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Property Management System

Gérez tout votre établissement depuis un seul système

Le PMS de Sirvoy réunit la réception, les canaux, les paiements, les messages aux clients et votre moteur de réservation dans un seul système. Moins de logiciels à gérer. Plus de temps pour gérer votre établissement.

Essai gratuit de 14 jours – aucune carte de crédit requise.

  • Capterra
    4,7
    301 avis
  • HotelTechReport
    4,8
    130 avis

Exploitation

Votre journée, sur un seul écran

Calendrier de réception de Sirvoy — toutes les réservations dans une seule vue

Un seul calendrier. Toutes les réservations

Les OTA, votre site web, les arrivées sans réservation, l'appel que vous avez pris mardi — tout arrive dans le même calendrier. Glissez, déposez, modifiez, c'est fait. La disponibilité se synchronise partout en quelques secondes, pour qu'une chambre ne puisse pas être réservée deux fois.

Éditeur de tarifs des chambres de Sirvoy avec tarification flexible

Des tarifs qui s'adaptent à votre semaine

Augmentez les prix pour le festival. Baissez-les en milieu de semaine. Ajoutez un minimum de 3 nuits, un code promo, un supplément petit-déjeuner — par chambre, par saison, selon la règle qui vous convient. Aucun tableur nécessaire.

Paramètres de messagerie automatique aux clients de Sirvoy

Des messages qui s'envoient tout seuls. Qui vous ressemblent

Confirmations, conseils avant l'arrivée, remerciements après le départ, petits mots « vous nous manquez » un mois plus tard. Écrivez-les une fois, laissez Sirvoy gérer le timing — déclenché par la date de réservation, l'arrivée, le départ ou tout ce qui convient à votre séjour.

Tableau de bord statistique de Sirvoy — occupation, ADR, revenus

Des chiffres qui veulent vraiment dire quelque chose

Taux d'occupation, revenus, d'où viennent vos réservations, quels canaux sont rentables. Le tableau de bord de Sirvoy transforme le désordre en réponses claires, pour que lorsqu'on vous demande « comment s'est passé le mois dernier ? », vous n'ayez pas à fouiller.

Client réglant à la réception de l'hôtel

Encaissez, enregistrez et remboursez sans quitter la réservation

Enregistrez des cartes, encaissez les clients, effectuez des remboursements — sans quitter la réservation. Sirvoy se connecte à Stripe, PayPal et d'autres prestataires reconnus. Conforme à la norme PCI. Plus besoin de retaper les numéros de carte à la réception. Plus de moments gênants du type « la machine est en panne ».

Au quotidien

Les petites tâches, gérées en arrière-plan

Client effectuant son enregistrement depuis son téléphone en déplacement

Enregistrement autonome

Votre client de 1 h du matin s'enregistre depuis l'aéroport. Sa réservation se met à jour toute seule. Il reçoit une confirmation. Vous, une nuit complète de sommeil. Tout le monde y gagne.

Sirvoy guest CRM profile view

CRM clients

Le CRM clients de Sirvoy se souvient de ce que vous oublieriez autrement. Repérez les clients fidèles d'un coup d'œil, gardez des notes sur leurs préférences, construisez un historique qui vous aide à accueillir les gens comme les habitués qu'ils sont devenus. Filtrez votre liste de clients et contactez-les avec une offre saisonnière quand le moment est venu.

Sirvoy housekeeping room-status view

Ménage

Les tâches se créent automatiquement à partir des arrivées et des départs. Votre équipe voit ce qu'il faut nettoyer, quand, et quelles chambres sont encore occupées — sur leur téléphone, en temps réel. Le bloc-notes peut prendre sa retraite.

  • 3,000,000+
    Réservations traitées par an
  • 4,000+
    Établissements gérés dans le monde
  • 98%
    Taux de satisfaction des utilisateurs
  • 99.99%
    Disponibilité, toujours

Grandissez avec Sirvoy

Plus facile de remplir les chambres

Le gestionnaire de canaux et le moteur de réservation sont intégrés : connectez vos OTA, prenez des réservations directes sur votre site web et gardez tout synchronisé automatiquement.

Hôtelier gérant les réservations sur un ordinateur portable

Channel Manager

  • Chaque canal. Un seul calendrier. Zéro double réservation.
  • Se connecte à Booking.com, Airbnb, Expedia et 30 autres
  • Synchronisation bidirectionnelle — mettez à jour une fois, tout se met à jour
  • Une carte de distribution OTA en direct de la provenance de vos clients
Client vérifiant une réservation sur un ordinateur portable

Moteur de réservation

  • Des réservations directes, sans commission. Pour toujours.
  • S'intègre à votre site web en quelques minutes
  • Fonctionne dans plus de 30 langues
  • Chaque réservation directe arrive directement dans votre calendrier

La confiance dans le monde entier

Plus de 4 000 établissements utilisent notre PMS

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Vous voulez voir comment ça fonctionne vraiment ?

Avec Sirvoy, il n’y a pas de contrats, pas de frais d’installation et pas de commissions.

Aucune carte de crédit requise.

L'histoire derrière Sirvoy

Toujours une entreprise familiale. Toujours conçue pour les hôtes

En 2008, Birgitta s'est retrouvée à gérer une auberge de jeunesse à Hjo, en Suède — presque par hasard. Elle avait besoin d'un moyen simple de suivre les réservations. Son fils John, développeur, a décidé de l'aider. Ses frères s'y sont mis aussi. Ce qu'ils ont construit fonctionnait.

Dix-huit ans plus tard, Sirvoy fonctionne dans 140 pays. Toujours détenu par la famille. Toujours conçu par des gens qui savent ce que c'est que 23 h à la réception.

C'est pour ça que tout ce que vous verrez sur cette page existe. Parce que nous en avions besoin nous aussi.

Birgitta et John, les fondateurs de Sirvoy

Réponses rapides avant de partir

Un property management system (PMS) est le logiciel qui gère le quotidien d'un établissement d'hébergement. Il prend en charge les réservations, les calendriers, les tarifs, les coordonnées des clients, les paiements et les rapports — tout ce que vous suivriez autrement à travers des tableurs, des notes autocollantes et trois onglets différents.

Un PMS moderne comme Sirvoy se connecte aussi à vos canaux de réservation (Booking.com, Airbnb, Expedia) et à votre propre site web, pour que les réservations, d'où qu'elles viennent, mettent à jour le même calendrier automatiquement.

En bref : un seul système pour tout l'établissement, au lieu de cinq outils qui ne se parlent pas.

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