Suksesshistorie
Sirvoy hjalp Engeltofta å øke belegget med 203 %
«Sirvoy har hjulpet oss til både å bli mer effektive og å spare oss for kostnader. Med den oversiktlige kalenderen kan jeg håndtere innsjekk hjemmefra, uten behov for personale på stedet. Fleksibiliteten har gjort det mulig å optimalisere driften og samtidig utnytte ressursene våre best mulig.» – Chalene Kullberg, Engeltofta Hotel.
I over hundre år har Engeltofta vært et symbol på tidløs sjarm. Langs Sveriges kyst i Gävle ligger denne ikoniske strandvillaen, som i utgangspunktet var en privatbolig i 1882. Her ble det arrangert fester og, skrevet kjærlighetshistorier, og det var et sted familier kom sammen. I flere generasjoner har eierne bevart stedets unike karakter og forvandlet det til et anerkjent hotell- og konferansested. I 2012 bestemte Engeltofta seg for å kombinere historisk eleganse med moderne komfort. Men det å drive en så spesiell eiendom førte med seg utfordringer som ikke kunne løses med penn og papir.
En eiendom fra 1800-tallet trengte en løsning fra 2000-tallet
En overveldende arbeidsmengde
I starten ble alle Engeltoftas reservasjoner ført opp for hånd.
«Vi hadde ikke engang et bookingsystem. Vi skrev alt ned i en stor bok! Vi ønsket noe fleksibelt som vi kunne bruke på telefonen, uansett hvor vi var.»
Hver lille endring innebar å skrive alt på nytt. Teamet brukte utallige timer på å håndtere bookinger og innsjekking. Det ble tydelig at de trengte en løsning som kunne forenkle arbeidet og frigjøre tid til å fokusere på gjestene.
Forskjellen med Sirvoy
Da teamet oppdaget Sirvoy, skjønte de raskt at dette var løsningen de lette etter. Den intuitive plattformen gjorde det enkelt for Engeltoftas ansatte å håndtere reservasjoner på nett, oppdatere tilgjengelighet direkte og kommunisere med gjestene på en smidig måte.
«Med Sirvoy kan vi håndtere bookinger digitalt, uansett hvor vi måtte befinne oss. Det forandret alt.»
Men Sirvoy gjorde mer enn bare å forenkle arbeidsflyten. Med Sirvoys bookingsystem og channel manager strømmet bookingene inn automatisk, uten at teamet på Engeltofta trengte å løfte en finger. Dette økte deres digitale tilstedeværelse som aldri før, og det var ingen ekstra arbeidsbelastning for Engla, Stephanie og resten av staben.
Imponerende økning i belegg
Etter at Sirvoy ble tatt med i den daglige driften, økte Engeltoftas belegg fra 18 % i 2013 til imponerende 56 % i 2023 – en økning på hele 203,49 %! Gjestene satte pris på den enkle digitale innsjekkingen og raskere kommunikasjon. Engeltofta økte synlighet på flere bookingskanaler og tiltrakk seg nye kunder samtidig som lojale gjester kom tilbake gang på gang.
«Gjestene elsker hvor enkelt det er å booke og sjekke inn. Det har virkelig gjort oss mer synlige i et konkurransepreget marked. Vi er utrolig stolte av det vi har fått til.»
Finn ut hvordan Sirvoy kan hjelpe deg
Vil du spare tid og få flere bookinger? Be om en gratis demo i dag, og oppdag hvor enkelt det kan være å drive hotellet ditt med Sirvoy.
