Wat zijn Google Hotel Ads en hoe ga je ermee aan de slag?

Wanneer reizigers jouw accommodatie opzoeken, zien ze meestal als eerste de prijzen van Booking.com en Expedia. Je eigen website staat vaak lager in de resultaten, terwijl juist daar een rechtstreekse boeking geen commissie kost. Google Hotel Ads zorgt ervoor dat jouw directe prijs in hetzelfde prijsoverzicht verschijnt. En je kunt er gratis mee beginnen.

Wat zijn Google Hotel Ads precies?

Google Hotel Ads zijn prijsvermeldingen die verschijnen wanneer iemand op Google Zoeken of Google Maps naar jouw accommodatie zoekt, of bijvoorbeeld naar „hotels in” jouw plaats. Reizigers zien de tarieven van verschillende boekingssites naast elkaar en kunnen vervolgens kiezen waar ze willen boeken. Staat jouw eigen website tussen deze resultaten, dan kunnen gasten rechtstreeks bij jou boeken. Je houdt daarmee de commissie die anders aan een OTA (Online Travel Agency) zou worden betaald.

Google verwerkt de boeking zelf niet. Het vergelijkt de verschillende prijzen en stuurt de reiziger door naar de gekozen website. Daarom wordt deze vorm van prijsvergelijking ook wel metasearch genoemd. Je tarieven en beschikbaarheid worden via een connectiviteitspartner naar Google doorgestuurd, meestal via je channel manager of propertymanagementsysteem.

Gratis beginnen

Er zijn twee manieren om in het prijsoverzicht van Google te verschijnen. Eén daarvan is gratis.

Gratis boekingslinks zijn onbetaalde vermeldingen die Google naast hoteladvertenties toont op basis van relevantie. Je betaalt hiervoor niets. Hotel Ads zijn de betaalde variant. Je biedt op een positie en betaalt per klik, vergelijkbaar met andere Google-advertenties.

In beide gevallen wordt de gast naar dezelfde plek gestuurd: je eigen boekingspagina. Voor een kleinere accommodatie is het daarom verstandig om eerst de gratis boekingslinks in te schakelen. Kijk vervolgens een of twee maanden wat ze opleveren en bepaal daarna of betaalde advertenties de extra kosten waard zijn. Binnen ons eigen klantenbestand zagen accommodaties die Google Hotel Ads activeerden hun directe omzet binnen 90 dagen met ongeveer 14% stijgen, gemeten naar de mediaan.

Voor wie is dit geschikt?

Om in aanmerking te komen, moet je accommodatie op je Google Bedrijfsprofiel door Google als Hotel of Resort zijn gecategoriseerd. Als Google je accommodatie als vakantiewoning classificeert, kun je geen gebruikmaken van Hotel Ads. Google behandelt vakantiewoningen via een afzonderlijk programma, dat eveneens via connectiviteitspartners werkt.

Nog een belangrijk punt: als je eigen website hogere kamerprijzen toont dan de OTA’s, kun je beter nog even wachten. In het prijsoverzicht staat jouw tarief namelijk direct naast dat van de OTA’s. Als je directe prijs hoger is, verlies je die prijsvergelijking waarschijnlijk steeds. Zorg daarom eerst dat je prijsstelling gelijk is.

Wat heb je nodig?

Je hebt vier dingen nodig. De meeste accommodatie-eigenaren beschikken al over drie daarvan:

• Een Google Bedrijfsprofiel met contactgegevens die overeenkomen met de gegevens in je boekingssysteem.
• Een website met een booking engine die actuele prijzen en beschikbaarheid toont.
• Directe bevestiging. Boekingen moeten automatisch worden bevestigd en niet eerst als aanvraag blijven staan.

Google controleert daarnaast of je accommodatie voldoet aan de vereisten voor een logiesbedrijf. Zorg daarom meteen voor actuele foto’s en een goede beschrijving in je Google Bedrijfsprofiel.

Zo ga je aan de slag

We kunnen dit opdelen in twee onderdelen: de installatie, die vrij snel gaat, en de eerste maand. Juist tijdens die eerste maand maken veel accommodaties fouten.

De installatie. Je kunt tarieven niet rechtstreeks naar Google uploaden. Ze moeten via een goedgekeurde connectiviteitspartner worden aangeleverd. Gebruik je Sirvoy, dan kun je dit in enkele minuten instellen via de channel manager:

1. Ga naar Instellingen → Channels en klik op Verbinden naast Google Hotel Ads.
2. Kies je biedstrategie: ‘Only Free Booking Links’ als je gratis wilt beginnen, of een CPC-strategie met een maximumbod als je ook betaalde advertenties wilt gebruiken.
3. Selecteer je booking engine en voer desgewenst de pagina op je website in waarop deze is geïnstalleerd. Laat je de URL leeg, dan wordt de zelfstandige booking engine-pagina van Sirvoy als bestemming gebruikt.
4. Sla de instellingen op. Je tarieven en beschikbaarheid worden vanaf dat moment naar Google doorgestuurd.

Gebruik je een ander systeem? Vraag dan of het een Google-connectiviteitspartner is en welke kosten aan de koppeling verbonden zijn. Sommige aanbieders rekenen hiervoor kosten of houden een deel van iedere boeking in. Sirvoy doet dat niet.

De eerste maand. Veel accommodaties beginnen meteen met betaalde campagnes. Als je dit voor het eerst doet, is het verstandiger om eerst niets uit te geven en te kijken wat de gratis boekingslinks opleveren. Eén maand zorgvuldig meten zegt vaak meer dan welke handleiding dan ook:

• Begin alleen met gratis boekingslinks. Ze kosten niets en laten zien of Google-zoekopdrachten daadwerkelijk gasten opleveren.
• Besteed net zoveel aandacht aan je Google Bedrijfsprofiel als aan je website. Actuele foto’s en een nauwkeurige beschrijving staan direct naast je prijs. Reizigers beoordelen beide samen.
• Voeg pas betaalde advertenties toe als de gratis links aantonen dat er vraag is. Begin met een laag maximumbod en verhoog dit wanneer de boekingen dit rechtvaardigen.
• Laat de instellingen vervolgens enkele weken met rust. Advertentieprestaties bouwen zich geleidelijk op. Te veel en te snel aanpassen kan juist averechts werken.

Maak na een maand de balans op. Vergelijk het aantal boekingen via Google, minus eventuele klikkosten, met de commissie die een OTA voor dezelfde boekingen zou hebben gerekend. Dat bedrag laat zien of het zinvol is om meer te investeren.

Wat kost het?

Gratis boekingslinks kosten niets, ongeacht hoeveel klikken ze opleveren. Voor betaalde Hotel Ads betaal je per klik. Je bepaalt daarbij zelf een maximumbod. Dat bod is een uitgangspunt en geen vaste bovengrens: Google kan het aanpassen op basis van factoren zoals de kans dat een klik tot een boeking leidt en de duur van het verblijf. Er zijn geen installatiekosten. Sinds Google in 2025 het model met een commissie per verblijf heeft beëindigd, is betalen per klik de enige betaalde optie.

Via Sirvoy werkt het als volgt: de advertentiekosten worden maandelijks van je accountsaldo afgeschreven. Tijdens het gebruik van advertenties wordt ongeveer €50/$60 als reserve aangehouden. Deze reserve wordt vrijgegeven zodra je de advertenties uitschakelt. Is je saldo op, dan worden de advertenties gepauzeerd.

Waarom is het de moeite waard?

Bij de meeste manieren om online zichtbaar te worden, moet je eerst betalen en vervolgens afwachten wat het oplevert. Google Hotel Ads werkt andersom. Met de gratis variant kun je eerst echte vraag meten. Pas wanneer blijkt dat Google daadwerkelijk boekingen oplevert, kun je overwegen om voor betaalde zichtbaarheid te betalen. Het prijsoverzicht onder de naam van je accommodatie bestaat al en bevat de tarieven van OTA’s. Je eigen website daaraan toevoegen is in veel gevallen slechts een kwestie van enkele instellingen.