Archer's Edge aumentó sus reservas en un 65% con la ayuda de Sirvoy
«Antes de Sirvoy, pasaba demasiado tiempo al teléfono gestionando las reservas. Ahora que la mayoría de las reservas llegan a través de la página web, tengo más tiempo para centrarme en nuestros huéspedes.» – Scott Archer, Archer’s Edge Luxury Glamping
Enclavado a lo largo de la impresionante costa de Cabo Bretón, Archer’s Edge no es sólo un lugar donde alojarse, es un asiento de primera fila para disfrutar del mejor espectáculo de la naturaleza. Con vistas panorámicas al océano, acogedoras cúpulas geodésicas y aventura a cada paso, es el tipo de lugar que te hace olvidar que existe tu bandeja de entrada. Fundado por Scott Archer en tierras que han pertenecido a su familia desde 1891, Archer’s Edge se trata de experimentar la vida al aire libre sin renunciar a la comodidad.
A medida que se corría la voz sobre Archers Edge, también lo hacía el número de huéspedes entusiasmados por reservar su estancia. ¿El reto? Gestionar las reservas con rapidez y eficacia.
«Necesitábamos un sistema que pudiera seguir el ritmo sin añadir trabajo extra al equipo».
Los huéspedes querían una forma sencilla de reservar en línea, y el equipo de Scott necesitaba algo que mantuviera las cosas funcionando sin problemas detrás del telón.
Las herramientas adecuadas para el trabajo
Scott empezó a utilizar Sirvoy y la diferencia fue inmediata.
«Nuestro equipo no era precisamente experto en tecnología, pero el soporte por chat de Sirvoy nos lo puso muy fácil».
Pusieron el sistema en marcha en un santiamén, facilitando la gestión de reservas, cancelaciones y disponibilidad sin pensárselo dos veces.
A los huéspedes les encantó la fluidez del proceso de reserva, y el equipo de Scott pudo por fin centrarse en crear una estancia inolvidable en lugar de ahogarse en tareas administrativas.
Más reservas, más tiempo, huéspedes más felices
Desde que cambió a Sirvoy, Archer’s Edge ha experimentado un aumento del 65% en las reservas directas. Con menos complicaciones detrás del telón, Scott y su equipo ahora pueden centrarse en dar la bienvenida a los huéspedes, en lugar de lidiar con las reservas.
«Sirvoy ha supuesto una gran diferencia para nosotros, dedicamos menos tiempo a gestionar las reservas y más a asegurarnos de que nuestros huéspedes tengan una estancia increíble».
Reservas fáciles, sin tanto esfuerzo
Con Sirvoy encargándose de las reservas, Scott y su equipo pueden dedicar más tiempo a asegurarse de que la estancia de cada huésped en Archer’s Edge sea algo especial. Ve cómo Sirvoy puede ayudarte a hacer lo mismo.
