En la pintoresca isla de Gili Air, Indonesia, Akasia Villas ofrece un tranquilo refugio a los viajeros que buscan escapar del ajetreo. Cada villa, con su piscina privada y sus acogedores espacios al aire libre, promete una experiencia íntima a quienes buscan relajarse. Durante años, ha sido el lugar favorito de los huéspedes para relajarse en el paraíso. Pero incluso en este entorno sereno, Akasia Villas se enfrentaba a sus propios retos entre bastidores, retos que Kezia Yasinta, la subdirectora, sabía que había que resolver.

Gestionar las reservas desde múltiples plataformas sin un sistema eficaz era una receta para el estrés. Akasia Villas había estado utilizando Google Sheets para hacer un seguimiento de las reservas, pero a medida que el negocio crecía, también lo hacía el riesgo de errores. El equipo tenía que estar al tanto de las reservas a todas horas y cada vez era más difícil compaginarlo todo.

«Nuestro antiguo sistema no conectaba con las OTA, así que se producían overbookings y solucionarlos era una fuente constante de estrés».

Desde que cambiaron a Sirvoy, Akasia Villas experimentó un aumento del 25% en la ocupación. El equipo descubrió que podían centrarse más en crear experiencias increíbles para sus huéspedes, en lugar de usar tiempo quebrándose la cabeza por las reservas.

«Gestionar las reservas es ahora pan comido, y podemos centrar toda nuestra energía en asegurarnos de que cada huésped tenga una estancia inolvidable»

La tranquilidad de saber que su sistema de reservas funcionaba sin problemas marcó la diferencia.
A medida que Akasia Villas sigue creciendo, Sirvoy ha proporcionado la fiabilidad y facilidad que el equipo necesita para expandirse sin perder el toque personal por el que son conocidos.

«Sirvoy es fiable, fácil de usar y nos ha dado la confianza necesaria para hacer crecer nuestro negocio».

Con todo funcionando sin problemas, el equipo de Akasia Villas está preparado para afrontar lo que le depare el futuro.