Hotelladministrasjon
For deg som vil gi gjestene en femstjerners opplevelse
Hotellhverdagen kan være krevende, men Sirvoys prisvinnende, heldekkende plattform er laget for å gjøre den litt enklere. Raskt å sette opp, med automatiske oppdateringer og alt du trenger, samlet i ett sentralt dashbord. Håndter bookinger, hold kontakten med gjestene, ta imot betalinger og behold oversikten med et system som er lett å bruke både for deg og hele teamet ditt.
Resepsjon
Sirvoys resepsjon (PMS) samler alt du trenger for å administrere dagen din.
Bookingmotor
Vår innebygde booking-motor kan installeres på få minutter med en enkel kode.
Channel manager
Få øyeblikkelig tilgang til millioner av potensielle gjester med vår brukervennlige kanal-administrator.
Nettsidebygger
Lag en flott, mobilvennlig nettside på få minutter – ingen tekniske ferdigheter kreves.
Automatiseringer
Fra bookingbekreftelser til meldinger etter oppholdet, automatiserer Sirvoy kommunikasjonen med gjestene.
Statistikk
Spor ytelse, oppdag trender og forstå virksomheten din på et øyeblikk.
Betalingsløsninger
Få betalt på din måte, sikkert og i tide.
Rom & Priser
Sett sesong-priser, lag tilpassede prisplaner og administrer tilgjengelighet på en enkel måte.
Anbefalt av ledende aktører verden over
Fordeler
Tilpasset hotellhverdagen
Øk inntektene dine
Ta imot provisjonsfrie bookinger via din egen Sirvoy-nettside (inkludert i Pro-abonnementet), eller legg bookingmotoren til din eksisterende nettside eller sosiale medier. Tilby tillegg som frokost, turer eller kjæledyropphold direkte i bookingprosessen.
Med fleksible prissettingsverktøy kan du enkelt sette sesongpriser og automatisere justeringer, så du får maks ut av perioder med høy etterspørsel.
Få enda bedre kontakt med gjestene dine
Gjennom Sirvoys gjesteportal kan gjestene enkelt endre eller oppdatere bookingen sin (eller du kan gjøre det manuelt om du foretrekker det). Gjenkjenn tilbakevendende gjester automatisk, husk preferansene deres, og send personlige e-poster og SMS-er før ankomst og etter opphold med våre innebygde verktøy for gjesterelasjoner.
Fleksible betalingsløsninger
Reduser antall uteblitte gjester med fleksible og automatiske forhåndsbetalinger som å ta betalt for første natt eller et forhåndsdefinert beløp allerede ved booking. Resultatet? Gjestene forplikter seg tidlig, og du får mindre manuelt arbeid i resepsjonen.
Stripe, PayPal og Stripe Terminal (for kortbetalinger på stedet) er fullt integrert i Sirvoy, slik at gjestene kan betale med kort eller moderne alternativer som Apple Pay og Google Pay.
Det er lett å bytte til Sirvoy
Vi har gjort overgangen fra et annet system så enkelt som mulig. Eksisterende bookinger kan enkelt importeres med en CSV-fil, og du får personlig hjelp av en av våre eksperter som veileder deg gjennom hele oppsettet slik at alt er klart på bare noen få dager.
Pålitelighet
Et trygt system du kan stole på
Stabil og pålitelig 99,9 % av tiden
Vi forstår at det koster deg tid, penger og tillit når systemet ikke er tilgjengelig. Med Sirvoy får du 99,9 % tilgjengelighet på alle kjernefunksjoner, fra bookingmotor til backend. Du kan til og med se systemytelse i sanntid direkte fra Sirvoy-dashbordet ditt.
Med AWS i ryggen
Sirvoy bruker Amazon Web Services (AWS) for hosting og drift. Det er samme sikre plattform som banker, myndigheter og globale virksomheter stoler på. Det betyr raskere innlasting, økt sikkerhet og serverstabilitet i verdensklasse, uansett tid på døgnet og hvor du befinner deg.
Et navn du kan stole på
Pålitelighet er grunnsteinen i Sirvoy, og følger oss i utviklingen av hver eneste funksjon. Vi legger stor vekt på stabilitet, grundig testing og sikkerhet, slik at alt går som smurt og gjestene aldri trenger å vente.
Utviklet og vedlikeholdt av vårt team
Vi outsourcer verken utvikling eller kundeservice. Resultatet? Bedre sikkerhet, raskere feilretting og kontinuitet fra folk som kjenner Sirvoy inn og ut. Når du kontakter supportteamet vårt, får du hjelp fra eksperter som er godt kjent med systemet.
Stabil og pålitelig 99,9 % av tiden
Vi forstår at det koster deg tid, penger og tillit når systemet ikke er tilgjengelig. Med Sirvoy får du 99,9 % tilgjengelighet på alle kjernefunksjoner, fra bookingmotor til backend. Du kan til og med se systemytelse i sanntid direkte fra Sirvoy-dashbordet ditt.
Med AWS i ryggen
Sirvoy bruker Amazon Web Services (AWS) for hosting og drift. Det er samme sikre plattform som banker, myndigheter og globale virksomheter stoler på. Det betyr raskere innlasting, økt sikkerhet og serverstabilitet i verdensklasse, uansett tid på døgnet og hvor du befinner deg.
Et navn du kan stole på
Pålitelighet er grunnsteinen i Sirvoy, og følger oss i utviklingen av hver eneste funksjon. Vi legger stor vekt på stabilitet, grundig testing og sikkerhet, slik at alt går som smurt og gjestene aldri trenger å vente.
Utviklet og vedlikeholdt av vårt team
Vi outsourcer verken utvikling eller kundeservice. Resultatet? Bedre sikkerhet, raskere feilretting og kontinuitet fra folk som kjenner Sirvoy inn og ut. Når du kontakter supportteamet vårt, får du hjelp fra eksperter som er godt kjent med systemet.
Kunnskapdatabase
Ofte stilte spørsmål
Er det enkelt for ansatte på hotellet å sette seg inn i Sirvoy?
Ja, det er det. Sirvoy er utviklet for å være lett forståelig og brukervennlig, så alle ansatte, også de uten teknisk bakgrunn, raskt lærer seg systemet. Ytelsessterk, men uten unødvendige funksjoner som kompliserer og forvirrer. Vi tilbyr også en omfattende kunnskapsdatabase og en samling med hjelpsomme YouTube-videoer for å hjelpe nye brukere. Skulle du trenge hjelp, er supportteamet vårt tilgjengelig døgnet rundt via chat eller e-post.
Kan du bruke Sirvoy enkelt på mobilen når du er ute på farten?
Sirvoy er tilpasset mobilbruk og fungerer like godt på telefoner som på nettbrett. Selv om vi ikke har en egen app, kan du enkelt legge Sirvoy til på startskjermen og bruke det som en app. Her er framgangsmåten.
Kan Sirvoy hjelpe meg med å redusere overbookinger?
Definitivt! Sirvoys channel manager oppdaterer tilgjengelighet og priser i sanntid på de viktigste bookingplattformene, og minsker risikoen for dobbelbookinger. Plattformer som Vrbo og Glamping Hub bruker iCal, som ikke synkroniserer i sanntid, men oppdateres hyppig nok til å minimere risikoen for overbookinger.
Er Sirvoy egnet for last-minute bookinger og walk-ins?
Selvfølgelig! Sirvoy gjør det raskt og enkelt å ta imot bookinger både fra drop-in-gjester, og over telefon. Du kan opprette bookinger direkte i kalenderen eller under «Ny booking», skrive inn gjestedetaljer for hånd og sjekke tilgjengeligheten umiddelbart. I tillegg kan du velge i innstillingene for bookingmotoren hvor nærme innsjekking gjester kan booke.
Kan jeg ta imot betalinger i resepsjonen med Sirvoy?
Ja, det kan du. Med Stripe Terminal kan du trygt ta imot kortbetalinger i resepsjonen – enten det gjelder drop-in-gjester, tillegg eller betaling av utestående saldo ved utsjekking. Med direkte tilkobling til Sirvoy trenger du ikke å taste inn beløp manuelt eller bytte mellom systemer. Betalinger registreres umiddelbart i gjestens booking.
Kan jeg tilpasse brukerrettigheter for forskjellige ansatte?
Ja, det er mulig å gi forskjellige brukere skreddersydde tilgangsrettigheter. Kanskje ønsker du at renholdspersonell kun skal se romstatus, resepsjonen skal håndtere bookinger, og regnskapsfører skal ha tilgang til betalinger og rapporter. Sirvoy gir deg muligheten til å tilpasse brukerrettigheter, slik at alle på teamet får nøyaktig den tilgangen de trenger – men ikke mer.
Hva skiller Sirvoy fra lignende systemer?
Vårt mål er å tilby en programvare som er pålitelig, rimelig og ytelsessterk samtidig som den er lett å bruke. Kundene våre sier stadig hvor mye de setter pris på vår kundesupport som er tilgjengelig døgnet rundt. Det gir dem ro i sjelen å vite at personlig hjelp alltid er en klikk unna når de trenger det.