På den idylliske øya Gili Air i Indonesia tilbyr Akasia Villas et koselig tilfluktssted for reisende som ønsker å komme seg vekk fra hverdagens kjas og mas. Hver villa har eget basseng og innbydende uteområder, perfekt for de som søker ro og avslapning. Dette stedet har lenge vært en favoritt blant gjester som ønsker å lade batteriene i fredelige omgivelser. Men selv i denne rolige atmosfæren hadde Akasia Villas sine utfordringer bak kulissene, noe assisterende direktør Kezia Yasinta skjønte at de måtte gjøre noe med.

Å holde styr på reservasjoner fra flere plattformer uten et effektivt system ble raskt en stressfaktor.  Akasia Villas brukte Google Sheets for å holde oversikt, men etter hvert som bedriften vokste, økte også risikoen for feil. Teamet måtte følge med på reservasjoner døgnet rundt, og det ble stadig vanskeligere å sjonglere alt.

«Det gamle systemet vårt var ikke koblet til noen bookingplattformer, så vi fikk ofte inn flere bookinger enn vi hadde kapasitet til, og å rydde opp i det ble en konstant kilde til frustrasjon.»

Etter overgangen til Sirvoy har Akasia Villas økt antall bookinger med 25 %. Nå har teamet mer tid og energi til å fokusere fullt ut på gjestene, og slipper samtidig stresset med overbookinger. «Håndteringen av bookinger går nå som en drøm, og vi kan bruke all energien på å sørge for at hver gjest får et uforglemmelig opphold». Det gir stor trygghet å vite at bookingsystemet fungerer som det skal, og det har gjort hele forskjellen.

Sirvoy har vært med på reisen mens Akasia Villas har vokst, og vært en pålitelig og brukervennlig partner – slik at de har kunnet vokse uten å miste det personlige preget som gjør dem unike. Nå flyter alt  bedre enn noensinne, og teamet til Akasia Villas er klare for fremtiden, uansett hva den måtte  bringe.

«Sirvoy er pålitelig, enkel å bruke og har gitt oss tryggheten vi trenger for å vokse.»