Vallåsens Värdshus får en frisk start med Sirvoy
“Før Sirvoy gjorde vi alt manuelt. Det var så meget arbejde, og det var nemt at miste overblikket. Nu er alt meget nemmere. Vi kan bare tjekke systemet, og så ved vi præcis, hvad der sker.” – Mimi Oskarsson, ejer.
Orden i kaosset
Vallåsens Värdshus ligger gemt mellem Malmø og Göteborg og er et unikt familiedrevet vandrerhjem, der kombinerer komforten og bekvemmeligheden ved et hotel med den afslappede stemning, du finder på et moderne vandrerhjem. Dette familieejede vandrerhjem, der er omgivet af tårnhøje træer og snoede stier, tilbyder den slags fred, der er svær at finde. Uanset om gæsterne står på vinterpisterne eller cykler på de naturskønne stier om sommeren, er atmosfæren her lige så rolig og indbydende som de omkringliggende skove, hvilket gør det til et ægte fristed for dem, der ønsker at slappe af og komme i kontakt med naturen.
Da søstrene Mimi og Moa overtog familievirksomheden i 2019, indså de hurtigt, at de gamle metoder til at administrere bookinger ikke længere var tilstrækkelige. Med så mange gæster, der kom og gik, blev det overvældende at jonglere med telefonopkald og fysiske dokumenter. De vidste, at de havde brug for en løsning, der ville hjælpe dem med at administrere den voksende forretning, samtidig med at de bevarede det personlige præg, der gjorde deres hostel så specielt.
Det var nødvendigt at skifte til et nyt system for at Vallåsens Värdshus kunne holde trit med det stigende antal gruppebookinger, gæsteanmodninger og administrative opgaver. Det nye system skulle være enkelt, fleksibelt og give det overblik, de havde manglet.
“Vi har aldrig haft et bookingsystem før. Det var det første, vi ville, da vi overtog. Vi vidste, at vi havde brug for noget for at gøre vores liv lettere.”
Sirvoy opfyldte alle deres krav, så de kunne organisere sig og få kontrollen over deres tid tilbage. Der var ikke flere irriterende telefonopkald eller nedskrivning af alt – de havde endelig alt, hvad de havde brug for, på ét sted.
“Vi er gået helt væk fra at bruge telefonen til bookinger. Med Sirvoy er alt lige foran os, og vi behøver ikke længere at bekymre os om at gå glip af noget.”
Forenkling af den daglige drift
Det plejede at være en af deres største hovedpine at administrere gruppebookinger. Med familiesammenkomster, firmaarrangementer og store grupper føltes det som en konstant udfordring at holde styr på, hvem der kom, hvornår de ankom, og hvad de havde brug for.
“Gruppebookinger var en kamp. Vi var konstant bagud og forsøgte at holde styr på alle detaljerne. Men med Sirvoy ændrede alt sig. Vi indtaster blot gruppeoplysningerne, tildeler koder, og så er alt lige der, hvor vi har brug for det.”
Sirvoys tidsbesparende funktioner var en stor lettelse. Afsendelse af bekræftelsesmails, behandling af betalinger og administration af gruppeoplysninger blev automatiseret, hvilket frigjorde deres tid til at fokusere på gæsterne.
“Vi behøver ikke at beskæftige os med manuelle processer længere. Det har gjort alt så meget enklere.”
Tilbage til det, der betyder mest
Befriet for byrden fra manuelle bookinger og papirarbejde kunne Mimi og Moa endelig fokusere på at skabe en varm og indbydende oplevelse for deres gæster.
“Det har været en stor lettelse at have mere tid til at byde gæster velkommen, lære dem at kende og sikre, at deres ophold bliver alt, de havde håbet på. Sirvoy har virkelig givet os mulighed for at lægge vores energi der, hvor det betyder mest”.
Skiftet fra et stressende, kaotisk system til en problemfri drift har gjort en verden til forskel for Mimi og Moa. Nu kan de fokusere på, hvad der får deres virksomhed til at skille sig ud ved at skabe et sted, hvor gæsterne virkelig føler sig hjemme.
“Sirvoy har givet os friheden til at arbejde smartere, ikke hårdere”, siger Mimi. Det har fået det at drive virksomheden til at føles overskueligt igen.”
Transformeret drift på Vallåsens Värdshus
Takket være Sirvoy kører Vallåsens Värdshus nu problemfrit, så Mimi og Moa kan fokusere på deres gæster frem for administrative opgaver.
“Sirvoy har givet os værktøjerne til at drive en virksomhed, vi er stolte af. Systemet har ændret den måde, vi arbejder på.”
Sig farvel til stress og goddag til flere gæster
Er du klar til at forenkle din hostelvirksomhed og fokusere på det, der betyder noget? Book din gratis demo i dag, og find ud af, hvordan Sirvoy kan hjælpe.
