Sirvoy-productupdate: dit jaar tot nu toe en een vooruitblik

De afgelopen maanden hebben we bepaald niet stilgezeten. (Geen zorgen: bij Sirvoy vinden we een goede balans tussen werk en privé nog steeds belangrijk.) We hebben een druk eerste halfjaar achter de rug, waarin veel van de verbeteringen die we hebben doorgevoerd rechtstreeks voortkwamen uit jullie feedback.

Wat we vandaag delen, is bovendien nog maar een deel van het verhaal. Achter de schermen werken we aan nog veel meer verbeteringen en een aantal projecten die we voorlopig nog even geheim houden.

Voor nu nemen we je mee langs de belangrijkste updates uit het eerste en tweede kwartaal van 2026 én geven we alvast een voorproefje van wat eraan komt.

Verbeterde groepsboekingen

Groepsboekingen komen dagelijks binnen. Daarom hebben we de manier waarop je ze beheert volledig vernieuwd:

• De boekingskiezer opent nu in een apart pop-upvenster, waardoor je meer ruimte hebt om overzichtelijk te werken.
• Elke boeking binnen een groep heeft nu een groter, kleurgecodeerd label waarop je direct de factuurstatus ziet.
• Deze labels blijven zichtbaar wanneer je tussen boekingen schakelt, zodat je altijd weet welke boeking je bekijkt.

Het resultaat? Groepsboekingen beheren is overzichtelijker en eenvoudiger dan ooit.

Duidelijkere prijsweergave

Goede prijsbeslissingen beginnen met duidelijk inzicht. Daarom hebben we de tarievenpagina uitgebreid met meer gegevens die direct zichtbaar zijn. Prijzen werden al vergeleken met de basisprijs via kleuren: groen voor hoger, rood voor lager en grijs wanneer de prijs gelijk is. Daarnaast hebben we het volgende toegevoegd:

• Pijlen omhoog en omlaag tonen direct of een prijs hoger of lager is dan de basisprijs. Zo blijft de informatie ook duidelijk als kleurverschillen minder goed zichtbaar zijn.
• Een bronpictogram laat zien waar een prijs vandaan komt: een prijslijst, een handmatige wijziging of een tijdelijke prijs.
• De bezettingsgraad staat centraal. Het exacte percentage wordt nu direct naast de bezettingsbalk weergegeven in plaats van alleen wanneer je er met de muis overheen gaat, waardoor het sneller af te lezen is en je de verschillende kamertypes gemakkelijker met elkaar kunt vergelijken.
• Een Pictogrammengids-knop geeft een overzicht van alle gebruikte kleuren en symbolen.
• Duidelijkere prijsvergelijkingen. We hebben diverse uitzonderingssituaties opgelost waardoor prijsvergelijkingen nu consistenter worden weergegeven.

Ook de grafieken op de statistiekenpagina hebben een nieuw ontwerp gekregen. Een van onze favorieten is de nieuwe kaart met de nationaliteit van je gasten. Daarmee zie je in één oogopslag uit welke landen je gasten afkomstig zijn.

Sterkere channel-verbindingen

Je channel-verbindingen werken dag en nacht om prijzen en beschikbaarheid te synchroniseren. In de afgelopen twee kwartalen hebben we deze verbindingen nog betrouwbaarder gemaakt.

De grootste verbetering is een volledig vernieuwde verbinding met Google Hotel Ads. Deze is opnieuw opgebouwd op basis van een modernere en betrouwbaardere integratie met Google. Hierdoor blijven tarieven en beschikbaarheid nauwkeurig zichtbaar in Google en leggen we tegelijkertijd de basis voor toekomstige uitbreidingen.

Om de overstap probleemloos te laten verlopen, draaien de oude en nieuwe verbinding tijdelijk naast elkaar. Hierdoor merk je niets van de migratie en blijft alles gewoon beschikbaar. Er gebeurt van alles achter de schermen, maar daar zou je niets van moeten merken.

Daarnaast hebben we nog meer verbeteringen voor de channels doorgevoerd:

• Uit reacties van gebruikers bleek dat er behoefte is aan een hogere limiet voor meerdere accommodaties, dus hebben we deze verhoogd van 20 naar 30. Een groot aantal gebruikers beheert meer accommodaties dan ooit, waardoor het onze taak is om bij te blijven.
• Airbnb ondersteunt nu de verbinding van meerdere accommodaties (MPC). Met elke MPC kun je een ander Airbnb-account verbinden met je Sirvoy-account.
• De Agoda-verbinding ondersteunt nu ook prijzen op basis van bezetting, waardoor je per persoon kunt rekenen, net als bij andere booking channels.
• We hebben de weergave van virtuele kaarten van Agoda verbeterd, zodat het beschikbare saldo overeenkomt met het bedrag dat je daadwerkelijk kunt afschrijven. (Minder hoofdbrekens voor degene die de virtuele kaarten in rekening brengt.)

Tot slot willen we graag iemand bedanken. Een klant heeft de moeite genomen om ons te vertellen hoe onze iCal-synchronisatie beter zou kunnen werken, en ze hadden gelijk. Dankzij deze waardevolle feedback hebben we de synchronisatie verder kunnen verbeteren. Bedankt voor het meedenken.

Beveiliging waarop je kunt vertrouwen

Goede beveiliging van een account is belangrijker dan ooit. Cybercriminelen maken steeds vaker gebruik van AI om phishing overtuigender te maken. Daarom blijven we onze beveiliging voortdurend verbeteren.

Enkele nieuwe manieren waarop we je account beveiligen:

• Tweefactorauthenticatie en passkeys, eenvoudig in te stellen vanuit je gebruikersprofiel.
• Extra beveiligingscontroles bij gevoelige handelingen, waarbij Sirvoy controleert of jij daadwerkelijk degene bent die de actie uitvoert.
• Meldingen bij inloggen vanaf een nieuwe locatie. Als iemand inlogt op je account vanaf een onbekend apparaat of een nieuwe locatie ontvang je direct een e-mail zodat je snel kunt ingrijpen.

Heb je maar één minuut? Schakel dan passkeys (toegangssleutels) in. Je logt dan in met gezichtsherkenning, je vingerafdruk of de pincode van je apparaat. Daardoor is er geen wachtwoord meer dat gestolen of via phishing kan worden buitgemaakt. Voeg een passkey toe aan je account en je bent klaar.

Andere verbeteringen

Ook deze kleinere updates zijn het vermelden waard:

• Alle webtools zijn opnieuw ingedeeld. Je boekingsmodules, gastportaal en websitebouwer staan nu overzichtelijk bij elkaar. Dit schept ruimte voor nieuwe functies in de toekomst.
• Je kunt nu je accountoverzicht exporteren, een functie waar velen van jullie om hebben gevraagd.
• Gebruikers in België kunnen voortaan e-facturen versturen via Peppol.
• Agoda-boekingen tonen nu ook kinderen in de gastnotities.

Binnenkort beschikbaar

Booking Engine 4.0

We bouwen onze booking engine volledig opnieuw op. Het wordt een van onze grootste vernieuwingen tot nu toe.

De uitrol verloopt stap voor stap. We beginnen met de vernieuwde boekingsflow voor kamers voor een eerste groep gebruikers. Daarna voegen we geleidelijk extra functies en meer mogelijkheden voor personalisatie toe.

Gebruikers die als eerste toegang krijgen, ontvangen binnen Sirvoy een duidelijke roadmap waarop zichtbaar is welke functies beschikbaar zijn, welke binnenkort volgen en welke later worden toegevoegd. Zo weet je altijd wat je kunt verwachten. De eerste gebruikers krijgen in augustus toegang. Lees voor het volledige verhaal ons uitgebreide artikel over Booking Engine 4.

Point of Sale (POS)

Ons grootste project op dit moment is een volledig nieuw Point of Sale-systeem (POS) dat speciaal voor Sirvoy wordt ontwikkeld. We zijn nog niet klaar voor een publieke introductie, maar de ontwikkeling verloopt voorspoedig. Een bètaversie voor Zweedse gebruikers wordt binnenkort verwacht.

Waar we het meest trots op zijn, is onze manier van ontwikkelen. We bouwen het systeem samen met echte gebruikers, testen het tijdens praktijksessies en gebruiken het in operationele restaurants. Zo sluit het POS-systeem straks perfect aan op de dagelijkse praktijk. Onze producteigenaar op de werkvloer, Sofia, is inmiddels bijna een echte restauranthouder.

We houden je op de hoogte, want binnenkort hebben we nog veel meer nieuws voor je. In de tussentijd vind je hier meer informatie over de toekomst van het POS-systeem.

Een volledig vernieuwde kalender

De kalender is een van de meest gebruikte pagina’s binnen Sirvoy. Daarom zijn we gestart met een compleet nieuw ontwerp.

We kunnen nog geen ontwerp of releasedatum delen, maar omdat zoveel gebruikers dagelijks met de kalender werken, willen we deze ontwikkelen op basis van jullie manier van werken. Verwacht dus dat we in dit proces om jouw feedback zullen vragen.

Binnenkort ook beschikbaar

• Eigen domeinnamen. Binnenkort kun je je eigen domeinnaam koppelen aan je Sirvoy-website, in plaats van een adres met sirvoy.me of stay.at te gebruiken. We zoeken nog een aantal bètatesters. Neem contact op met Sirvoy-support als je wilt deelnemen.
• Aangepaste betaalmethoden. Je kunt straks ongebruikte betaalmethoden uitschakelen en je eigen betaalmethoden toevoegen, compleet met een eigen naam en pictogram.

Dat was het voor nu, maar we zijn nog lang niet klaar. Jullie feedback bepaalt waar we vervolgens aan werken. Bedankt voor alle suggesties en blijf ze vooral met ons delen. Tot de volgende update, dan hebben we nog veel meer nieuws voor je!