Så ökade Swedish Country Living sina direktbokningar
”Sirvoy är ett användarvänligt system som är lätt att komma igång med. Till skillnad från andra bokningssystem, som kräver månader av utbildning, var Sirvoy enkelt och effektivt från dag ett. Som ett litet familjeföretag har vi alltid värdesatt vår tid – och Sirvoy har verkligen varit en räddare i nöden.” – David & Marie Naraine, Swedish Country Living
År 2005 lämnade David och Marie modebranschen bakom sig för ett lugnare liv i Dalslands stilla landskap. Där grundade de Swedish Country Living och lade all sin kreativitet på att varsamt renovera lantgårdar och eremithyddor – och förvandla dem till harmoniska tillflyktsplatser där gäster kan koppla av och komma nära naturen. Ryktet om deras gästvänlighet och hållbarhetsarbete spred sig, och 2021 utsågs de till Sveriges mest hållbara upplevelse. Men att driva ett litet familjeföretag är ingen enkel match – och David och Marie började känna av pressen.
”Innan vi hittade Sirvoy gjorde vi allting själva. Bokningar, fakturor, svara på varje mejl – det kändes som ett ekorrhjul som aldrig stannade. Som många andra hotellägare ville vi bara hitta ett sätt att förenkla livet.”
En lösning som klickade direkt
Marie och David upptäckte Sirvoy under en informationsdag anordnad av Svenska Turistföreningen. De fastnade direkt då systemet ansågs både kraftfullt och lättanvänt – och de bestämde sig för att testa.
”Vi behövde något som inte kändes överväldigande, och Sirvoy visade sig vara helt rätt.”
Det molnbaserade systemet gjorde det enkelt och intuitivt att hantera bokningar, tillgänglighet och gästkommunikation. ”Det gick snabbt att konfigurera, det var lätt att använda – och vi kunde fokusera på gästerna istället för på kontorsarbetet.” Snart insåg de att Sirvoy inte bara effektiviserade bakgrundsarbetet – det gjorde också gästernas upplevelse bättre. ”När gästerna vet att allt är klart innan de kommer, känner de sig mer avslappnade. Då kan de njuta fullt ut av vistelsen utan att oroa sig för dolda kostnader eller missade detaljer.”
Med Sirvoy som tar hand om bokningar och betalningar blev hela upplevelsen smidigare – från första kontakt till utcheckning.
Mer tid att skapa minnesvärda vistelser
Den stora förändringen för David och Marie? Mer tid över för gästerna.
”Vi har alltid velat ge våra gäster en oförglömlig upplevelse – men det är svårt när man sitter fast i allt det administrativa.”
Med Sirvoy i bakgrunden kunde David och Marie bygga starkare relationer med sina gäster och skapa vistelser som verkligen lämnar avtryck.
”Våra direktbokningar ökade från 40 till 70 procent på drygt ett år, och det har betytt otroligt mycket för oss. Sirvoy har sparat oss massor av tid och låtit oss lägga ännu mer fokus på gästerna. Det har helt förändrat vårt sätt att arbeta.”
Slipp vardagsstressen
Boka en kostnadsfri demo med vårt tillmötesgående team och se hur Sirvoy kan hjälpa dig att förenkla vardagen och skapa gästupplevelser som gör skillnad.
