Erfolgsgeschichte
Vallåsens Värdshus startet mit Sirvoy neu durch
„Vor Sirvoy haben wir alles manuell erledigt. Das war so viel Arbeit – und leicht, den Überblick zu verlieren. Jetzt ist alles viel einfacher. Wir schauen einfach ins System und wissen sofort, was los ist.“ – Mimi Oskarsson, Inhaberin.
Ordnung ins Chaos bringen
Zwischen Malmö und Göteborg liegt Vallåsens Värdshus – ein einzigartiges familiengeführtes Hostel, das den Komfort und die Bequemlichkeit eines Hotels mit der entspannten, gemeinschaftlichen Atmosphäre eines modernen Hostels verbindet. Umgeben von hohen Bäumen und verschlungenen Pfaden bietet dieses familiengeführte Hostel eine Ruhe, die man nur selten findet. Ob beim Skifahren im Winter oder Radfahren im Sommer – die Atmosphäre hier ist so ruhig und einladend wie die umliegenden Wälder. Ein wahrer Rückzugsort für alle, die abschalten und der Natur näherkommen möchten.
Als die Schwestern Mimi und Moa 2019 das Familienunternehmen übernahmen, wurde ihnen schnell klar, dass die bisherigen Methoden zur Buchungsverwaltung nicht mehr mithalten konnten. Bei der Vielzahl an Gästen wurde das Jonglieren mit Telefonanrufen und Papierunterlagen zunehmend überwältigend. Sie wussten: Sie brauchten eine Lösung, die ihnen hilft, das wachsende Geschäft zu managen – ohne den persönlichen Kontakt zu verlieren, der ihr Hostel so besonders macht.
Der Umstieg auf ein neues System war notwendig, um die steigende Zahl an Gruppenbuchungen, Gästewünschen und administrativen Aufgaben im Vallåsens Värdshus bewältigen zu können. Das neue System musste einfach, flexibel und übersichtlich sein – etwas, das ihnen die Klarheit verschafft, die bisher gefehlt hatte.
„Wir hatten vorher noch nie ein Buchungssystem. Das war das Erste, was wir ändern wollten, als wir übernommen haben. Uns war klar: Wir brauchen etwas, das uns das Leben erleichtert.“
Sirvoy erfüllte alle Anforderungen – und half ihnen, wieder Struktur und Kontrolle über ihre Zeit zu gewinnen. Keine Telefonnotizen mehr, kein manuelles Mitschreiben – alles war endlich an einem Ort.
„Wir sind komplett vom Telefonsystem weggegangen. Mit Sirvoy haben wir alles direkt vor uns und müssen uns keine Sorgen mehr machen, etwas zu übersehen.“
Den Alltag vereinfachen
Früher war das Verwalten von Gruppenbuchungen eine der größten Herausforderungen. Familientreffen, Firmenevents, größere Gruppen – ständig musste nachvollzogen werden, wer wann ankommt und was benötigt wird.
„Gruppenbuchungen waren wirklich schwierig. Wir waren ständig im Rückstand und haben versucht, den Überblick über alle Details zu behalten. Mit Sirvoy hat sich das komplett geändert. Wir geben einfach die Gruppendaten ein, vergeben Codes – und alles ist sofort da, wenn wir es brauchen.“
Sirvoys zeitsparende Funktionen waren eine große Erleichterung. Bestätigungs-E-Mails, Zahlungen und Gruppendetails werden nun automatisch verarbeitet – so bleibt ihnen mehr Zeit, sich auf ihre Gäste zu konzentrieren.
„Wir müssen uns nicht mehr mit manuellen Abläufen herumschlagen. Alles ist so viel einfacher geworden.“
Zurück zu dem, was wirklich wichtig ist
Als die Belastung durch manuelle Buchungen und Papierarbeit wegfiel, konnten sich Mimi und Moa endlich darauf konzentrieren, ein warmes, einladendes Gästeerlebnis zu schaffen.
„Es ist so eine Erleichterung, wieder mehr Zeit zu haben, um Gäste zu begrüßen, sie kennenzulernen und sicherzustellen, dass ihr Aufenthalt genau so ist, wie sie es sich wünschen. Sirvoy hat es uns wirklich ermöglicht, unsere Energie wieder dort einzusetzen, wo sie am meisten zählt.“
Der Wechsel von einem stressigen, unübersichtlichen System zu einem reibungslosen Ablauf hat für die beiden Schwestern alles verändert. Jetzt können sie sich wieder auf das konzentrieren, was ihr Hostel besonders macht – einen Ort zu schaffen, an dem Gäste sich wirklich wie zu Hause fühlen.
„Sirvoy hat uns die Freiheit gegeben, smarter statt härter zu arbeiten“, sagt Mimi. „Es hat unser Geschäft wieder überschaubar und machbar gemacht.“
Gastfreundschaft neu definiert im Vallåsens Värdshus
Dank Sirvoy läuft das Vallåsens Värdshus Hostel heute reibungslos – und Mimi und Moa können sich wieder auf ihre Gäste konzentrieren statt auf Verwaltung.
„Sirvoy hat uns die Tools gegeben, um ein Unternehmen zu führen, auf das wir stolz sind. Es hat unsere Arbeitsweise komplett verändert.“
Verabschieden Sie sich vom Stress und begrüßen Sie mehr Gäste
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