Hoteladministration
Hjælper hoteller med at levere en 5-stjernet oplevelse
Det er hårdt arbejde at drive hotel, men Sirvoys prisvindende platform er udviklet for at gøre din arbejdsdag lettere. Opsætningen er hurtig, opdateringer sker automatisk, og du får adgang til et væld af funktioner, som alt sammen er samlet i et kontrolpanel på startsiden, så du altid har det fulde overblik. Hold styr på reservationer, hold kontakten med gæster, modtag betalinger og administrer dit overnatningssted uden en stejl indlæringskurve for dig og dit team.
Receptionen
Sirvoys Receptionen (PMS) samler alt, du behøver for at administrere din dag.
Reservationsformular
Vores indbyggede Reservationsformular kan installeres på få minutter med et enkelt kodestykke.
Kanaladministrator
Få øjeblikkelig adgang til millioner af potentielle gæster med vores brugervenlige kanaladministrator.
Hjemmesidebygger
Opret en smuk, mobilvenlig hjemmeside på få minutter – ingen tekniske færdigheder kræves.
Automatiseringer
Fra bookingbekræftelser til meddelelser efter opholdet automatiserer Sirvoy gæstekommunikationen.
Statistik
Spor resultater, identificer tendenser, og få et overblik over din virksomhed.
Betalingsløsninger
Modtag betalinger på din måde – sikkert og til tiden.
Værelser og priser
Angiv sæsonpriser, opret tilpassede prisplaner, og administrer nemt tilgængelighed.
Vores pålidelige platform er betroet af nogle af verdens førende brands i branchen
Fordele
Skræddersyet til hoteldrift
Øg din indtjening
Tag imod provisionsfri reservationer via din egen Sirvoy-drevne hjemmeside (inkluderet i Pro), eller tilføj reservationsformularen til din eksisterende hjemmeside eller på dine sociale medier. Sælg tilvalg som morgenmad, udflugter eller kæledyrsophold under bookingprocessen.
Sirvoys fleksible prisværktøjer giver dig også mulighed for at indstille sæsonpriser og automatisere prisjusteringer, så du ikke går glip af ekstra indtjening i højsæsonen.
Styrk forholdet til gæsterne
Ved hjælp af Sirvoys gæsteportal kan du give gæsterne mulighed for at annullere eller ændre deres reservationer (du kan selvfølgelig også gøre det for dem). Genkend automatisk tilbagevendende gæster, husk deres præferencer, og send personlige e-mails og SMS’er før ankomst og efter afrejse med vores indbyggede CRM-værktøjer.
Fleksible betalingsmuligheder
Undgå dyre tab ved gæster der ikke møder op, ved at gøre brug af de fleksible og automatiserede forudbetalingsmuligheder, som f.eks. opkrævning af første nat eller et fast beløb. Det får gæsterne til at forpligte sig tidligere og reducerer manuelt arbejde i receptionen.
Sirvoy integrerer med betroede udbydere som Stripe og PayPal, herunder Stripe Terminal til fysiske betalinger, så gæsterne kan betale med Apple Pay, Google Pay eller med almindelige kort.
Skift let over til Sirvoy
Vi har gjort det så nemt som muligt at skifte fra andre systemer til Sirvoy. Du kan nemt importere dine eksisterende reservationer via en CSV-fil, og din personlige onboarding-specialist her hos Sirvoy guider dig gennem hvert trin, så du kan være oppe at køre på blot få dage.
Pålideligt software
Føl dig sikker med software, der bare fungerer
Konsekvent oppetid på 99,9 %
Vi ved, at nedetid koster tid, penge og tillid. Derfor leverer Sirvoy 99,9 % oppetid på alle kernefunktioner – herunder reservationsformularer og backend. Du kan endda se live status direkte fra systemets startside.
Drevet af AWS
Sirvoy hostes på Amazon Web Services. Det er den samme sikre platform som banker, regeringer og globale virksomheder bruger. Det betyder hurtigere indlæsningstider, bedre failover-beskyttelse og serverpålidelighed i verdensklasse, uanset tidszone eller hvor du befinder dig.
Et brand bygget på tillid
Pålidelighed er en af vores kerneværdier her hos Sirvoy og det kommer til udtryk i hver eneste linje kode, vi skriver. Vi investerer massivt i driftsstabilitet, systemtest og sikkerhedsinfrastruktur, så vores system kører gnidningsfrit, og dine gæster aldrig behøver vente på grund af et sløvt system.
Udviklet og understøttet af os
Vi outsourcer aldrig vores udvikling eller support. Det betyder øget sikkerhed, hurtigere rettelse af fejl og en vis kontinuitet fra vores medarbejdere, som netop af den grund kender Sirvoy ud og ind. Når du kontakter vores supportteam, taler du direkte med dem som har været med til at udvikle systemet.
Konsekvent oppetid på 99,9 %
Vi ved, at nedetid koster tid, penge og tillid. Derfor leverer Sirvoy 99,9 % oppetid på alle kernefunktioner – herunder reservationsformularer og backend. Du kan endda se live status direkte fra systemets startside.
Drevet af AWS
Sirvoy hostes på Amazon Web Services. Det er den samme sikre platform som banker, regeringer og globale virksomheder bruger. Det betyder hurtigere indlæsningstider, bedre failover-beskyttelse og serverpålidelighed i verdensklasse, uanset tidszone eller hvor du befinder dig.
Et brand bygget på tillid
Pålidelighed er en af vores kerneværdier her hos Sirvoy og det kommer til udtryk i hver eneste linje kode, vi skriver. Vi investerer massivt i driftsstabilitet, systemtest og sikkerhedsinfrastruktur, så vores system kører gnidningsfrit, og dine gæster aldrig behøver vente på grund af et sløvt system.
Udviklet og understøttet af os
Vi outsourcer aldrig vores udvikling eller support. Det betyder øget sikkerhed, hurtigere rettelse af fejl og en vis kontinuitet fra vores medarbejdere, som netop af den grund kender Sirvoy ud og ind. Når du kontakter vores supportteam, taler du direkte med dem som har været med til at udvikle systemet.
Vidensbase
Ofte stillede spørgsmål
Er Sirvoy nemt at lære og bruge for hotelpersonale?
Ja. Sirvoy er designet på en sådan måde at det er både enkelt og intuitivt, så det er let at lære – også for personale uden teknisk baggrund. Det er kraftfuldt, men ikke overvældende, så du farer ikke vild i en hel masse funktioner. Vi tilbyder også en omfattende vidensbase og en række nyttige YouTube-videoer som hjælper med at guide nye brugere. Og skulle det ske at nogen sidder fast og ikke kan komme videre, så er vores døgnsupport altid klar via chat eller e-mail.
Er Sirvoy mobilvenligt, så jeg kan administrere det når jeg er på farten?
Ja, Sirvoy er fuldt optimeret til mobilbrug og fungerer gnidningsfrit på både telefoner og tablets. Vi har ikke en selvstændig app, men du kan nemt tilføje Sirvoy som genvej på din startskærm og bruge det som en app. Her kan du se hvordan du opsætter det.
Kan Sirvoy hjælpe mig med at reducere overbookinger?
Absolut. Sirvoys Kanaladministrator synkroniserer din tilgængelighed og prissætning i realtid på de største OTA’er, hvilket mindsker risikoen for dobbeltbookinger. iCal-synkroniseringer (som f.eks. bruges af Vrbo og Glamping Hub) er ikke i realtid, men opdateres hyppigt nok til at minimere risikoen.
Kan Sirvoy håndtere last-minute bookinger og walk-ins?
Selvfølgelig! Sirvoy gør det nemt at oprette reservationer ved skranken eller over telefonen. Du kan gøre det direkte i kalenderen eller i fanen “Ny reservation”, ved at indtaste gæsteoplysninger og tjekke tilgængeligheden. Desuden kan du i Sirvoys indstillinger for reservationsformularer angive, hvor tæt på indtjekningstidspunktet gæster kan booke.
Kan jeg modtage betalinger i receptionen med Sirvoy?
Ja. Med Stripe Terminal kan du sikkert modtage kortbetalinger fysisk i receptionen, uanset om det er for walk-ins, tilvalg eller slutbetalinger. Terminalen er direkte integreret med Sirvoy, så du ikke behøver at foretage manuelle indtastninger. Betalingen registreres med det samme i gæstens reservation.
Kan jeg oprette forskellige brugerrettigheder?
Ja, du kan tildele forskellige roller med brugerdefinerede adgangsniveauer. F.eks. kan du begrænse det så rengøringspersonalet kun har adgang til værelsesvisninger, mens receptionen har adgang til bookingstyring og regnskabsafdelingen kan se betalinger og rapporter. Sirvoys fleksible administration af brugerrettigheder gør det nemt at skræddersy adgang til hele teamet.
Hvordan adskiller Sirvoy sig fra lignende systemer?
Vores fokus er altid at levere en softwareydelse, der er pålidelig, med en rimelig pris og som er yderst anvendelig – dog uden at det bliver overvældende. Vores kunder nævner konsekvent, hvor meget de værdsætter vores døgnsupport og den tryghed de føler, ved at vide, at der altid er en person, der står klar til at hjælpe hvis de har brug for det.