Hotellin hallinnointi
Autamme hotelleja tarjoamaan 5 tähden kokemuksen
Hotellin pyörittäminen on raskasta työtä, mutta Sirvoyn palkittu, all-in-one -alusta helpottaa tehtäviäsi. Asentaminen sujuu nopeasti, päivitykset ovat automaattisia, ja järjestelmä on monipuolinen, yhdeltä keskitetyltä koontinäytöltä käytettävä kokonaisuus. Käsittele varauksia, pidä yhteyttä vieraisiin, kerää maksuja ja pidä asiat järjestyksessä ilman, että sinun ja tiimisi on yhtäkkiä opittava suurta määrää uusia asioita.
Vastaanotto
Sirvoyn PMS-järjestelmä tarjoaa kaiken tarvitsemasi päiväsi hallintaan.
Varausmoottori
Sisäänrakennettu varausmoottorimme voidaan asentaa muutamassa minuutissa yksinkertaisella koodinpätkällä.
Kanavahallitsin
Saat käyttöösi miljoonia potentiaalisia vieraita helppokäyttöisellä jakelukanavien hallintaohjelmalla.
Verkkosivurakentaja
Luo kaunis ja mobiiliystävällinen verkkosivusto muutamassa minuutissa ilman teknisiä taitoja.
Automaattiset toiminnot
Sirvoy automatisoi vierasviestintää varausvahvistuksista yöpymisen jälkeisiin viesteihin.
Tilastot
Seuraa suorituskykyä, tunnista trendejä ja ymmärrä liiketoimintaasi silmäyksellä.
Maksuratkaisut
Saa maksuja omalla tavallasi, turvallisesti ja ajallaan.
Huoneet ja hinnat
Aseta kausittaisia hintoja, luo mukautettuja hintasuunnitelmia ja hallinnoi saatavuutta helposti.
Huippubrändien luottokumppani ympäri maailman
Hyödyt
Hotellikäyttöön räätälöity
Kasvata tulojasi
Ota välityspalkkioton varauspalvelu käyttöön omalla Sirvoyn luomalla verkkosivustollasi (sisältyy Pro-versioon) tai lisää varausmoottori olemassa olevalle sivustollesi tai sosiaalisiin medioihisi. Myy varausprosessin aikana lisävalintoja, kuten aamiainen, retket tai lemmikkieläinten majoitus.
Sirvoyn joustavat hinnoittelutyökalut antavat mahdollistavat kausihintojen asettamisen ja hintojen säädön automatisoinnin, jotta et koskaan ohita kysyntähuippuja.
Paranna yhteyksiä vieraisiin
Käytä Sirvoyn vierasportaalia, jotta vieraat voivat peruuttaa tai päivittää varauksia (tai hoitaaksesi ne itse manuaalisesti). Tunnista automaattisesti palaavat vieraat, muista heidän mieltymyksensä ja lähetä henkilökohtaisia viestejä ennen tai jälkeen vierailun sähköpostitse ja tekstiviestillä sisäänrakennettujen CRM-työkalujemme avulla.
Enemmän joustoa maksuihin
Vältä kalliit peruutukset joustavilla ja automatisoiduilla ennakkomaksuvaihtoehdoilla, kuten veloittamalla ensimmäinen yö tai kiinteä summan etukäteen. Siten vieraat sitoutuvat aikaisin ja vastaanottoon jää vähemmän manuaalista työtä.
Sirvoy integroituu luotettaviin palveluntarjoajiin, kuten Stripe ja PayPal, mukaan lukien Stripe Terminal henkilökohtaisesti tapahtuville maksuille. Näin vieraat voivat käyttää maksaessaan eri vaihtoehtoja, kuten Apple Pay, Google Pay tai korttimaksu.
Järjestelmien helppo vaihtaminen
Olemme tehneet järjestelmästä toiseen siirtymisestä mahdollisimman sujuvaa. Voit tuoda olemassa olevat varauksesi helposti CSV-tiedostolla, ja oma perehdytysasiantuntijasi opastaa sinua joka vaiheessa varmistaakseen, että saat järjestelmän käyttöösi jo muutamassa päivässä.
Luotettavuus
Luotettava ohjelmisto tuo mielenrauhaa
Aina 99,9 %:n käyttöaika
Tiedämme, että seisokit maksavat sinulle aikaa, rahaa ja luottamusta. Siksi Sirvoyn kaikkien tärkeimpien järjestelmien käyttöaika on 99,9 %, mukaan lukien varausmoottorimme ja taustasovelluksemme. Voit jopa tarkastella järjestelmän suorituskykyä reaaliaikaisesti suoraan Sirvoy-koontinäytöltäsi.
AWS-pohjainen
Sirvoyta isännöi Amazon Web Services. Se on sama turvallinen alusta, jota luottavat pankit, hallitukset ja globaalit yritykset. Se tarkoittaa nopeampia latausaikoja, parempaa vikojen sietoa ja maailmanluokan palvelinluotettavuutta ajasta tai sijainnistasi riippumatta.
Brändi, joka perustuu luottamukseen
Luotettavuus on yksi Sirvoyn ydinarvoista ja jokaista koodiriviä ohjaava periaate. Investoimme voimakkaasti vakauteen, testaukseen ja turvallisuusinfraan, jotta toimintasi on ongelmatonta ja vieraasi eivät joudu odottamaan.
Itse rakentamamme ja tukemamme
Emme koskaan ulkoista kehitystä tai tukea. Se tarkoittaa tiukempaa turvallisuutta, nopeampia korjauksia ja jatkuvuutta ihmisiltä, jotka tuntevat Sirvoyn läpikotaisin. Kun otat yhteyttä tukitiimiimme, puhut niille ihmisille, jotka auttoivat rakentamaan järjestelmän.
Aina 99,9 %:n käyttöaika
Tiedämme, että seisokit maksavat sinulle aikaa, rahaa ja luottamusta. Siksi Sirvoyn kaikkien tärkeimpien järjestelmien käyttöaika on 99,9 %, mukaan lukien varausmoottorimme ja taustasovelluksemme. Voit jopa tarkastella järjestelmän suorituskykyä reaaliaikaisesti suoraan Sirvoy-koontinäytöltäsi.
AWS-pohjainen
Sirvoyta isännöi Amazon Web Services. Se on sama turvallinen alusta, jota luottavat pankit, hallitukset ja globaalit yritykset. Se tarkoittaa nopeampia latausaikoja, parempaa vikojen sietoa ja maailmanluokan palvelinluotettavuutta ajasta tai sijainnistasi riippumatta.
Brändi, joka perustuu luottamukseen
Luotettavuus on yksi Sirvoyn ydinarvoista ja jokaista koodiriviä ohjaava periaate. Investoimme voimakkaasti vakauteen, testaukseen ja turvallisuusinfraan, jotta toimintasi on ongelmatonta ja vieraasi eivät joudu odottamaan.
Itse rakentamamme ja tukemamme
Emme koskaan ulkoista kehitystä tai tukea. Se tarkoittaa tiukempaa turvallisuutta, nopeampia korjauksia ja jatkuvuutta ihmisiltä, jotka tuntevat Sirvoyn läpikotaisin. Kun otat yhteyttä tukitiimiimme, puhut niille ihmisille, jotka auttoivat rakentamaan järjestelmän.
Tieto
Usein kysytyt kysymykset
Onko hotellin henkilökunnan helppo käyttää ja oppia käyttämään Sirvoyta?
Kyllä. Sirvoy on suunniteltu yksinkertaiseksi ja intuitiiviseksi, mikä tekee siitä henkilökunnalle helpon oppia, silloinkin, jos heillä ei ole aiempaa teknistä kokemusta. Se on tehokas mutta ei liian suureksi kasvatettu, joten et eksy selaamaan ominaisuuksia, joita et tarvitse. Tarjoamme myös kattavan tietopankin ja valikoiman hyödyllisiä YouTube-videoita uusien käyttäjien opastamiseksi. Pattitilanteessa ympäri vuorokauden toimiva tukitiimimme on aina vain chat-viestin tai sähköpostin päässä.
Onko Sirvoy mobiiliystävällinen, jotta voin suorittaa hallintatehtäviä ollessani liikkeellä?
Kyllä, Sirvoy on täysin mobiilioptimoitu ja toimii sujuvasti puhelimilla ja tableteilla. Vaikka erillistä sovellusta ei ole, voit helposti lisätä Sirvoyn aloitusnäyttöösi ja käyttää sitä aivan kuin sovellusta. Näin asennat sen.
Auttaako Sirvoy minua vähentämään ylivarauksia?
Ehdottomasti. Sirvoyn kanavahallitsin synkronoi saatavuutesi ja hinnoittelusi suurilla OTA:lla reaaliajassa, mikä ehkäisee kaksoisvarauksia. Vaikka iCal-synkronoinnit (joita alustat, kuten Vrbo tai Glamping Hub käyttävät) eivät ole reaaliaikaisia, ne päivittyvät tarpeeksi usein vähentääkseen ylivarausten riskiä.
Pystyykö Sirvoy käsittelemään viime hetken varauksia ja ilman ennakkovarausta saapuvia vieraita?
Tietenkin! Sirvoyn avulla luot varaukset helposti paikan päällä, puhelimitse tai ilman ennakkovarausta saapuville. Voit lisätä varaukset suoraan kalenterin tai ”Uusi varaus” -välilehden kautta, syöttää vieraiden tiedot manuaalisesti ja tarkistaa saatavuuden heti. Lisäksi Sirvoyn avulla määrität varausmoottorin asetuksista, kuinka lähellä sisäänkirjautumisaikaa vieraat voivat tehdä varauksen.
Voinko ottaa Sirvoyta käyttäessäni maksuja vastaanottotiskillä?
Kyllä. Stripe Terminal mahdollistaa henkilökohtaisten korttimaksujen turvallisen hyväksymisen vastaanotossa sekä ilman ennakkovarausta tulevien vieraiden, lisävalintojen että loppusaldojen maksun. Se yhdistää suoraan Sirvoyhin, joten summien syöttäminen manuaalisesti tai järjestelmien vaihtaminen ei ole tarpeen. Maksut kirjataan heti vieraiden varauksiin.
Voinko luoda erilaisia käyttöoikeuksia?
Kyllä, voit määrittää erilaisia rooleja mukautetuilla käyttöoikeustasoilla. Haluat ehkä rajata siivouksen oikeudet huonenäkymiin, mutta sallia vastaanoton hallita varauksia tai antaa kirjanpitäjällesi pääsyn maksuihin ja raportteihin. Sirvoyn joustava käyttöoikeusjärjestelmä mahdollistaa jokaisen tiimin jäsenen räätälöidyt käyttöoikeudet, jotta kaikilla on tarvitsemansa muttei mitään ylimääräistä.
Miten Sirvoy eroaa samankaltaisista järjestelmistä?
Keskitymme aina tarjoamaan ohjelmistoa, joka on luotettava, edullinen ja tehokas ilman, että sitä on liian hankala käyttää. Asiakkaamme kertovat koko ajan, kuinka paljon he arvostavat ympäri vuorokauden tarjoamaamme tukea ja mielenrauhaa, kun he tietävät todellisen avun olevan vain viestin tai puhelun päässä.