Lær hvordan Swedish Country Living økte direktebestillingene sine
“Sirvoy er et brukervennlig system som er lett å lære seg. Sammenlignet med andre bookingsystemer, som krevde måneder med opplæring, var Sirvoy enkelt og effektivt fra første stund. Som en liten familiebedrift har vi alltid verdsatt tiden vår, og det å ha et system som Sirvoy har virkelig vært en redning.” — David og Marie Naraine, Swedish Country Living
I 2005 forlot David og Marie motebransjen og startet Swedish Country Living på den fredelige landsbygda i Dalsland, Sverige. De la all sin kreativitet i å restaurere hus på landet og Hermitage hytter, og forvandlet dem til innbydende steder der gjester kunne komme nærmere naturen. Ryktet spredte seg om deres varme vertskap og fokus på bærekraft, og i 2021 ble de kåret til Sveriges mest bærekraftige opplevelse. Å drive en liten familiebedrift er likevel ingen liten oppgave, og David og Marie begynte å kjenne på presset.
“Før vi fant Sirvoy, gjorde vi alt selv. Fra å håndtere bookinger til å sende fakturaer og svare på hver eneste e-post, føltes det som en evig runddans. Som mange hotelleiere ville vi bare finne en måte å gjøre livet enklere på.”
Å finne det som passet
Marie og David oppdaget Sirvoy under et informasjons-arrangement i regi av den svenske turistorganisasjonen. De ble nysgjerrige da de hørte at det var både kraftig og enkelt, og bestemte seg for å prøve det.
“Vi trengte noe som ikke ville overvelde oss, og Sirvoy var akkurat det vi lette etter.”
Det skybaserte systemet gjorde det enkelt og intuitivt å håndtere reservasjoner, tilgjengelighet og kommunikasjon med gjester. “Det var raskt å sette opp, enkelt å bruke, og vi kunne fokusere på gjestene i stedet for administrasjonen.” David og Marie skjønte raskt at Sirvoy ikke bare tok seg av administrasjonen, men også hjalp dem med å gjøre opplevelsen bedre for gjestene. “Når gjestene vet at alt er tatt hånd om før de kommer, slapper de av mer. De kan fokusere på å nyte oppholdet uten å bekymre seg for ekstra kostnader eller manglende detaljer.”
Med Sirvoy som tok seg av bestillingene og betalingene, kunne David og Marie tilby gjestene en fin opplevelse fra start til slutt.
Mer tid til å skape uforglemmelige opplevelser
Å ha mer tid til å fokusere på gjestene var det som virkelig gjorde forskjellen for David og Marie.
“Vi har alltid ønsket å tilby en uforglemmelig opplevelse, men det er vanskelig å få til når man sitter fast i detaljer.”
Med Sirvoy som håndterte alt i bakgrunnen, kunne de fokusere på å bygge sterkere bånd med gjestene og skape minner som varer.
“Direktebestillingene våre gikk fra 40 % til 70 % på litt over ett år, og det har hatt enorm betydning for oss. Sirvoy har spart oss for så mye tid, og gjort det mulig å fokusere enda mer på gjestene. Det har endret hele måten vi jobber på.”
Gjør hverdagen enklere
Bestill en gratis demo med vårt hyggelige salgsteam og oppdag hvordan Sirvoy kan hjelpe deg med å gjøre gjesteopplevelsen enklere og mer minneverdig.
