Blog Sirvoy
Le blog hôtelier de Sirvoy
Analyses du secteur, nouveautés produit et conseils pratiques pour les établissements hôteliers.
28 novembre 2025
Mise à jour des produits Sirvoy : les nouveautés du T3 2025
Le troisième trimestre a marqué la haute saison pour beaucoup d’entre vous, tandis qu’en coulisses, notre activité a été plus tranquille. Même avec une grande partie de l’équipe en congé bien mérité, nous sommes ravis de vous présenter une liste solide de nouveautés pour améliorer Sirvoy, aussi bien pour vous que pour vos clients. Des
06 novembre 2025
Pourquoi l'auto-enregistrement révolutionne l’accueil dans les petits hôtels
Les clients ne voyagent plus comme avant : ils réservent en cours de route, arrivent plus tard que prévu et s’attendent malgré tout à ce que tout soit prêt à leur arrivée. Pour les petits hôtels, cela signifiait autrefois des journées à rallonge, des repas sautés et beaucoup d’attente. Aujourd’hui, cela ouvre de nouvelles perspectives,
09 septembre 2025
Une nouvelle porte d'entrée accueillante pour Sirvoy
Avezvous appris la nouvelle ? Nous avons travaillé discrètement, et nous sommes maintenant ravis de le partager enfin : le tout nouveau site web de Sirvoy est en ligne ! 🎉 Sirvoy a toujours été synonyme d'hospitalité authentique. En 2008, lorsque Birgitta Persson a ouvert son auberge, ses fils Mats, Ola et John ont conçu
28 août 2025
Mise à jour des produits Sirvoy : les nouveautés du T2 2025
Notre équipe a travaillé sur diverses améliorations au cours du T2 2025, allant de la simplification de la facturation à un meilleur contrôle des paramètres de Booking.com. Vous allez découvrir des mises à jour sur les paiements, le design, les canaux et la sécurité, ainsi qu'un aperçu sur les nouveautés à venir. Paiements et facturation
03 juin 2025
Guide de l’hôtelier : comprendre les indicateurs de performance
Nous savons que vos journées d’hôtelier sont bien remplies. Entre la gestion des réservations et la satisfaction des clients, vous avez parfois l’impression de tout devoir gérer simultanément. Et si certaines décisions pouvaient être prises avec plus de sérénité, grâce à des données concrètes ? C’est là que les indicateurs de performance hôtelière entrent en
14 mai 2025
Sirvoy + Booking.com : trois nouvelles fonctionnalités pour vous faciliter la tâche
Si vous proposez votre établissement sur Booking.com, vous savez combien il est crucial de maintenir une bonne synchronisation entre votre plateforme de réservation et votre logiciel hôtelier. C’est pourquoi Sirvoy lance trois nouvelles mises à jour qui vous offrent plus de contrôle, vous font gagner du temps et vous aident à garantir l’exactitude de vos
08 mai 2025
Nous sommes honorés d’être reconnus comme le PMS nº 1 par Hotelminder
Nous sommes ravis d’annoncer que Sirvoy a été désigné comme le logiciel immobilier nº 1 par Hotelminder pour l’année 2025 ! Être reconnu aux côtés d’autres grands noms du secteur est un honneur, mais qu’estce que cela signifie pour vous ? Découvrons pourquoi Sirvoy pourrait être le choix idéal pour votre établissement. Ce qui distingue
14 avril 2025
Mises à jour des fonctionnalités de Sirvoy – mars 2025
Mars a été un mois intense et a apporté des améliorations passionnantes, notamment dans la gestion des relations clients. Les outils de relation client (GRC) en version bêta ont bénéficié de mises à jour régulières grâce à vos retours. Nous avons également ajouté des fonctionnalités mineures, amélioré les performances en coulisses et commencé à préparer
04 avril 2025
Vous souhaitez fidéliser davantage de clients ? Voici comment les outils de relation client peuvent vous y aider
Toc toc ! Qui est là ? Bob ! Bob qui ? … Bob, votre client qui a séjourné ici cinq fois cette année. Gênant. Bob se souvient de votre hôtel. Il se souvient de la vue depuis sa chambre préférée, de l’accueil chaleureux de votre personnel et de l’incroyable petitdéjeuner de son dernier séjour.
05 mars 2025
Les mises à niveau technologiques intelligentes dont chaque hôtelier a besoin en 2025
Le fondateur de Netflix, Reed Hastings, a un jour déclaré : « Âge de la pierre. Âge du bronze. Âge du fer. Nous définissons des époques entières de l’humanité par la technologie qu’elles utilisent. » En ce qui concerne l’hôtellerie, nous sommes à l’ère de la commodité, où les clients s’attendent à ce que tout
03 mars 2025
Présentation des outils de relation client de Sirvoy : rejoignez la version bêta ouverte
Les clients ne se souviennent peutêtre pas de chaque détail de leur séjour, mais ils se rappelleront toujours de ce qu’ils ont ressenti. Qu’il s’agisse de les accueillir par leur nom, de leur préparer leur chambre préférée à leur arrivée ou de tenir compte de leurs allergies au petitdéjeuner, ces attentions font toute la différence.
20 février 2025
Mises à jour récentes : des outils plus intelligents pour les paiements et les factures
Lorsque l’on gère une entreprise d’accueil, les paiements et les factures ne sont pas seulement des points sur la liste de choses à faire, ce sont les rouages qui assurent le bon fonctionnement des activités. C’est pourquoi notre équipe Paiements et Facturation a travaillé sans relâche pour trouver de nouvelles façons de rendre leur gestion