Novedades del área de Producto de Sirvoy: lo que llevamos de 2026 y lo que viene

Últimamente, el equipo apenas ha tenido tiempo para respirar. (Es broma. En Sirvoy seguimos cuidando el equilibrio entre el trabajo y la vida personal). Pero hemos tenido un par de trimestres muy ocupados y gran parte de lo que hemos lanzado nació directamente de tus comentarios.

Eso sí, lo que vamos a contarte hoy es solo una parte de la historia. También hay mucho trabajo entre bastidores y algunos proyectos que, por ahora, todavía no podemos revelar.

De momento, aquí tienes las novedades del primer y segundo trimestre de 2026, además de un adelanto de lo que viene.

Grupos de reservas mejorados

Las reservas de personas que viajan juntas llegan todo el tiempo, así que rediseñamos los grupos de reservas para que sean más fáciles de gestionar:

• El selector de reserva ahora se abre en su propia ventana emergente en lugar de amontonarse dentro de la página. Así tienes el espacio que necesitas para trabajar.
• Cada reserva en el grupo tiene una etiqueta más grande y codificada por colores que muestra de un vistazo su estado de facturación.
• Esas etiquetas ahora mantienen su lugar a medida que pasas de una reserva a otra, para que siempre sepas en cuál estás.

En conjunto, estas mejoras hacen que organizar los grupos de reservas sea pan comido.

Precios más claros

Para tomar buenas decisiones sobre precios, primero necesitas ver claramente qué está pasando. Por eso, ahora la página de Tarifas te muestra más información de forma clara y directa. Los precios ya se comparaban con tu precio base mediante colores: verde si son más altos, rojo si son más bajos y gris si coinciden. Esto es lo nuevo:

• Las flechas hacia arriba y hacia abajo muestran cómo se compara un cambio de precio con el precio base. Así, la información queda clara aunque te cueste distinguir los colores.
• Un icono de origen muestra de dónde proviene cada precio: de una lista de precios, de un cambio manual o de una tarifa temporal.
• La ocupación tiene un lugar destacado. El porcentaje exacto aparece ahora junto a la barra de ocupación en lugar de mostrarse solo al pasar el cursor. Así es más rápido de leer y más fácil de comparar entre distintos tipos de habitación.
• Un botón de guía de iconos explica cada color e icono.
• Comparaciones más claras. Hemos corregido algunos casos concretos que podían hacer que las comparaciones de precios resultaran confusas.

También hemos renovado los gráficos de la página de estadísticas. Uno de nuestros favoritos es el nuevo mapa de nacionalidades de los huéspedes, una forma sencilla de ver desde qué partes del mundo viajan tus huéspedes.

Conexiones más sólidas a canales de reserva

Tus conexiones con canales trabajan sin descanso, a todas horas y todos los días. Durante estos dos trimestres, las hemos hecho aún más estables.

La mejora principal es que hemos reconstruido desde cero nuestra conexión con Google Hotel Ads y la hemos trasladado a una integración más moderna y fiable con Google. Esto ayudará a mantener actualizadas y visibles en Google las tarifas y la disponibilidad de tu propiedad, además de sentar las bases para seguir desarrollando esta conexión en el futuro.

Para hacer el cambio de forma segura, ambos sistemas funcionarán al mismo tiempo durante la migración. Así no tendrás ninguna interrupción. Están pasando muchas cosas entre bastidores, pero tú no deberías notar nada.

Algunas mejoras más relacionadas con los canales:

• Nos pedisteis aumentar el límite de propiedades, así que lo hemos subido de 20 a 30. Muchos de ustedes están gestionando más propiedades que nunca, y es nuestro trabajo estar a la altura.
• Airbnb ahora permite conexiones multi-propiedad, también conocidas como MPC. Cada MPC te permite vincular otra cuenta de Airbnb a una única Cuenta Sirvoy.
• La conexión de Agoda ya admite precios según la ocupación. Ahora puedes cobrar por persona, igual que ya haces en otros canales.
• Hemos corregido la forma en que se muestran los saldos de las tarjetas virtuales de Agoda. Ahora, el importe que puedes cobrar coincide con el que aparece en pantalla. (Menos quebraderos de cabeza para quien cobre las tarjetas virtuales.)

Y este es simplemente un agradecimiento. Un Cliente se tomó el tiempo de mostrarnos cómo nuestra sincronización de iCal podría funcionar mejor, y tenía razón. La mayor parte del beneficio se nota en nuestro lado, y precisamente por eso nos marcó: gracias por cuidar de nosotros. Esperamos cuidar de ti igual de bien.

Seguridad en la que puedes confiar

La seguridad de las cuentas es más importante que nunca. Quienes intentan cometer fraudes ya están utilizando la inteligencia artificial para perfeccionar sus ataques y hacer que el phishing sea más difícil de detectar. Es una carrera en la que estamos decididos a mantenernos por delante.

Estas son algunas de las nuevas formas en las que protegemos tu cuenta:

• Autenticación de dos factores y claves de acceso, ambas se pueden configurar desde tu Perfil de usuario.
• Verificaciones adicionales en momentos sensibles, donde Sirvoy confirma discretamente que realmente eres tú antes de permitir cualquier acción importante.
• Alertas de nuevas ubicaciones. Si alguien inicia sesión desde un lugar donde tu cuenta no se ha utilizado antes, te enviaremos de inmediato un email con los detalles. Así podrás actuar rápidamente si no has sido tú.

Si solo tienes un minuto, úsalo para activar las claves de acceso. Te permiten iniciar sesión con tu rostro, huella dactilar o PIN del dispositivo, por lo que no queda ninguna contraseña que alguien pueda robarte o conseguir mediante engaños. Añade una clave de acceso a tu cuenta, y listo.

Otras mejoras

También hay algunas actualizaciones más pequeñas que merece la pena mencionar:

• Hemos reorganizado las herramientas web para que los motores de reservas, el Portal del huésped y el Creador de páginas web estén ahora juntos en un mismo lugar. Así dejamos espacio para todas las nuevas funciones que están en camino.
• Ahora puedes exportar el estado de cuenta de tu cuenta, algo que muchos de ustedes han solicitado.
• Si te encuentras en Bélgica, ahora puedes enviar facturas electrónicas a través de Peppol.
• Las reservas de Agoda ahora muestran a los niños en las notas del huésped.

Próximamente

Motor de reservas 4.0

Nuestro motor de reservas se está renovando de arriba abajo. Y es un proyecto importante.

Lo lanzaremos por etapas. Empezaremos con el flujo principal de reservas de habitación para un primer grupo de usuarios. Después añadiremos los extras y más opciones de personalización paso a paso.

Todos los usuarios del primer grupo tendrán acceso al cronograma del proyecto dentro del producto, donde podrán ver qué funciones ya están disponibles, cuáles llegarán a continuación y cuáles están previstas para más adelante. Así siempre sabrás en qué punto está el proyecto. Los primeros usuarios empezarán a utilizarlo en agosto. Para conocer todos los detalles, consulta nuestro artículo completo sobre el Motor de reservas 4.

POS (punto de venta)

Nuestro mayor proyecto en este momento es un sistema de punto de venta completo, creado desde cero para funcionar dentro de Sirvoy. Todavía no estamos listos para abrirlo al público, pero avanza a buen ritmo, y la versión beta para Usuarios suecos no está lejos.

Lo que más nos enorgullece es la forma en que lo estamos desarrollando: junto a usuarios reales, en sesiones prácticas y probándolo en restaurantes en funcionamiento. Queremos que se adapte a la forma en que los restaurantes trabajan realmente cada día. Nuestra responsable de producto, Sofia, prácticamente se ha convertido ya en restaurantera.

Seguiremos informándote y pronto tendremos mucho más que compartir. Mientras tanto, aquí hay más sobre hacia dónde se dirige el sistema de punto de venta.

Una nueva versión del calendario

El calendario es una de las páginas más utilizadas en todo Sirvoy, y donde muchos de ustedes pasan la mayor parte del día. Así que hemos comenzado a trabajar en un rediseño completo.

Todavía no tenemos diseños ni una fecha de lanzamiento para compartir. Pero una página tan importante debe crearse teniendo en cuenta cómo la utilizas en la práctica, así que no te sorprendas si te pedimos tu opinión durante el proceso.

También en camino

• Dominios personalizados. Pronto podrás conectar tu propio dominio a tu sitio web de Sirvoy, en lugar de utilizar una dirección de sirvoy.me o stay.at. Nos encantaría contar con algunos usuarios para las primeras pruebas, así que ponte en contacto con el equipo de soporte de Sirvoy para participar en la beta.
• Métodos de pago personalizados. Podrás desactivar los métodos que nunca utilizas y añadir los tuyos propios con el nombre y el icono que mejor se adapten a tu forma de trabajar.

Eso es todo por ahora, pero apenas estamos empezando. Tus comentarios dan forma a lo que creamos a continuación, así que gracias y sigue compartiéndolos con nosotros. Nos vemos en la próxima actualización con muchas más novedades.