Une administration automatisée à la touche humaine
Sirvoy s’occupe des tâches administratives répétitives, allant des messages des clients aux tâches d’entretien ménager, ce qui vous permet de garder le contrôle tout en préservant le contact humain. Automatisez vos opérations et concentrez-vous sur l’essentiel.
Une communication efficace avec moins d'effort
Créez et assignez des tâches selon vos besoins. Automatisez les rappels pour gérer tout, des nettoyages quotidiens et des travaux d’entretien aux paniers de bienvenue et aux changements de draps. Suivez-les facilement et déclenchez-les à des intervalles adaptés à votre activité.
Suivez l’occupation, le statut de nettoyage, le nombre de clients et les changements de lits depuis un seul écran. Filtrez les chambres par étape de tâche, générez des listes des évacuations et gardez tout le monde informé sans courir après les mises à jour.
Envoyez automatiquement des courriels ou des SMS personnalisés, des confirmations de réservation et rappels aux suivis après le séjour. Rendez vos points de contact intentionnels en déclenchant des messages par date de réservation, arrivée/départ ou mises à jour de statut.
Créez des modèles de messages une seule fois et laissez Sirvoy remplir les détails. Utilisez des espaces réservés pour les noms des clients, les types de chambres et les dates afin de personnaliser la communication sans modification manuelle.
Ce sont nos clients qui en parlent le mieux
J’utilise Sirvoy depuis 2017 et c’est sans l’ombre d’un doute la meilleure décision que j’aie prise. J’aime la facilité avec laquelle il permet de se connecter aux canaux de réservation externes, et l’équipe de Sirvoy a toujours une longueur d’avance pour développer de nouvelles fonctionnalités. Je recommande vivement Sirvoy aux propriétaires d’hôtels et d’auberges de jeunesse
Sirvoy est idéal pour ma petite maison d’hôtes. Il offre toutes les fonctionnalités dont j’ai besoin. J’ai toujours une bonne vue d’ensemble de mes réservations et j’obtiens toutes les informations nécessaires en un clic. Les factures sont émises en quelques secondes et l’aide est toujours disponible
Ce que je trouve particulièrement remarquable avec Sirvoy, c’est le chat en direct ! Si j’ai besoin d’aide, son équipe réagit immédiatement et fournit souvent des informations supplémentaires si nécessaire. Avant de choisir Sirvoy, j’avais contacté de nombreuses autres entreprises, mais elles ne me répondaient pas. Avec Sirvoy, j’ai trouvé de la constance et, plus important encore, des résultats. Je donne 5 étoiles à Sirvoy. Je suis très satisfaite du service !
Une gestion hôtelière simplifiée avec Sirvoy
Allégez votre charge de travail en laissant Sirvoy automatiser vos tâches quotidiennes. Oubliez le tableau et les post-it et automatisez tout, des rappels d’arrivée aux nettoyages de chambres en passant par les demandes de critiques en ligne.
Les oublis sont fréquents avec des processus manuels. Grâce aux flux de travail automatisés et au suivi des tâches en temps réel, rien ne passe à travers les mailles du filet, même pendant les jours chargés.
Évitez les tâches de dernière minute et les malentendus. Avec les déclencheurs de Sirvoy basés sur les événements de réservation ou les dates, vos clients et votre personnel reçoivent toujours le bon message au bon moment.
