Hvordan Sirvoy hjalp Engeltofta med at øge belægningen med 203 %
„Sirvoy har hjulpet os med at blive mere effektive og samtidig spare penge. Med det overskuelige kalenderoverblik kan jeg håndtere check-ins hjemmefra, hvilket betyder, at vi ikke behøver personale på stedet. Fleksibiliteten har gjort det muligt for os at optimere driften og samtidig udnytte vores ressourcer bedre.“ – Chalene Kullberg, Engeltofta Hotel
En overvældende arbejdsbyrde
I mere end et århundrede har Engeltofta været et symbol på tidløs charme. Beliggende ved den svenske kyst i Gävle begyndte denne ikoniske strandvilla som en privat bolig i 1882 og har siden dannet ramme om festligheder, kærlighedshistorier og familiesammenkomster. Gennem generationer har ejerne bevaret stedets unikke karakter og gradvist forvandlet det til et anerkendt hotel- og konferencecenter. I 2012 besluttede Engeltofta at forene historisk elegance med moderne komfort. Men at drive en så unik ejendom bragte udfordringer med sig, som ikke længere kunne klares med papir og blyant.
I de første år blev alle reservationer hos Engeltofta stadig ført i hånden. Hver ændring krævede nye indførsler, og teamet brugte utallige timer på at håndtere bookinger og check-ins, hvilket ikke var holdbart i længden. Det stod hurtigt klart, at de havde brug for en løsning, der kunne forenkle arbejdet og give dem friheden til at fokusere mere på gæsterne.
Forskellen med Sirvoy
Da teamet opdagede Sirvoy, vidste de med det samme, at de havde fundet løsningen. Den brugervenlige platform gjorde det muligt for Engeltoftas medarbejdere at administrere bookinger online, opdatere tilgængelighed i realtid og kommunikere nemmere med gæsterne.
„Sirvoy gjorde det muligt for os at administrere reservationer online, uanset hvor vi befandt os. Det ændrede alt.“
Men Sirvoy tilbød mere end det. Med bookingsystemet og channel manageren begyndte reservationerne at strømme ind helt automatisk, uden ekstra arbejde for Chalene eller hendes team. Det gjorde det muligt for Engeltofta at styrke sin online tilstedeværelse som aldrig før – uden at belaste personalet yderligere.
En imponerende stigning i belægningen
Med Sirvoy til at tage sig af detaljerne steg Engeltoftas belægning fra 18 % i 2013 til imponerende 56 % i 2023 – en vækst på hele 203,49 %. Gæsterne satte pris på den nemme online check-in og den hurtige kommunikation, og Engeltoftas øgede synlighed på forskellige bookingkanaler tiltrak nye gæster, samtidig med at stamgæster blev ved med at vende tilbage.
„Vores gæster elsker, hvor nemt det er at booke og checke ind, og det har hjulpet os med at skille os ud på et konkurrencepræget marked. Vi er virkelig stolte af det, vi har opnået.“
Se, hvordan Sirvoy også kan hjælpe dig
Vil du spare tid og øge dine bookinger? Book en gratis demo i dag, og oplev, hvor nemt det kan være at administrere dit hotel.
