Meista

Tarina palvelusta ja tuesta - meidän perheeltämme teidän perheellenne

Vieraanvaraisuus


Taito saada ihmiset tuntemaan itsensä arvostetuiksi, tervetulleiksi ja huolehdituiksi kaikissa tilanteissa. Se on paljon muutakin kuin pelkkää palvelua; se on anteliaisuuteen, luottamukseen ja aitoon yhteyteen perustuva ajattelutapa.
Mats, Ola ja John Persson, veljekset ja Sirvoyn perustajat.

Kuten kaikki loistavat ideat, Sirvoy syntyi tarpeesta. Kun Birgitta Persson avasi hostellin Ruotsiin vuonna 2008, hän tarvitsi yksinkertaisen ja suoraviivaisen ratkaisun varausten hallintaan.
Hänen kolme lahjakasta poikaansa yhdistivät kehittämis-, markkinointi- ja johtamistaitonsa rakentaakseen räätälöidyn ohjelmiston, joka muuttaisi heidän äitinsä yrityksen – ja tuhansia muita yrityksiä ympäri maailmaa.

17 vuoden aikana Sirvoy on kasvanut perheen sisäisestä palveluksesta maailmanlaajuiseksi majoitushallintaratkaisuksi, ja ahkera tiimimme palvelee nyt monenlaisia asiakkaita yli 140 maassa.
Tuo yksinkertainen varausohjelmisto on nyt tehokas alusta, joka sisältää useita asiakkaidemme tarpeita ajatellen suunniteltuja ominaisuuksia maksuratkaisuista varausmoottoriin, hotellikanavien hallintaan ja reaaliaikaiseen varauskalenteriin. Olipa sinulla sitten hostelli, hotelli, majatalo tai loma-asunto, Sirvoy on yhden luukun ratkaisu, joka parantaa käyttöastetta, vähentää hallintotehtäviä ja huolehtii sinusta ja vieraistasi.

Koko tänä kuluneena aikana tehtävämme ei ole koskaan muuttunut. Olemme täällä tukeaksemme sinua ja yritystäsi toimivilla ohjelmistoilla, reiluilla hinnoilla ja tiimillä, johon voit luottaa.

Olemme edelleen perheyritys, sillä Birgitta, John, Ola ja Mats ovat vuosien varrella saaneet kumppaneita, sukulaisia ja paljon uskollisia ystäviä. Mielestämme paras tapa rakentaa tiimi on koota se ihmisistä, jotka todella välittävät. Yhdessä ymmärrämme vieraanvaraisuutta paremmin kuin mikään kasvoton yritys: Olemme kieltäytyneet vuodepaikoista, hoitaneet haastavia varauksia ja hoitaneet monimutkaisia laskuja.

Kaikki nämä vuodet ovat opettaneet meille, että todellinen vieraanvaraisuus on paljon muutakin kuin huone ja ruoka; kyse on yhteyksistä ja kokemuksista. Kun teet yhteistyötä kanssamme, et valitse vain ohjelmistoa, vaan saat kaikenlaista tukea. Haluamme antaa sinulle vapauden tehdä sitä, mitä rakastat.

Anna meidän auttaa sinua luomaan vieraillesi sujuva, kaiken kattava matka, jotta voit keskittyä siihen, mitä osaat parhaiten: saada heidät tuntemaan itsensä arvostetuiksi, tervetulleiksi ja huolehdituiksi. Sirvoylla perheesi on meidän perheemme, ja sinun menestyksesi on meidän menestyksemme.

Tapaa henkilöt, joiden kanssa todennäköisimmin juttelet

Sirvoylla tiimimme kattaa kehityksen, suunnittelun, tuen, myynnin, markkinoinnin ja operatiiviset toiminnot, mutta tässä esittelemme ne kasvot, joiden kanssa olet todennäköisimmin yhteydessä: ensimmäisen ja toisen tason tukitiimimme sekä asiakassuhdetiimimme. Näet myös vilauksen johtotiimistämme – niin heidän virallisissa rooleissaan kuin rennommissa, inhimillisissä hetkissä (vie hiiri kuvien päälle ja tapaa todelliset ihmiset tittelien takana!).

Johtoryhmä

Toimitusjohtaja
Johtajuus
Mats Persson
Tuotejohtaja
Johtajuus
Stephen Lundegård
Teknologiajohtaja
Johtajuus
Johan Wilfer
Asiakasjohtaja
​​Johtajuus
Nichlas Linderborg
Operatiivinen johtaja
Johtajuus
Peter Browne

Asiakastukitiimi

Ensimmäisen tason asiaka
Cindy Moawad
Ensimmäisen tason asiaka
Ryan Tate
Ensimmäisen tason asiaka
Brian Bennett
Ensimmäisen tason asiaka
Sara Malm
Ensimmäisen tason asiak
Joseph Lal
Ensimmäisen tason asiaka
Leonard Hüller
Ensimmäisen tason asiaka
JP Bourgeois
Toisen tason asiakaspalve
Michal Kazmierczak
Toisen tason asiakaspalve
Sabrina Engstad
Toisen tason asiakaspalve
Sandra Lundgren
Toisen tason asiakaspalve
Masaki Murakami

Tukitiimi

Asiakasmenestys
Jack Katzler
Asiakasmenestys
Moa Hultén
Asiakasmenestys
Oskar Skeffington
Asiakasmenestys
Jamal Cherkaoui
Asiakasmenestys
Simon Glaser