Vallåsens Värdshus startet mit Sirvoy neu
„Vor Sirvoy haben wir alles manuell erledigt. Das war sehr aufwendig und es war leicht, den Überblick zu verlieren. Jetzt ist alles viel einfacher. Wir können einfach im System nachsehen und wissen genau, was gerade passiert.“ –Mimi Oskarsson, Inhaberin.
Ordnung ins Chaos bringen
Das zwischen Malmö und Göteborg gelegene Vallåsens Värdshus ist ein einzigartiges familiengeführtes Hostel, das den Komfort und die Annehmlichkeiten eines Hotels mit der entspannten, gemeinschaftlichen Atmosphäre eines modernen Hostels verbindet. Umgeben von hohen Bäumen und gewundenen Pfaden bietet dieses familiengeführte Hostel eine Ruhe, die man nur selten findet. Ganz gleich, ob die Gäste im Winter die Skipisten hinunterfahren oder im Sommer auf den malerischen Wegen Rad fahren, die Atmosphäre hier ist so ruhig und einladend wie die umliegenden Wälder und macht das Hostel zu einem echten Rückzugsort für alle, die sich entspannen und die Natur genießen möchten.
Als die Schwestern Mimi und Moa 2019 das Familienunternehmen übernahmen, wurde ihnen schnell klar, dass die alten Methoden zur Verwaltung der Buchungen nicht mehr ausreichen würden. Bei so vielen Gästen, die kamen und gingen, wurde das Jonglieren mit Telefonaten und Papierunterlagen zu einer überwältigenden Aufgabe. Sie wussten, dass sie eine Lösung brauchten, die ihnen helfen würde, das wachsende Geschäft zu verwalten und gleichzeitig die persönliche Note zu bewahren, die ihr Hostel so besonders machte.
Um mit der steigenden Anzahl von Gruppenbuchungen, Gästewünschen und Verwaltungsaufgaben Schritt zu halten, musste Vallåsens Värdshus auf ein neues System umsteigen. Das neue System musste einfach und flexibel sein und die Übersichtlichkeit bieten, die bisher fehlte.
„Wir hatten zuvor noch nie ein Buchungssystem. Das war das Erste, was wir nach der Übernahme angehen wollten. Wir wussten, dass wir etwas brauchten, das uns das Leben erleichtert.“
Sirvoy erfüllte all diese Kriterien und ermöglichte es ihnen, sich zu organisieren und die Kontrolle über ihre Zeit zurückzugewinnen. Sie mussten nicht mehr mit Telefonanrufen jonglieren oder alles aufschreiben, sondern hatten endlich alles, was sie brauchten, an einem einzigen Ort.
„Wir haben das Telefonsystem komplett abgeschafft. Mit Sirvoy haben wir alles direkt vor Augen und müssen uns keine Sorgen mehr machen, dass wir etwas übersehen.“
Vereinfachung des Arbeitsalltags
Die Verwaltung von Gruppenbuchungen war früher eine der größten Herausforderungen. Bei Familienfeiern, Firmenveranstaltungen und großen Versammlungen war es eine ständige Herausforderung, den Überblick darüber zu behalten, wer wann anreist und was benötigt wird.
„Gruppenbuchungen waren eine große Herausforderung. Wir waren ständig damit beschäftigt, alle Details im Blick zu behalten. Mit Sirvoy hat sich das geändert. Wir geben nun einfach die Gruppeninformationen ein, vergeben Codes und haben direkt alles zur Hand, wenn wir es brauchen.“.
Die zeitsparenden Funktionen von Sirvoy waren eine enorme Erleichterung. Das Versenden von Bestätigungs-E-Mails, die Zahlungsabwicklung und die Verwaltung von Gruppendetails wurden automatisiert, sodass mehr Zeit für die Gäste blieb.
„Wir müssen uns nicht mehr um manuelle Prozesse kümmern. Das hat alles so viel einfacher gemacht.“
Zurück zu dem, was wirklich zählt
Nachdem die Last der manuellen Buchungen und des Papierkrams wegfiel, konnten sich Mimi und Moa endlich darauf konzentrieren, ihren Gästen ein warmes, einladendes Erlebnis zu bieten.
„Es war für uns eine große Erleichterung, mehr Zeit zu haben, um Gäste zu empfangen, sie kennenzulernen und sicherzustellen, dass ihr Aufenthalt ihren Erwartungen entspricht. Sirvoy hat es uns wirklich ermöglicht, unsere Energie dort einzusetzen, wo sie am wichtigsten ist.“
Der Wechsel von einem stressigen, chaotischen System zu einem reibungslos funktionierenden Betrieb hat für Mimi und Moa einen großen Unterschied gemacht. Jetzt können sie sich auf das konzentrieren, was ihr Geschäft auszeichnet, nämlich einen Raum zu schaffen, in dem sich die Gäste wirklich zu Hause fühlen.
„Sirvoy hat uns die Freiheit gegeben, smarter zu arbeiten, statt härter“, sagt Mimi. „Dadurch fühlt sich das Managen des Unternehmens wieder überschaubar an.“
Transformation der Gastfreundschaft im Vallåsens Värdshus
Dank Sirvoy läuft der Betrieb im Vallåsens Värdshus nun reibungslos, sodass Mimi und Moa sich ganz auf ihre Gäste konzentrieren können, anstatt sich um administrative Aufgaben zu kümmern.
„Sirvoy hat uns die Werkzeuge an die Hand gegeben, um ein Unternehmen zu führen, auf das wir stolz sind. Es hat unsere Arbeitsweise verändert.“
Verabschieden Sie sich vom Stress und begrüßen Sie mehr Gäste
Sind Sie bereit, Ihr Hostelgeschäft zu vereinfachen und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren? Buchen Sie noch heute Ihre kostenlose Demo und entdecken Sie, wie Sirvoy Ihnen helfen kann.
