¿Qué son los Google Hotel Ads y cómo puedes empezar a usarlos?

Cuando los viajeros buscan tu propiedad, los primeros precios que ven suelen provenir de Booking.com y Expedia. Tu propio sitio web aparece más abajo, y es solo ahí donde recibir una reserva no lleva comisión. Google Hotel Ads es la forma de hacer que tu tarifa directa aparezca junto a esos precios, y lo mejor es que puedes empezar gratis.

Qué son los Google Hotel Ads, en términos sencillos

Los Google Hotel Ads son los precios que aparecen en Google Search y Maps cuando alguien busca tu propiedad, o quizás busca “hoteles en” tu localidad. Los viajeros pueden comparar las tarifas de distintos sitios de reservas y hacer clic en la opción que prefieran. Cuando tu propio sitio web está en esa lista, los huéspedes pueden reservar directamente y tú te ahorras la comisión que habría cobrado una OTA.

Google no gestiona la reserva. Su función es comparar precios y dirigir al huésped al sitio donde puede reservar. Por eso este tipo de servicio se conoce como metabuscador. Tus tarifas y disponibilidad llegan a Google a través de un socio de conectividad, normalmente tu administrador de canales o tu sistema de gestión de propiedades (PMS).

La opción gratuita

Hay dos formas de aparecer en la lista de precios. Una de ellas es gratis.

Los enlaces a reserva gratuitos son resultados no pagados que Google muestra junto a los anuncios de hoteles según su relevancia, sin ningún costo para la propiedad. Los Hotel Ads son la versión de pago: pujas por una mejor posición y pagas por clic, como ocurre con otros anuncios de Google.

Ambas opciones llevan al huésped al mismo sitio: tu página de reservas. Por eso, para una propiedad pequeña, lo más sensato suele ser activar primero los enlaces a reserva gratuitos, ver qué resultados generan durante uno o dos meses y después decidir si merece la pena pagar por una mejor posición. Entre nuestros propios clientes, las propiedades que activaron Google Hotel Ads registraron un aumento de alrededor del 14 % en la mediana de los ingresos por reservas directas durante los primeros 90 días.

Para quién es y para quién no

Para poder aparecer, tu propiedad debe estar categorizada por Google como Hotel o Resort en tu Perfil de Negocio de Google. Si Google clasifica tu propiedad como una casa vacacional, Hotel Ads no estará disponible para ti. Google gestiona las casas vacacionales mediante un programa independiente que también funciona a través de socios de conectividad.

Y un punto importante: si la tarifa de tu sitio web es más alta que la que ofrecen las OTA para tus habitaciones, conviene esperar antes de activarlo. En la lista de precios, tu tarifa aparece justo al lado de las demás y una tarifa directa más cara saldrá perdiendo en la comparación. Primero asegúrate de que tus precios estén alineados.

Qué necesitas antes de empezar

Solo necesitas cuatro cosas y la mayoría de los alojamientos ya cuentan con tres de ellas:

• Un Perfil de Negocio de Google cuyos detalles de contacto coincidan con los que tienes registrados en tu sistema de reservas.
• Un sitio web con un motor de reservas que muestre tarifas y disponibilidad en tiempo real.
• Confirmación instantánea. Las reservas deben confirmarse automáticamente, no quedar pendientes como solicitudes.

Google también verifica que tu propiedad cumpla con sus requisitos para un negocio de alojamiento, así que mantén actualizadas tus fotos y descripciones en tu Perfil de Negocio.

Cómo empezar

Vamos a dividirlo en dos partes: la configuración, que es rápida, y el primer mes, que es donde muchas propiedades suelen equivocarse.

La configuración. No puedes enviar tus tarifas directamente a Google. Deben llegar a través de un socio autorizado. Si utilizas Sirvoy, puedes hacerlo en pocos minutos desde el administrador de canales:

1. Ve a Configuración → Canales y haz clic en Conectar junto a Google Hotel Ads.
2. Elige tu estrategia de puja: selecciona “Solo Enlaces a reserva gratuitos” para empezar gratis, o una estrategia de CPC con una puja máxima si también quieres utilizar anuncios de pago.
3. Selecciona tu motor de reservas y, si lo deseas, introduce la página de tu sitio web donde está instalado. Si dejas la URL en blanco, se utilizará como destino la página independiente del motor de reservas de Sirvoy.
4. Guarda los cambios. A partir de ahí, tus tarifas y disponibilidad comenzarán a enviarse a Google.

Si utilizas otro sistema, pregunta si es un socio de conectividad de Google y cuánto cuesta la conexión. Algunos proveedores cobran por ella o se quedan con un porcentaje de cada reserva. Sirvoy no lo hace.

El primer mes. Muchos alojamientos se lanzan directamente a las campañas de pago. Si es la primera vez que utilizas Google Hotel Ads, creemos que tiene más sentido empezar sin gastar nada y dejar que tus propias reservas te indiquen qué presupuesto merece la pena invertir. Un mes bien observado puede enseñarte más que cualquier guía:

• Empieza solo con los enlaces a reserva gratuitos. No cuestan nada y te permiten comprobar si las búsquedas en Google realmente te traen huéspedes.
• Cuida tu Perfil de Negocio de Google tanto como cuidas tu sitio web. Las fotos actualizadas y una descripción precisa aparecen justo al lado de tu precio, y los viajeros valoran ambas cosas al mismo tiempo.
• Añade anuncios de pago solo una vez que los enlaces a reserva gratuitos demuestren que hay demanda. Empieza con una puja máxima baja y auméntala cuando las reservas lo justifiquen.
• Luego deja la configuración tranquila durante unas semanas. El rendimiento de los anuncios aumenta con el tiempo, y los ajustes constantes al principio juegan en tu contra.

Al cabo de un mes, haz cuentas. Compara las reservas que llegaron a través de Google menos cualquier costo por clic, con la comisión que habría cobrado una OTA por esas mismas estancias. Ese número te indica si merece la pena invertir más.

Cuánto cuesta realmente

Los enlaces a reserva gratuitos no cuestan nada, sin importar cuántos clics reciban. Los Hotel Ads de pago funcionan mediante costo por clic y tú estableces una puja máxima. Esa puja es un punto de partida, no un límite fijo: Google puede ajustarla en función de factores como la probabilidad de que un clic se convierta en reserva y la duración de la estancia. No hay cuotas de configuración y, desde que Google retiró su modelo de comisión por estadía en 2025, el pago por clic es la única opción de pago.

Con Sirvoy funciona así: los costos de los anuncios se descuentan mensualmente del saldo de tu cuenta y, mientras los anuncios estén activos, se mantiene una reserva de aproximadamente 50 € / 60 dólares. Esa cantidad se libera si desactivas los anuncios. Si tu saldo se agota, los anuncios se pausan.

Por qué vale la pena probarlo

Muchas formas de conseguir visibilidad online te piden que pagues primero y esperes a ver los resultados después. Aquí funciona al revés: la opción gratuita te permite comprobar primero si existe una demanda real y la opción de pago puede esperar hasta que tengas datos para decidir. La lista de precios que aparece bajo el nombre de tu propiedad ya está ahí y probablemente ya incluya las tarifas de las OTA. Conseguir que también aparezca la tarifa de tu propio sitio web está a solo unos minutos de configuración.