Sirvoy is een alles-in-één, cloud-based Hospitality Management System (HMS), ontworpen voor accommodaties van elke omvang. Het biedt boekingsbeheer, kanaalintegratie, betalingsverwerking en meer.

Sirvoy ondersteunt een verscheidenheid aan accommodaties, waaronder hotels, motels, B&B’s, hostels, vakantiewoningen en meer. Je kan de tekst aanpassen aan je specifieke behoeften, zoals “Camper” in plaats van “Kamer”.

Sirvoy biedt functies zoals directe boekingswidgets, SEO-vriendelijke boekingspagina’s en integratie met grote OTA’s om de zichtbaarheid en reserveringen te stimuleren.

Nee, Sirvoy heft geen commissie. De prijs die je ziet is de prijs die je betaalt, tenzij je gebruik maakt van extra diensten van externe partijen zoals Google Hotel Ads of SMS. 

Nee, de gratis proefversie van Sirvoy vereist geen betalingsgegevens. Je kan al onze functies verkennen zonder enige verplichting om daarna verder te gaan.

Ja. Met behulp van Sirvoy’s websitebouwer kan je snel een eenvoudige website op maat van je accommodatie ontwerpen (alleen beschikbaar met Pro).

Ja, je kan hier een live demo aanvragen om de functies en voordelen van Sirvoy te ontdekken.

Ja, Sirvoy biedt een basis-installatiegids om je op weg te helpen.

Je kan bestaande boekingen importeren met behulp van een CSV-bestand of handmatig boekingen toevoegen via de pagina ‘nieuwe boeking’.

Nee, het is gratis om aan de slag te gaan en ons ondersteuningsteam staat voor je klaar om je tijdens het proces te begeleiden. 

Als je geen boekingen hoeft te importeren, en afhankelijk van hoe groot je bedrijf is, kan je in een paar minuten tot een paar uur klaar zijn. Als je verbinding wilt maken met kanalen, kan het iets langer duren. Onze ervaring is dat dit 3 uur tot 3 dagen kan duren, afhankelijk van hoe snel de kanalen reageren. 

Ja, Sirvoy biedt een reserveringssysteem dat op je website kan worden geïntegreerd, inclusief WordPress en Shopify.

Ja, met Sirvoy kan je meerdere, aanpasbare boekingsmodules maken die zijn afgestemd op specifieke kamertypen, klantgroepen of websites voor het Pro-account.

Ja, de Channel Manager van Sirvoy synchroniseert met platforms zoals Airbnb, Booking.com en Expedia om boekingen te stroomlijnen.

Sirvoy integreert met betalingsgateways zoals Stripe en Paypal. 

Nee, Sirvoy biedt op dit moment geen open API. 

Nee, maar het ondersteunt persoonlijke betalingen via Stripe Terminal en maakt het mogelijk om extra kosten toe te voegen aan boekingen van gasten. Voor volledige POS-functionaliteit is een apart EPOS-systeem nodig.

Ja, Sirvoy biedt kortingen voor eigenaren van meerdere accommodaties. Neem contact op met ons ondersteuningsteam voor een offerte.

Ja, Sirvoy is geschikt voor hostels en kan slaapzaalachtige accommodaties beheren met flexibele prijsopties.

Sirvoy garandeert gegevensbeveiliging met regelmatige serverback-ups, SSL-codering en naleving van de AVG.

Ja, met de ‘drag n’ drop’-kalender van Sirvoy kan je gemakkelijk gasten verplaatsen naar andere kamers. 

Ja, Sirvoy bevat CRM-functies om terugkerende gasten, voorkeuren en boekingsgeschiedenis te identificeren, zodat je verblijven kunt personaliseren en de gastervaring kunt verbeteren.

Ja, Sirvoy staat geautomatiseerde e-mails toe voor boekingsbevestigingen, herinneringen, follow-ups en gepersonaliseerde gastenberichten.

Ja, met Sirvoy kan je bepaalde gasten blokkeren, zodat ze in de toekomst geen boekingen meer kunnen maken. OTA-boekingen worden gemarkeerd als een geblokkeerde gast boekt via een kanaal van een externe partij.

Met Sirvoy kan je huishoudelijke taken plannen en bijhouden, zoals het schoonmaken van kamers, het verschonen van de lakens en dagelijks onderhoud. Medewerkers kunnen taken als voltooid markeren en krijgen zo realtime updates over de gereedheid van de ruimte.

De Sirvoy Vault is een beveiligde functie in het Sirvoy Pro-plan, ontworpen om de creditcardgegevens van gasten veilig op te slaan voor handmatige betalingsverwerking en als back-up voor kanaalboekingen.

Nee, Sirvoy biedt transparante prijzen zonder verborgen kosten of commissiekosten. Alle kosten worden duidelijk aangegeven tijdens het inschrijven.

Herlaad eenvoudigweg je account en je maandelijkse kosten zullen van je saldo worden afgeschreven.

De versie hangt af van de grootte en/of behoeften van je accommodatie. Sirvoy Starter is een krachtig horecabeheersysteem waarmee je je dagelijkse activiteiten kunt bijhouden. Maar als je extra functionaliteiten nodig hebt, zoals kanaalverbindingen, meerdere boekingsmodules en creditcardgegevens wilt kunnen opslaan, dan heb je Pro nodig. 

Sirvoy biedt 24/7 e-mailondersteuning, live chat, een gratis demo en een uitgebreide kennisbank met handleidingen en artikelen.

Sirvoy is volledig geoptimaliseerd voor mobiel gebruik, maar heeft geen zelfstandige mobiele app. Als je het als een app wilt gebruiken, bezoek dan onze handleiding hier. 

Sirvoy biedt flexibele prijsopties, zodat je per kamer of bed kunt rekenen, ideaal voor hostels of slaapzalen.

Ja, met Sirvoy kan je labels aanpassen, zoals “Kamers” veranderen in “Vakantiehuizen” of “Campers”.

Ja. Het Sirvoy-systeem is momenteel beschikbaar in negen talen. 

Sirvoy ondersteuning is beschikbaar in het Engels, Chinees, Deens, Nederlands, Fins, Frans, Duits, Italiaans, Noors, Spaans en Zweeds.

Sirvoy is wereldwijd verkrijgbaar in meer dan 110 landen.

Sirvoy is een internationaal bedrijf met hoofdkantoor in Ierland.

Sirvoy ondersteunt een groot aantal valuta, waaronder USD, EUR, GBP, CAD en AUD.

Sirvoy biedt 24/7 assistentie die beschikbaar is via onze live chat, waar we menselijke klantenservicemedewerkers paraat hebben staan om je te helpen met al je vragen. Neem indien gewenst telefonisch contact met ons op via de nummers op onze pagina ‘contact opnemen’.

Ja, Sirvoy houdt je gegevens veilig met firewalls, versleuteling, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits om ze tegen bedreigingen te beschermen.

Ja, Sirvoy maakt automatisch een back-up van je gegevens om verlies te voorkomen en ervoor te zorgen dat je altijd aan belangrijke informatie kunt.

Sirvoy is cloud-base en gebouwd voor stabiliteit, met minimale downtime en een sterke reputatie op het gebied van betrouwbaarheid.

Sirvoy heeft systemen om problemen snel op te lossen en ons 24/7 ondersteuningsteam staat klaar om te helpen.