Fra papir og perm til 203 % vekst: Historien om Ronneby Brunnspark

Midt i Blekings vakre landskap i Sverige ligger Ronneby Brunnspark Bed and Breakfast et sjarmerende tilfluktssted med to nyrestaurerte villaer med utsikt over de grønne omgivelser i Brunnsparken.

Pehr Andersson, eier og drivkraften bak B&B-en, hadde en klar visjon fra starten: å skape et sted der gjestene kan slappe av, finne ro i naturen og føle seg helt hjemme. Men etter hvert som stedet ble mer populært, vokste også utfordringene bak kulissene.

Et gammeldags system

I starten brukte Ronneby Brunnspark B&B penn og papir for å holde oversikt – noe som raskt ble for tungvint etter hvert som stedet vokste. Pehr merket fort at det ble stadig mer tungvint å håndtere bookinger på denne måten.

Med hver ny bookingforespørsel vokste bunken av notater i en allerede overfylt notatbok og det ble stadig vanskeligere å holde orden og gi gjestene en god opplevelse.

En løsning som fungerer

Pehr visste at han trengte en bedre løsning, og fant den med Sirvoy. Sirvoy ga ham en enkel og oversiktlig løsning med den fleksibiliteten han trengte og var ute etter.

«Vi startet med Sirvoy Starter, og oppgraderte senere til Pro. Det hjalp oss helt klart med både å tjene penger og å spare penger.»

Sirvoy gjorde det enkelt for Pehr å ta imot bookinger, gjøre endringer og administrere alt – også når han ikke var på stedet. «Jeg satte meg inn i systemet selv, og nå lærer jeg opp mine ansatte. Det holder med én dag – så skjønner de systemet.»

I tillegg til at det er enkelt å bruke, skilte Sirvoys kundeservice seg virkelig ut.

«Vi har virkelig blitt imponert over hvor tilgjengelige og hjelpsomme Sirvoy-teamet er. Deres hjelp har hatt mye å si for at vi har fått det til.»

En velfungerende og populær B&B

«Sirvoy har vært en stor del av reisen og veksten vår. Måten systemet har tilpasset seg og vokst med oss på, har gjort det mulig å møte økende etterspørsel uten at det har blitt overveldende.»

Man ser det tydelig på hvordan B&B-en presterer – det går strålende. Bookinger via nettsiden har doblet seg siden 2014 – takket være Sirvoys provisjonsfrie bookingmotor. Til tross for pandemien har inntektene vokst jevnt og trutt siden 2018.

Om du vil hente inspirasjon fra hvordan Ronneby Brunnspark B&B har lykkes, sier Pehr dette:

«Jeg oppfordrer alltid andre til å bruke Sirvoy. For det andre, sats på direktebookinger, men fortsett å bruke salgskanalene, de er verdt pengene. Til syvende og sist handler det om god service. Får gjestene den, ønsker de å komme tilbake igjen.»