paiements

Paiements simples et sans stress

Recevez vos paiements plus rapidement et plus facilement. Avec des options de paiement flexibles, une automatisation efficace et un portail des hôtes qui fait le gros du travail, Sirvoy vous offre un contrôle total sur votre trésorerie et simplifie la manière dont vous recevez vos paiements, que ce soit en ligne, en personne ou avant l’arrivée.

Automatisation

Options de paiement flexibles pour vous et votre client

Suivi intelligent des transactions
Suivez toutes les transactions depuis votre tableau de bord central. Des acomptes et paiements aux remboursements et factures, profitez d'une traçabilité claire dans vos réservations et rapports comptables. Sirvoy s'intègre également avec des outils comptables pour plus de facilité.
Davantage d'options de paiement
Acceptez toutes les principales cartes de crédit, cartes virtuelles, virements bancaires, options de paiement locales et portefeuilles numériques comme Apple Pay et Google Pay. Peu importe d'où viennent vos clients, Sirvoy simplifie la mise à disposition d'une méthode de paiement sécurisée qui leur est familière.
Automatisez vos paiements
Configurez des règles de paiement pour prendre des acomptes lors de la réservation, facturer les soldes avant l'arrivée, ou appliquer des frais de non-présentation. Avec tout clairement indiqué dans votre tableau de bord de paiement, vous réduirez les annulations, les non-présentations, gagnerez du temps et maintiendrez votre trésorerie en bonne santé.
Console client
Le portail des hôtes intégré permet aux clients de payer les soldes, de mettre à jour les informations de carte, ou d'annuler leur séjour, sans avoir besoin de contacter votre équipe. C'est une expérience plus fluide pour vos clients et moins de courriels, d'appels et de mises à jour manuelles pour vous.
Suivi intelligent des transactions
Suivez toutes les transactions depuis votre tableau de bord central. Des acomptes et paiements aux remboursements et factures, profitez d'une traçabilité claire dans vos réservations et rapports comptables. Sirvoy s'intègre également avec des outils comptables pour plus de facilité.
Davantage d'options de paiement
Acceptez toutes les principales cartes de crédit, cartes virtuelles, virements bancaires, options de paiement locales et portefeuilles numériques comme Apple Pay et Google Pay. Peu importe d'où viennent vos clients, Sirvoy simplifie la mise à disposition d'une méthode de paiement sécurisée qui leur est familière.
Automatisez vos paiements
Configurez des règles de paiement pour prendre des acomptes lors de la réservation, facturer les soldes avant l'arrivée, ou appliquer des frais de non-présentation. Avec tout clairement indiqué dans votre tableau de bord de paiement, vous réduirez les annulations, les non-présentations, gagnerez du temps et maintiendrez votre trésorerie en bonne santé.
Console client
Le portail des hôtes intégré permet aux clients de payer les soldes, de mettre à jour les informations de carte, ou d'annuler leur séjour, sans avoir besoin de contacter votre équipe. C'est une expérience plus fluide pour vos clients et moins de courriels, d'appels et de mises à jour manuelles pour vous.
Simplicité

Paiements intelligents, conçus pour l'hôtellerie

Gestion flexible des paiements

Saisissez ou ajustez manuellement les informations de carte, traitez les remboursements partiels et gérez les frais d’annulation avec un contrôle total depuis votre tableau de bord Sirvoy.

Collectez et stockez les paiements

Sirvoy vous permet de gérer facilement les cartes de crédit virtuelles émises par les OTA comme Booking.com et Expedia. Ces cartes prépayées sont stockées dans la Crypte Sirvoy ou dans Stripe, puis débitées lorsque vous êtes prêt. Pas besoin de suivi manuel ou de facturation. 

Protégez vos clients

Avec Stripe et Sirvoy Vault qui gèrent les données de carte, vous n’avez pas à stocker ou traiter les informations sensibles vous-même. Tout est tokenisé, conforme PCI et protégé par une authentification à deux facteurs. 

Témoignages

Ce sont nos clients qui en parlent le mieux

Sirvoy est idéal pour ma petite maison d’hôtes. Il offre toutes les fonctionnalités dont j’ai besoin. J’ai toujours une bonne vue d’ensemble de mes réservations et j’obtiens toutes les informations nécessaires en un clic. Les factures sont émises en quelques secondes et l’aide est toujours disponible 

Stephanie Kovacs
List Five B&B, Allemagne

Le gestionnaire de canaux est extrêmement efficace. Il travaille en arrière-plan pour garder notre calendrier plein et à jour sans aucun souci. Nous avons également trouvé Sirvoy très utile pour diriger les réservations directement vers notre site Web

John de Rooy
Sharlynn by The River, Australie

Ce que je trouve particulièrement remarquable avec Sirvoy, c’est le chat en direct ! Si j’ai besoin d’aide, son équipe réagit immédiatement et fournit souvent des informations supplémentaires si nécessaire. Avant de choisir Sirvoy, j’avais contacté de nombreuses autres entreprises, mais elles ne me répondaient pas. Avec Sirvoy, j’ai trouvé de la constance et, plus important encore, des résultats. Je donne 5 étoiles à Sirvoy. Je suis très satisfaite du service !

Cherie Reneau
Elan Guest Suites, US
Avantages

Simple et sans souci, sans surprises ni frais supplémentaires

Pas de frais ajoutés ou de charges cachées

Nous ne dissimulons jamais de frais supplémentaires sous des solutions en marque blanche ou dans les petits caractères. Toutes nos fonctionnalités de paiement sont incluses dans le forfait Pro, avec 0 % de commission ajoutée et un accès complet à des fournisseurs de paiement de confiance comme Stripe et PayPal. 

Conçu pour la sécurité et la conformité

Protégez vos clients, ainsi que votre entreprise, avec des mesures de protection intégrées comme l’expiration automatique des données, le traitement conforme PCI et le stockage sécurisé des cartes. Sirvoy garde vos paiements en sécurité et vos opérations conformes au RGPD. Vous pouvez donc nous laisser la gestion des risques plus lourde.

Support 24h/24 et 7j/7

Les problèmes de paiement ne doivent pas attendre. Notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7 par chat en direct, courriel ou téléphone. Elle est prête à intervenir pour vous aider à résoudre rapidement tout problème. Pas de bots, juste des agents amicaux et réactifs qui répondent généralement en moins de 5 minutes (oui, vraiment !). Nous espérons que vous ne rencontrerez pas de problèmes, mais si c’est le cas, nous répondons présents.