Hotelverwaltung
Damit du deinen Gästen ein 5-Sterne-Erlebnis bietest
Ein Hotel zu führen ist herausfordernd – aber mit Sirvoys preisgekrönter All-in-One-Plattform wird dein Arbeitsalltag einfacher. Die Einrichtung ist schnell erledigt, Updates laufen automatisch und alle Funktionen findest du zentral an einem Ort. Verwalte Buchungen, bleibe mit Gästen in Kontakt, nimm Zahlungen entgegen und behalte den Überblick – ganz ohne lange Einarbeitung für dich oder dein Team.
Rezeption
Sirvoys Rezeption (PMS) vereint alles, was Sie zur Verwaltung Ihres Tages benötigen
Buchungsformular
Unsere integrierte Buchungsformular lässt sich mit einem einfachen Code Snippet in wenigen Minuten installieren.
Channel Manager
Greifen Sie mit unserem einfach zu bedienenden Channel Manager sofort auf Millionen von potenziellen Gästen zu.
Website-Baukasten
Erstellen Sie in wenigen Minuten eine ansprechende, für Mobilgeräte optimierte Website – ganz ohne technische Kenntnisse.
Automatisierungen
Von Buchungsbestätigungen bis hin zu Nachrichten nach dem Aufenthalt – Sirvoy automatisiert die Kommunikation mit Ihren Gästen.
Statistiken
Verfolgen Sie die Leistung, erkennen Sie Trends und verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihr Unternehmen.
Zahlungslösungen
Erhalten Sie Ihre Zahlungen auf Ihre bevorzugte Weise, sicher und pünktlich.
Zimmer & Preise
Legen Sie saisonale Preise fest, erstellen Sie benutzerdefinierte Tarifpläne und verwalten Sie ganz einfach die Verfügbarkeit.
Vertrauen von Top-Marken weltweit
Vorteile
Maßgeschneidert für den Hotelbetrieb
Umsatz steigern
Nimm provisionsfreie Direktbuchungen über deine Sirvoy-Website entgegen (in der Pro-Version enthalten) oder integriere das Buchungsformular in deine bestehende Website oder Social-Media-Seiten. Verkaufe Extras wie Frühstück, Touren oder die Mitnahme von Haustieren direkt beim Buchen.
Dank Sirvoys flexibler Preisfunktionen kannst du auch Saisonpreise festlegen und automatische Preisregeln einrichten – so schöpfst du bei hoher Nachfrage dein volles Potenzial aus.
Bessere Gästebindung
Mit dem Gästeportal von Sirvoy können Gäste ihre Buchung selbst stornieren oder ändern – oder du übernimmst es manuell. Rückkehrende Gäste werden automatisch erkannt, ihre Vorlieben gespeichert, und du kannst personalisierte Vorab- und Nachabreise-Nachrichten per E-Mail oder SMS versenden – mit den integrierten CRM-Funktionen.
Mehr Flexibilität bei Zahlungen
Vermeide teure No-Shows mit flexiblen und automatisierten Vorauszahlungsoptionen, etwa durch das Abbuchen der ersten Nacht oder eines Festbetrags bei der Buchung – so verpflichten sich Gäste frühzeitig, und du sparst Zeit an der Rezeption.
Sirvoy arbeitet mit zuverlässigen Anbietern wie Stripe und PayPal, inklusive Stripe Terminal für Zahlungen vor Ort – so können Gäste mit Apple Pay, Google Pay oder Karte bezahlen.
Einfacher Systemwechsel
Der Wechsel zu Sirvoy ist unkompliziert. Bestehende Buchungen kannst du ganz einfach per CSV-Datei importieren und deine persönliche Ansprechperson begleitet dich durch den gesamten Onboarding-Prozess – damit du in wenigen Tagen startklar bist.
Zuverlässigkeit
Beruhigt arbeiten – mit Software, auf die du dich verlassen kannst
99,9% Verfügbarkeit – jederzeit
Ausfallzeiten kosten Zeit, Geld und Vertrauen. Deshalb garantiert Sirvoy 99,9% Verfügbarkeit aller zentralen Systeme – vom Buchungsformular bis zum Backoffice. Die aktuelle Systemleistung kannst du jederzeit direkt auf deiner Sirvoy-Startseite einsehen.
Gehostet auf AWS
Sirvoy läuft auf Amazon Web Services. Derselben sicheren Plattform, der auch Banken, Behörden und Großunternehmen weltweit vertrauen. Das bedeutet schnellere Ladezeiten, besseren Schutz bei Ausfällen und erstklassige Serverstabilität – rund um die Uhr, egal wo du bist.
Eine Marke, der Vertrauen wichtig ist
Zuverlässigkeit ist ein zentraler Wert bei Sirvoy – und der Maßstab für jede Codezeile. Wir investieren gezielt in Stabilität, Tests und Sicherheitsinfrastruktur, damit dein Betrieb reibungslos läuft und deine Gäste nie warten müssen.
Entwickelt und betreut von uns
Wir geben weder Entwicklung noch Support aus der Hand. Das sorgt für mehr Sicherheit, schnellere Lösungen und eine Betreuung durch Menschen, die Sirvoy wirklich kennen. Wenn du unseren Support kontaktierst, sprichst du mit denjenigen, die das System mit aufgebaut haben.
99,9% Verfügbarkeit – jederzeit
Ausfallzeiten kosten Zeit, Geld und Vertrauen. Deshalb garantiert Sirvoy 99,9% Verfügbarkeit aller zentralen Systeme – vom Buchungsformular bis zum Backoffice. Die aktuelle Systemleistung kannst du jederzeit direkt auf deiner Sirvoy-Startseite einsehen.
Gehostet auf AWS
Sirvoy läuft auf Amazon Web Services. Derselben sicheren Plattform, der auch Banken, Behörden und Großunternehmen weltweit vertrauen. Das bedeutet schnellere Ladezeiten, besseren Schutz bei Ausfällen und erstklassige Serverstabilität – rund um die Uhr, egal wo du bist.
Eine Marke, der Vertrauen wichtig ist
Zuverlässigkeit ist ein zentraler Wert bei Sirvoy – und der Maßstab für jede Codezeile. Wir investieren gezielt in Stabilität, Tests und Sicherheitsinfrastruktur, damit dein Betrieb reibungslos läuft und deine Gäste nie warten müssen.
Entwickelt und betreut von uns
Wir geben weder Entwicklung noch Support aus der Hand. Das sorgt für mehr Sicherheit, schnellere Lösungen und eine Betreuung durch Menschen, die Sirvoy wirklich kennen. Wenn du unseren Support kontaktierst, sprichst du mit denjenigen, die das System mit aufgebaut haben.
Wissen
Häufig gestellte Fragen
Ist Sirvoy einfach zu bedienen und für Hotelpersonal leicht zu erlernen?
Ja, auf jeden Fall. Sirvoy ist so konzipiert, dass es einfach und intuitiv ist – auch für Mitarbeitende ohne technische Vorkenntnisse. Es ist leistungsstark, aber nicht überladen, sodass du dich nicht in unnötigen Funktionen verlierst. Zudem bieten wir eine umfassende Wissensdatenbank und eine vielzahl hilfreicher YouTube-Videos für neue Nutzer. Und falls doch einmal etwas unklar ist, steht unser Support-Team rund um die Uhr per Chat oder E-Mail zur Verfügung.
Ist Sirvoy mobilfreundlich für die Verwaltung unterwegs?
Ja, Sirvoy ist vollständig für Mobilgeräte optimiert und funktioniert reibungslos auf Smartphones und Tablets. Zwar bieten wir keine eigene App an, aber du kannst Sirvoy ganz einfach zum Startbildschirm hinzufügen und es wie eine App verwenden. Hier zeigen wir dir, wie das geht.
Hilft mir Sirvoy, Überbuchungen zu vermeiden?
Absolut. Der Channel Manager von Sirvoy synchronisiert Verfügbarkeit und Preise in Echtzeit mit den wichtigsten OTAs, um Doppelbuchungen zu vermeiden. iCal-Synchronisierungen (wie bei Plattformen wie Vrbo oder Glamping Hub) sind zwar nicht in Echtzeit, werden aber häufig genug aktualisiert, um das Risiko deutlich zu minimieren.
Kann Sirvoy auch Last-Minute-Buchungen und Walk-ins verarbeiten?
Natürlich! Mit Sirvoy kannst du Buchungen ganz einfach spontan anlegen – ob für Walk-ins oder telefonische Reservierungen. Du kannst Buchungen direkt im Kalender oder über den Tab „Neue Buchung“ erstellen, Gästedaten manuell eingeben und sofort die Verfügbarkeit prüfen. Außerdem lässt sich in den Buchungsformular-Einstellungen festlegen, wie kurzfristig Gäste noch online buchen können.
Kann ich mit Sirvoy Zahlungen an der Rezeption entgegennehmen?
Ja. Mit Stripe Terminal kannst du Kartenzahlungen vor Ort sicher entgegennehmen – etwa für Walk-ins, Zusatzleistungen oder Restbeträge. Das Terminal ist direkt mit Sirvoy verbunden, sodass Beträge nicht manuell eingegeben oder zwischen Systemen gewechselt werden muss. Die Zahlung wird automatisch in der Buchung des Gastes erfasst.
Kann ich unterschiedliche Benutzerrechte vergeben?
Ja, du kannst verschiedenen Rollen unterschiedliche Zugriffsrechte zuweisen. Vielleicht soll das Reinigungsteam nur die Zimmerübersicht sehen, während die Rezeption Buchungen verwalten kann – und dein Buchhalter Zugriff auf Zahlungen und Berichte hat. Mit dem flexiblen Berechtigungssystem von Sirvoy lässt sich der Zugriff genau anpassen – so hat jeder nur das, was er wirklich braucht.
Was unterscheidet Sirvoy von ähnlichen Systemen?
Unser Fokus liegt darauf, zuverlässige, leistungsfähige und dennoch erschwingliche Software bereitzustellen – ohne unnötige Komplexität. Unsere Kunden schätzen besonders unseren rund um die Uhr erreichbaren Support – und das beruhigende Gefühl, dass echte Hilfe nur eine Nachricht oder ein Anruf entfernt ist.