Hoe Sirvoy Engeltofta hielp de bezetting met 203% te verhogen
“Sirvoy heeft ons niet alleen productiever gemaakt, maar ook geholpen kosten te besparen. Dankzij het overzichtelijke kalenderscherm kan ik nu zelfs vanuit huis de check-ins regelen, zonder dat er personeel op locatie nodig is. Die flexibiliteit stelt ons in staat het bedrijf te optimaliseren én onze middelen maximaal te benutten.” – Chalene Kullberg, Engeltofta Hotel

Een overweldigende werklast
Al meer dan een eeuw is Engeltofta een plek vol tijdloze charme. Gelegen aan de Zweedse kust bij Gävle begon deze iconische lodge in 1882 als privéresidentie, waar bruiloften, liefdesverhalen en familiefeesten werden gevierd. Generatie na generatie wisten de eigenaren het historische karakter te behouden, terwijl ze het transformeerden tot een gerenommeerd hotel en conferentiecentrum. In 2012 besloot Engeltofta historische elegantie te combineren met moderne gemakken. Maar een uniek bedrijf als dit runnen, bracht uitdagingen met zich mee die niet op te lossen waren met pen en papier.
In de beginjaren werden alle reserveringen bij Engeltofta nog met de hand genoteerd. Elke wijziging betekende dat er opnieuw geschreven moest worden. Het team besteedde eindeloos veel tijd aan het beheren van reserveringen en check-ins — iets wat simpelweg niet langer houdbaar was. Al snel werd duidelijk dat ze een oplossing nodig hadden die het werk vereenvoudigde en hen de ruimte gaf zich op hun gasten te concentreren.

Het verschil met Sirvoy
Toen het team Sirvoy ontdekte, wisten ze meteen dat dit het juiste systeem was. Het intuïtieve platform stelde de medewerkers in staat om reserveringen online te beheren, beschikbaarheid direct bij te werken en veel eenvoudiger met gasten te communiceren.
“Met Sirvoy konden we reserveringen online beheren, waar we ook waren. Dat heeft echt alles veranderd.”
Maar Sirvoy bood méér. Dankzij de booking engine en de channel manager stroomden reserveringen binnen, zonder dat het Engeltofta-team daar extra werk aan had. Zo kon het hotel zijn online zichtbaarheid uitbreiden zoals nooit tevoren, zonder dat Engla (of Stephanie) en haar team extra handen nodig hadden.

Een indrukwekkende groei in bezetting
Met Sirvoy dat alle details regelde, steeg de bezettingsgraad van Engeltofta van 18% in 2013 naar maar liefst 56% in 2023 — een stijging van maar liefst 203,49%! Gasten waarderen het gemak van online inchecken en de snellere communicatie, terwijl Engeltofta dankzij de betere zichtbaarheid op diverse boekingskanalen nieuwe klanten aantrekt én trouwe gasten blijft verwelkomen.
“Gasten vinden het fantastisch hoe eenvoudig het is om te boeken en in te checken. Dat helpt ons echt om ons te onderscheiden in een concurrerende markt. We zijn ontzettend trots op wat we hebben bereikt.”


Ontdek hoe Sirvoy jouw hotel kan laten floreren
Wil je tijd besparen en je boekingen verhogen? Boek vandaag nog een gratis demo en ontdek hoe eenvoudig het kan zijn om je hotel te beheren.