Gästupplevelse
06 november 2025
Självincheckning förändrar hur mindre hotell välkomnar sina gäster
Gäster reser inte som förr. De bokar på språng, kommer ofta senare än planerat – men förväntar sig ändå att allt är fixat när de kliver in genom dörren. För mindre hotell har detta inneburit långa arbetspass och mycket väntande. Nu är allt enklare, både för dig och dina gäster. Med självincheckning kan gäster checka
04 april 2025
Vill du att dina gäster ska komma tillbaka? Verktyg för gästrelationer får dig att lyckas
Knack, knack! – Vem där? – Lasse! – Lasse vem? – …Lasse, gästen som redan bott här fem gånger i år. Lite pinsamt, eller hur? Lasse minns ditt hotell. Han minns utsikten från sitt favoritrum, hur personalen fick honom att känna sig som hemma och den magiska frukosten han åt sist. Men minns du Lasse?
05 mars 2025
Smarta tekniska lösningar för dig som driver hotell 2025
Netflixgrundaren Reed Hastings sa en gång: ”Stenåldern. Bronsåldern. Järnåldern. Vi definierar hela epoker av mänskligheten genom tekniken de använder.” När det gäller hotellbranschen är vi nu i bekvämlighetsåldern, där gäster förväntar sig att allt ska vara snabbt, enkelt och problemfritt. För ärligt talat, tekniska lösningar för hotell handlar inte om flashiga prylar, utan mer om
14 augusti 2024
3 marknadsföringsstrategier för hotell
Att navigera i världen av marknadsföringsstrategier för hotell kan kännas som att försöka hitta vägen genom en tät, ständigt föränderlig skog. Varje sväng innebär nya utmaningar och vägen framåt är sällan tydlig. En angelägen fråga som många hotellägare står inför är inte bara att locka gäster. Utan att skapa upplevelser som är så fängslande att
02 augusti 2024
Värdet av 24/7-support i hotellhanteringssystem
I hotellbranschen, där gästnöjdhet är av största vikt, är tillförlitligheten hos hotellets ledningssystem avgörande. En kritisk funktion som avsevärt förbättrar effektiviteten hos dessa system är 24/7support. Denna kontinuerliga support säkerställer att hotellen alltid kan erbjuda sina gäster en oavbruten och högkvalitativ service. Den kritiska rollen för hotelledningssystem Hotel Management Systems har utvecklats från en lyx
19 juni 2024
En guide för att effektivisera driften på boutiquehotell
Boutiquehotell är kända för sin intima atmosfär, unika karaktär och mycket personliga service. De vänder sig till ett kräset segment av resenärer som vill ha något annat än de stora hotellkedjornas opersonliga karaktär. Men att försöka effektivisera verksamheten på boutiquehotell kan vara svårt. Dessa charmiga anläggningar ger en distinkt och minnesvärd upplevelse genom att införliva
05 juni 2024
Digitala trender inom hotellbranschen 2024
Besöksnäringen påverkas i hög grad av utvecklingen inom den digitala tekniken. Digitala trender inom hotell och restaurangbranschen avser de senaste tekniska innovationerna och digitala metoderna som formar branschens framtid. Dessa digitala trender erbjuder nya möjligheter att förbättra gästernas upplevelser, optimera verksamheten och öka intäkterna. Låt oss utforska några av de främsta digitala trenderna som kommer
08 maj 2024
Att bemästra konsten att tillfredsställa gästerna i hotell- och restaurangbranschen
Inom hotell och restaurangbranschen är första intrycket bestående och personliga upplevelser av största vikt. Vad betyder det för dig? Att behärska konsten att tillfredsställa gästerna är inte bara ett mål, det är ett viktigt steg mot framgång. I takt med att branschen utvecklas med tekniska framsteg och förändrade konsumentpreferenser blir det allt mer komplext att
23 april 2024
5 viktiga fördelar med att använda ett system för hantering av gästfrihet
I den snabbfotade hotellvärlden söker företagen ständigt efter sätt att öka effektiviteten, förbättra gästupplevelserna och effektivisera verksamheten. Här kommer Hospitality Management System in i bilden, en teknisk lösning som har blivit oumbärlig i branschen. Men vad är egentligen ett Hospitality Management System och vem behöver det? Förståelse för Hospitality Management Systems I de enklaste termerna
18 april 2024
Förenkla betalningar och bokföring med Stripe och Sirvoy: En perfekt lösning för hotell och B&Bs
Hälften av alla småföretagare säger att bokföring är bland det tråkigaste de vet, och vi är ganska säkra på att den andra hälften bara inte vill erkänna det. Och för att spä på det hela, programvaror som inte synkar gör det ännu jobbigare när man måste mata in samma saker om och om igen. Känner
27 juni 2023
Erbjud en ny smidig betalningsupplevelse med Sirvoy och Stripe
Trots den snabba tillväxten inom ehandeln sker fortfarande mer än 90% av alla köp på plats. Därför har många verksamheter den senaste tiden förbättrat sina lösningar för att göra betalningar i fysisk miljö ännu smidigare. Att ta emot personliga betalningar på plats öppnar stora möjligheter, men det innebär också en rad utmaningar, bland annat behovet
20 mars 2023
Fyra skäl till att hotellbokningssystem är precis vad du behöver
Ett hotellbokningssystem (HMS), som Sirvoy, är det verktyg hotell och andra verksamheter använder för att hantera hundratals uppgifter varje dag. Har du varit tvungen att: Ha koll dygnet runt för att se om bokningar kommer in? Lägga timmar på att kopiera/klistra in epostmeddelanden? Fixa och trixa med tillgängligheten i olika bokningskanaler som Expedia och Booking.com,