Vieraskokemus
28. lokakuuta 2022
Kolme avainta huonesiivouksen hyödyntämiseen hotellivieraiden tyydyttämiseksi ja kulujen pienentämiseksi
Miten majoituksesi houkuttelee vieraita varaamaan tai jättämään hyvän arvostelun? Huomaavaisella henkilökunnalla? Mahtavilla näköaloilla? Tai herkullisilla piirakoilla? Kaikilla näillä on oma osansa (piirakkasi ovat uskomattomia), mutta vieraillesi puhtaus on valttia. 86 % hotellivieraista mainitsi puhtauden tärkeimmäksi kriteerikseen lukiessaan arvosteluja verkossa.1 Hotellia valittaessa kriteerit ”yleinen puhtaus ja turvallisuusprotokollat” nousivat 24 %:lla Covid19pandemian alkamisen jälkeen.2 Mutta mikään ei
16. syyskuuta 2021
Hallitse hotellitoiminnot Sirvoyn tehokkaiden kalenterityökalujen avulla
"Voit miellyttää joitakin ihmisiä koko ajan, voit miellyttää kaikkia ihmisiä osan aikaa, mutta et voi miellyttää kaikkia ihmisiä koko ajan". John Lydgate, 1300luvun runoilija. Totuudenmukaisempia sanoja ei ole koskaan sanottu... Etenkin nykyään, kun sosiaalinen verkkojulkaiseminen on nopeaa, yrityksesi maine voi muuttua negatiiviseksi yhdessä yössä jo yhden huonon arvostelun perusteella. Arvostelut miten ne vaikuttavat liiketoimintaasi Jos