Sirvoy er et altomfattende system for hotelladministrasjon (HMS). Det er skybasert og utviklet for overnattingssteder i alle størrelser. Viktige funksjoner er blant annet håndtering av bookinger, integrasjon med salgskanaler og tilkobling til betalingsløsninger.

Sirvoy kan brukes av en rekke overnattingssteder, som for eksempel hoteller, moteller, B&B, vandrerhjem, ferieboliger og andre. Begreper kan tilpasses etter behov. For eksempel kan «Rom» endres til «Bobil».

Sirvoy tilbyr bookingmotorer for direktebookinger, SEO-optimaliserte bookingsider og integrasjoner med store bookingplattformer for å øke synligheten og antall bookinger.

Nei, Sirvoy tar ingen provisjon. Ingen skjulte kostnader eller gebyrer tilkommer prisen du ser med mindre du bruker tilleggstjenester fra tredjeparter som Google Hotel Ads eller SMS. 

Nei, det behøver du ikke. Utforsk alle funksjoner kostnadsfritt under prøveperioden, helt uten forpliktelser. 

Ja, det kan du. Nettsidebyggeren vår er inkludert i Pro-abonnementet, og med denne kan du enkelt designe en profesjonell nettside for overnattingsstedet ditt.

Ja, ta gjerne kontakt med oss for å få en gratis gjennomgang av systemet og alle dets funksjoner.

Ja, Sirvoy tilbyr en enkel steg-for-steg guide for å komme raskt i gang.

Eksisterende bookinger kan enkelt importeres ved hjelp av en CSV-fil eller så kan de legges inn manuelt på siden «Ny booking».

Nei, det tilkommer ingen skjulte oppstartskostnader, og vårt supportteam veileder deg gjerne gjennom prosessen. 

Dersom du ikke trenger å importere bookinger kan oppsettet fullføres på alt fra noen minutter til noen timer, avhengig av størrelsen på virksomheten din. Om du ønsker å koble deg til salgskanaler kan prosessen ta litt lengre tid. Tiden det tar varierer, men basert på vår erfaring kan det ta mellom 3 timer og 3 dager, avhengig av hvor raskt kanalene svarer.

Ja, Sirvoy inkluderer en bookingmotor som kan legges til på nettsiden din og fungerer utmerket med WordPress og Shopify.

Ja, med Pro-abonnementet i Sirvoy kan du opprette flere bookingmotorer som kan skreddersys til spesifikke romtyper, kundegrupper eller nettsider.

Ja, Sirvoys Channel Manager synkroniserer med plattformer som Airbnb, Booking.com og Expedia for å forenkle håndteringen av bookinger.

Sirvoy integreres med betalingsløsninger som Stripe og PayPal.

Nei, Sirvoy tilbyr ikke et åpent API for øyeblikket.

Nei, men med Stripe Terminal kan du motta betalinger fysisk, og du kan også legge til ytterligere kostnader direkte i bookinger. For en fullverdig POS-løsning er et separat EPOS-system nødvendig.

Ja, dersom du eier flere overnattingssteder, tilbyr Sirvoy rabatter. Ta kontakt med vårt supportteam for et tilbud.

Ja, Sirvoy fungerer utmerket for vandrerhjem og kan administrere sovesaler med fleksible prisalternativer.

Med regelmessige sikkerhetskopier, SSL-kryptering og full GDPR-overholdelse sørger Sirvoy for at all data håndteres trygt.

Ja, du kan bruke «dra og slipp»- funksjonen på kalendersiden for å omplassere gjester.

Ja, Sirvoy inkluderer verktøy for å identifisere tilbakevendende gjester, lagre deres preferanser og holde oversikt over bookinghistorikk. Dette bidra til en mer personlig og tilpasset opplevelse.

Ja, med Sirvoy kan du automatisere gjestekommunikasjonen ved å sende egne e-poster for bookingbekreftelser, påminnelser, oppfølginger og andre skreddersydde meldinger.

Ja, med Sirvoy kan du enkelt hindre blokkerte gjester fra å foreta nye bookinger. Sirvoy vil markere bookinger fra OTA-er dersom en blokkert gjest booker via en tredjepartskanal. 

Med Sirvoy kan du enkelt organisere og følge opp renholdsoppgaver som rengjøring av rom, bytte av sengetøy og daglig vedlikehold. Oppgaver kan markeres som fullført av personalet, slik at du får sanntidsoppdateringer over hvilke rom som er klare.

Inkludert i Pro-abonnementet er Sirvoy Vault. Det er en sikker løsning for lagring av gjestenes kredittkortopplysninger, både for manuelle betalinger og som en backup for kanalbookinger.

Nei, Sirvoy opererer med en åpen og tydelig prisstruktur uten skjulte gebyrer eller provisjonskostnader. Alle kostnader spesifiseres tydelig hver måned når du betaler for abonnementet.

Du fyller på kontoen din, og de månedlige gebyrene trekkes automatisk derfra.

Valget av abonnementet avhenger av størrelsen på overnattingsstedet ditt og hvilke funksjoner du har behov for. Starter-abonnementet er et effektiv hotelladministrasjonssystem som hjelper deg med å holde oversikt over den daglige driften. Men dersom du ønsker flere funksjoner, som kanalintegrasjoner, flere bookingmotorer og muligheten til å lagre kredittkortopplysninger, er Pro et bedre valg. 

Sirvoy tilbyr kundesupport via e-post og chat døgnet rundt. I tillegg kan du få en gratis demo og vil også få tilgang til en stor kunnskapsbase med veiledninger og artikler.

Sirvoy fungerer optimalt på mobile enheter, men tilbyr ikke en separat mobilapp. For å bruke Sirvoy som en app, kan du følge veiledningen her. 

Sirvoy tilbyr fleksible prisalternativer, slik at du kan velge om du vil ta betalt per seng eller per rom – ideelt for vandrerhjem og overnattingssteder med sovesaler.

Ja, du har muligheten til å tilpasse terminologi, slik at du kan erstatte standardbegreper som «Rom» med «Hytter», «Bobil» eller andre alternativer.

Ja, det stemmer. Sirvoy tilbyr systemet på ni forskjellige språk. 

Sirvoy tilbyr kundeservice på engelsk, kinesisk, dansk, nederlandsk, finsk, fransk, tysk, italiensk, norsk, spansk og svensk.

Sirvoy er tilgjengelig over hele verden i mer enn 110 land.

Som et internasjonalt selskap har Sirvoy sitt hovedkontor i Irland.

Med Sirvoy kan du bruke en rekke valutaer, som NOK, EUR, USD og GBP.

Hos Sirvoy er chatten bemannet døgnet rundt, og en av våre supportmedarbeidere er alltid tilgjengelig for å svare på spørsmålene dine. Foretrekker du å ringe? Finn våre telefonnumre på «Kontakt oss»-siden.

Ja, Sirvoy beskytter dine opplysninger ved hjelp av brannmurer, kryptering, strenge tilgangsbegrensninger og regelmessige sikkerhetskontroller.

Ja, Sirvoy sørger for automatisk sikkerhetskopiering, slik at du aldri mister viktig informasjon eller tilgangen til den.

Sirvoy er en robust, skybasert løsning med høy driftssikkerhet, minimal nedetid og dokumentert høy pålitelighet.

Sirvoy har løsninger på plass for å løse problemer raskt og effektiv, og vårt supportteam er tilgjengelig døgnet rundt for å hjelpe deg.