Gæsteoplevelse
06. november 2025
Selvindtjekning ændrer måden, små hoteller byder gæster velkommen på
Gæster rejser ikke længere, som de plejede. De booker, når de er på farten, ankommer senere end planlagt, men forventer stadig, at alt er klar, når de træder ind ad døren. Før i tiden, var det for små hoteller ensbetydende med længere arbejdstider, aflyste middage og en masse ventetid. I dag åbner det dog op
04. april 2025
Vil du have flere tilbagevendende gæster? Her forklarer vi, hvordan vores værktøjer til gæsteforhold kan hjælpe dig med at opnå det.
Noget af det mest pinlige for et overnatningssted er når man ikke kan huske en tilbagevendende gæst. Din gæst husker tydeligvis dig, men det kniber for dig at huske gæsten ved navn. Han husker udsigten fra sit yndlingsværelse, hvordan dit personale fik ham til at føle sig tilpas og den fantastiske morgenmad, han fik under
05. marts 2025
Teknologien dit hotel ikke kan undvære i 2025
Reed Hastings, manden bag Netflix, sagde engang: “Stenalder, bronzealder, jernalder… Vi definerer vores tid ud fra, hvilken teknologi vi bruger.” I hotelbranchen lever vi i Bekvemmelighedens Tidsalder. Gæsterne forventer, at alt fungerer hurtigt og gnidningsfrit. Den bedste teknologi er ikke nødvendigvis de nyeste gadgets – det er den teknologi, der virker, når den skal. Ingen
14. august 2024
3 markedsføringsstrategier for hoteller
At navigere i en verden af markedsføringsstrategier for hoteller kan føles som at forsøge at finde vej gennem en tæt, evigt foranderlig skov. Hvert sving giver nye udfordringer, og vejen frem er sjældent klar. Et presserende problem, som mange hotelejere står over for, er ikke bare at tiltrække gæster. Men at skabe oplevelser, der er
02. august 2024
Værdien af 24/7-support i hoteladministrationssystemer
I hotelbranchen, hvor gæsternes tilfredshed er altafgørende, er pålideligheden af hoteladministrationssystemer afgørende. En kritisk funktion, der forbedrer disse systemers effektivitet betydeligt, er 24/7support. Denne kontinuerlige support sikrer, at hotellerne altid kan levere uafbrudt service af høj kvalitet til deres gæster. Hotel Management Systems' kritiske rolle Hotel Management Systems har udviklet sig fra at være en
19. juni 2024
En guide til at strømline driften på boutique-hoteller
Boutiquehoteller er kendt for deres intime atmosfære, unikke karakter og meget personlige service. De henvender sig til et kræsent segment af rejsende, som ønsker at komme væk fra de større hotelkæders upersonlige karakter. Men det kan være svært at strømline driften på boutiquehoteller. Disse charmerende etablissementer giver en særlig og mindeværdig oplevelse ved at inkorporere
05. juni 2024
Digitale trends inden for hotelbranchen i 2024
Hotel og restaurationsbranchen er i høj grad påvirket af fremskridt inden for digital teknologi. Digitale trends inden for hotel og restaurationsbranchen henviser til de nyeste teknologiske innovationer og digitale praksisser, der former branchens fremtid. Disse digitale trends giver nye muligheder for at forbedre gæsteoplevelser, optimere driften og øge omsætningen. Lad os udforske nogle af de
08. maj 2024
At mestre kunsten at skabe gæstetilfredshed i hotel- og restaurationsbranchen
I hotel og restaurationsbranchen er førstehåndsindtryk varige, og personlige oplevelser er i højsædet. Hvad betyder det for dig? At mestre kunsten at gøre gæsterne tilfredse er ikke bare et mål; det er et vigtigt skridt på vejen til din succes. I takt med at branchen udvikler sig med teknologiske fremskridt og ændrede forbrugerpræferencer, bliver det
23. april 2024
5 vigtige fordele ved at bruge et hospitality management system
I den tempofyldte gæstfrihedsverden søger virksomheder konstant efter måder at øge effektiviteten, forbedre gæsteoplevelserne og strømline driften. Her kommer Hospitality Management System ind i billedet, en teknologisk løsning, der er blevet uundværlig i branchen. Men hvad er et Hospitality Management System egentlig, og hvem har brug for det? Forståelse af hospitality managementsystemer I al sin
18. april 2024
Forenkl betalinger og regnskab med Stripe og Sirvoy: En gamechanger for hoteller og B&B'er
Omkring halvdelen af ejere af små virksomheder føler at bogføring er den opgave de synes mindst om og vi er ret sikre på, at resten bare ikke vil indrømme det. For at det ikke skulle være nok, så er der også en masse ekstraarbejde forbundet med at indtaste de samme ting igen og igen, når
27. juni 2023
Tilbyd en ny smidig betalingsoplevelse med Sirvoy og Stripe
Selv med den massive vækst i ehandel sker mere end 90% af alle køb stadig fysisk på stedet. Derfor har mange virksomheder på det seneste udvidet deres løsninger med henblik på at optimere fysiske betalinger. Men selvom det at acceptere fysiske betalinger åbner op for enorme muligheder, så kommer det også med en række udfordringer,
20. marts 2023
4 måder et Hoteladministrationssytem gavner din virksomhed
Et hoteladministrationssytem (HMS), som Sirvoy, er et værktøj, som overnatningssteder bruger til at tage sig de mange daglige opgaver. Har du nogensinde været nødt til at: Være på vagt 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, i tilfælde af at der skulle komme nye reservationer ind? Bruge snesevis af timer på at kopiere og