Archer's Edge har øget antallet af reservationer med 65 % gennem Sirvoy
”Før Sirvoy brugte jeg alt for meget tid på at håndtere reservationer over telefonen. Nu, hvor de fleste reservationer kommer via hjemmesiden, har jeg mere tid til at fokusere på vores gæster”. – Scott Archer, Archer’s Edge Luxury Glamping
Archer’s Edge, der ligger på Cape Bretons fantastiske kystlinje, er ikke bare et sted, du kan overnatte, det er også et af de bedste steder, hvis du elsker naturen. Med panoramaudsigt over havet, hyggelige geodætiske kupler og eventyr, der venter over det hele, er det den form for sted, der får dig til at glemme, at din indbakke eksisterer. Archer’s Edge blev grundlagt af Scott Archer på land, der havde været i families eje siden 1891, og stedet centrerer oplevelsen omkring naturen, men uden at gå på kompromis med komforten.
Da rygtet spredte sig om Archers Edge, steg antallet af gæster, der glædede sig til at booke deres ophold også. Udfordringen? Hurtig og effektiv håndtering af reservationer.
”Vi havde brug for et system, der kunne følge med, og som ikke skabte yderligere arbejde for teamet”.
Gæsterne ville have en enkel måde at booke online på, og Scotts team havde brug for noget, der kunne holde det hele kørende bag kulisserne.
Det rigtige værktøj til opgaven
Scott begyndte at bruge Sirvoy, og forskellen kunne mærkes med det samme.
”Man kan nok ikke helt kalde vores team for teknisk kyndige, men Sirvoys chatsupport gjorde det hele supernemt”.
Systemet var oppe at køre på ingen tid, og platformen gør det nemt at administrere reservationer, aflysninger og tilgængelighed uden at bruge for meget energi på det.
Gæsterne elsker også den problemfrie bookingproces, og Scotts team kunne endelig fokusere på at skabe et uforglemmeligt ophold i stedet for at drukne i administrationsarbejde.
Flere reservationer, mere tid og gladere gæster
Siden vi skiftede til Sirvoy, har Archer’s Edge oplevet en stigning på 65 % i direkte reservationer. Med færre problemer bag kulisserne bruger Scott og hans team nu deres tid på at byde gæster velkommen – ikke på at løse reservationsproblemer.
”Sirvoy har gjort en enorm forskel for os. Vi bruger mindre tid på at administrere reservationer og mere tid på at sikre, at vores gæster får et fantastisk ophold”.
Undgå besværet ved besværlige reservationer
Nu, hvor Sirvoy tager sig af reservationerne, kan Scott og hans team bruge mere tid på at sikre, at alle gæsters ophold hos Archer’s Edge bliver helt særligt. Se, hvordan Sirvoy kan hjælpe dig med at gøre det samme. Kom i gang med en gratis demo i dag!
