Sirvoy ist ein cloudbasiertes All-in-One-Hotelmanagementsystem (HMS) für Unterkünfte jeder Größe. Es bietet Funktionen wie Buchungsverwaltung, Channel-Integration, Zahlungsabwicklung und mehr.

Sirvoy unterstützt eine Vielzahl von Unterkünften, darunter Hotels, Motels, B&Bs, Hostels, Ferienwohnungen und mehr. Die Begriffe können individuell angepasst werden – z. B. „Wohnmobil“ statt „Zimmer“.

Sirvoy bietet Funktionen wie Direktbuchungs-Widgets, SEO-optimierte Buchungsseiten und Integrationen mit führenden OTAs, um deine Sichtbarkeit und Buchungen zu steigern.

Nein, Sirvoy nimmt keine Provision. Der angezeigte Preis ist der endgültige Preis, außer wenn zusätzliche Drittanbieter-Dienste wie Google Hotel Ads oder SMS genutzt werden. 

Nein, für die kostenlose Testversion von Sirvoy sind keine Zahlungsdaten erforderlich. Du kannst alle Funktionen testen, ohne dich zum Fortfahren zu verpflichten.

Ja. Mit dem Sirvoy Website-Baukasten kannst du schnell eine einfache Website für deine Unterkunft erstellen (nur in Pro enthalten).

Ja, du kannst hier eine Live-Demo anfordern, um die Funktionen und Vorteile von Sirvoy kennenzulernen.

Ja, Sirvoy bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um dir den Einstieg zu erleichtern.

Du kannst bestehende Buchungen über eine CSV-Datei importieren oder sie manuell über die Seite „Neue Buchung“ hinzufügen.

Nein, der Einstieg ist kostenlos und unser Support-Team hilft dir jederzeit weiter, um dich durch den Prozess zu führen.

Wenn du keine Buchungen zu importieren hast, und je nach Größe deiner Unterkunft, kannst du die Einrichtung in wenigen Minuten bis zu ein paar Stunden erledigen. Wenn du dich mit Channels verbinden willst, kann es etwas länger dauern. Unserer Erfahrung nach kann es zwischen 3 Stunden und 3 Tagen dauern, je nachdem, wie schnell die Channels reagieren. 

Ja, Sirvoy bietet ein Buchungsformular, das sich in Websites wie WordPress oder Shopify integrieren lässt.

Ja, mit Sirvoy kannst du für das Pro-Konto mehrere, individuell anpassbare Buchungsformulare für verschiedene Zimmertypen, Kundengruppen oder Websites erstellen.

Ja, der Sirvoy Channel Manager synchronisiert deine Buchungen mit Plattformen wie Airbnb, Booking.com und Expedia.

Sirvoy integriert sich mit Zahlungsgateways wie Stripe und PayPal. 

Nein, Sirvoy bietet derzeit keine offene API. 

Nein, aber es unterstützt persönliche Zahlungen über das Stripe-Terminal und ermöglicht das Hinzufügen von Zusatzkosten zu Gästebuchungen. Für ein vollständiges POS-System ist eine separate EPOS-Lösung erforderlich.

Ja, Sirvoy bietet Rabatte für Betreiber mehrerer Unterkünfte – kontaktiere unser Support-Team für ein individuelles Angebot.

Ja, Sirvoy ist für Hostels geeignet und kann Unterkünfte im Schlafsaalstil mit flexiblen Preisoptionen verwalten.

Sirvoy gewährleistet Datensicherheit durch regelmäßige Server-Backups, SSL-Verschlüsselung und DSGVO-Konformität.

Ja, mit dem Drag-and-Drop-Kalender von Sirvoy kannst du Gäste einfach in andere Zimmer verschieben oder tauschen. 

Ja, Sirvoy bietet CRM-Funktionen, um Stammgäste, Vorlieben und Buchungsverläufe zu identifizieren, die dir helfen, Aufenthalte zu personalisieren und das Gästeerlebnis zu verbessern.

Ja, Sirvoy ermöglicht automatisierte E-Mails für Buchungsbestätigungen, Erinnerungen, Nachverfolgungen und personalisierte Gästenachrichten.

Ja, du kannst Gäste sperren, sodass sie keine Buchungen über dein Buchungsformular mehr vornehmen können. OTA-Buchungen werden gekennzeichnet, wenn ein gesperrter Gast über einen Drittanbieter-Channel bucht. 

Sirvoy ermöglicht es dir, Reinigungs- und Wartungsaufgaben wie Zimmerreinigung, Bettwäschewechsel und tägliche Instandhaltung zu planen und zu verfolgen. Das Personal kann Aufgaben als erledigt markieren und so Echtzeit-Updates zur Zimmerverfügbarkeit gewährleisten.

Sirvoy Vault ist eine sichere Funktion in der Sirvoy Pro-Version, die entwickelt wurde, um die Kreditkartendaten der Gäste für die manuelle Zahlungsabwicklung und als Backup für Channelbuchungen sicher zu speichern.

Nein, Sirvoy bietet eine transparente Preisgestaltung ohne versteckte Gebühren oder Provisionskosten. Alle Kosten werden beim Abonnement klar aufgeführt.

Einfach Guthaben aufladen – die monatlichen Gebühren werden automatisch davon abgezogen.

Die Version hängt von der Größe deiner Unterkunft und/oder deinen Anforderungen ab.  Sirvoy Starter ist ein leistungsstarkes Hotelmanagementsystem, das dir hilft, den Überblick über deine täglichen Abläufe zu behalten.  Wenn du jedoch zusätzliche Funktionen wie Channelverbindungen, mehrere Buchungsformulare oder die Speicherung von Kreditkartendaten benötigst, solltest du auf Pro upgraden. 

Sirvoy bietet rund um die Uhr E-Mail-Support, Live-Chat, eine kostenlose Demo und eine umfassende Wissensdatenbank mit Anleitungen und Artikeln.

Sirvoy ist vollständig für mobile Nutzung optimiert, bietet aber keine eigenständige mobile App.  Falls du Sirvoy wie eine App nutzen möchtest, findest du hier unsere Anleitung. 

Sirvoy bietet flexible Preisoptionen, sodass du entweder pro Zimmer oder pro Bett abrechnen kannst – ideal für Hostels oder Schlafsaal-Unterkünfte.

Ja, in Sirvoy kannst du Begriffe wie „Zimmer“ in „Hütten“ oder „Wohnmobile“ umbenennen.

Ja. Sirvoys System sind derzeit in neun Sprachen verfügbar. 

Der Sirvoy-Support ist in folgenden Sprachen verfügbar: Englisch, Chinesisch, Dänisch, Niederländisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Norwegisch, Spanisch und Schwedisch.

Sirvoy ist weltweit in über 110 Ländern verfügbar. 

Sirvoy ist ein internationales Unternehmen mit Hauptsitz in Irland.

Sirvoy unterstützt eine breite Palette an Währungen, darunter USD, EUR, GBP, CAD und AUD.

Sirvoy bietet rund um die Uhr Unterstützung über unseren Live-Chat, wo echte Mitarbeiter für dich bereitstehen, um dir bei allen Fragen zu helfen. Alternativ kannst du uns auch per Telefon erreichen – die Nummern findest du auf der „Kontakt“-Seite.

Ja, Sirvoy schützt deine Daten mit Firewalls, Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen zum Schutz vor Bedrohungen.

Ja, Sirvoy sichert deine Daten automatisch, um Verlust zu verhindern und sicherzustellen, dass du immer auf wichtige Informationen zugreifen kannst.

Sirvoy ist cloudbasiert und auf höchste Stabilität ausgelegt, mit minimalen Ausfallzeiten und einer starken Erfolgsbilanz in Sachen Zuverlässigkeit.

Sirvoy hat integrierte Systeme, um Probleme schnell zu beheben, und unser 24/7-Support-Team ist jederzeit bereit, dir zu helfen.