Sobre nosotros

La historia de Sirvoy- Raíces de la auténtica hospitalidad

Hospitalidad


El arte de hacer que las personas se sientan valoradas, acogidas y cuidadas, en cualquier entorno. Va mucho más allá del servicio; es una actitud de generosidad, confianza y conexión auténtica.(os-pi-ta-li-dad)
Mats, Ola y John Persson, hermanos y cofundadores de Sirvoy.

Como muchas grandes ideas, Sirvoy nació de una necesidad real.
Cuando nuestra madre, Birgitta, abrió un albergue en Suecia en 2008, necesitaba una solución sencilla y clara para gestionar las reservas de sus huéspedes.
En respuesta, los tres —sus hijos— unimos nuestras habilidades en desarrollo, marketing y gestión para crearle un software simple que facilitara el funcionamiento del negocio. Lo que no imaginábamos entonces era que ese programa hecho a medida no solo transformaría su alojamiento, sino también el de miles de negocios en todo el mundo.

A lo largo de los años, Sirvoy ha pasado de ser un favor familiar a convertirse en una plataforma global de gestión hotelera, en la que confían clientes de más de 140 países.
Lo que empezó como un sistema de reservas sin florituras es hoy un conjunto completo de herramientas, moldeado por comentarios reales, con precios justos y el respaldo de un equipo que de verdad se preocupa por sus clientes.
Seguimos siendo una empresa familiar, pero con el tiempo se han sumado a nuestro equipo colegas que se han convertido en amigos para toda la vida.

Durante este camino, hemos adquirido un profundo conocimiento del sector hotelero, no solo por construir software, sino por ver la hospitalidad vivirse cada día a través de Birgitta y los clientes con los que colaboramos. Esa experiencia ha dado forma a nuestra manera de pensar, de diseñar y de acompañar a quienes confían en nosotros.
Estos años nos han enseñado que la verdadera hospitalidad va mucho más allá del alojamiento y la comida: se trata de conexión y de crear experiencias memorables.

Al elegirnos, no solo estás contratando un software: estás accediendo a un mundo de apoyo. Queremos darte la libertad de dedicarte a lo que realmente te apasiona.
Déjanos ayudarte a ofrecer un viaje fluido y completo a tus huéspedes, para que puedas centrarte en lo que mejor sabes hacer: hacerlos sentir valorados, bienvenidos y cuidados.
En Sirvoy, tu familia es nuestra familia, y tu éxito, el nuestro.

Conoce a las personas con las que probablemente hablarás

En Sirvoy, nuestro equipo abarca desarrollo, diseño, soporte, ventas, marketing y operaciones. Pero aquí queremos destacar los rostros con los que es más probable que interactúes: nuestro equipo de soporte de primer y segundo nivel, y el equipo de Customer Success.
También podrás echar un vistazo a nuestro equipo directivo, tanto en su rol de liderazgo como en sus momentos más cercanos y humanos. (Pasa el cursor por encima para conocer a las personas reales detrás de los títulos).

Equipo directivo

Director de Tecnología
Dirección
Johan Wilfer
Director general (CEO)
Dirección
Mats Persson
Director de Producto
Dirección
Stephen Lundegård
Director de atención al
Dirección
Nichlas Linderborg
Director de Operaciones
Dirección
Peter Browne

Equipo de asistencia

Primera línea
Cindy Moawad
Primera línea
Ryan Tate
Primera línea
Brian Bennett
Primera línea
Sara Malm
Primera línea
Joseph Lal
Primera línea
Leonard Hüller
Primera línea
JP Bourgeois
Segunda línea
Michal Kazmierczak
Segunda línea
Sabrina Engstad
Segunda línea
Sandra Lundgren
Segunda línea
Masaki Murakami

Equipo de éxito del cliente

Éxito del cliente
Jack Katzler
Éxito del cliente
Moa Hultén
Éxito del cliente
Oskar Skeffington
Éxito del cliente
Jamal Cherkaoui
Éxito del cliente
Simon Glaser