Så växte Klockargården med 127 % – tack vare smartare bokningar
”Sirvoy förändrade allt för mig. Jag hade ingen erfarenhet av att driva hotell, men med Sirvoy kunde jag hantera bokningarna utan krångel – och till och med få verksamheten att växa.” – Jennifer Grahn, Klockargården Hotell, Sverige
Ett havsnära boende med en rik historia
Det är något särskilt med Klockargården. Kanske är det frukostarna i trädgården, den rogivande havsutsikten eller den välkomnande atmosfären som får det att kännas som hemma. Så det är inte konstigt att hotellet uppmärksammades i det svenska tv-programmet Seniorsurfarna, som spelade in ett avsnitt här 2024 och visade upp denna dolda pärla för hela landet. Beläget i idylliska Öregrund, bjuder Klockargården på en värme som får gästerna att återvända. Vissa börjar dagen med nygräddade våfflor i trädgården, andra varvar ner framför Sveriges enda solnedgång över havet på östkusten. De flesta glider in i det lugna tempot här, där det inte finns någon brådska, bara nuet.
Men att driva ett hotell som det här? Det är en annan historia. År 2018, efter en förändring i familjesituationen, tog Jennifer Grahn över Klockargården och förde vidare den dröm hennes pappa påbörjat redan 1998. Hotellet hade vuxit, rum för rum, med omsorg och hantverkskänsla, men bakom kulisserna var det långt ifrån smärtfritt. Bokningskaos, dubbelreservationer och oändligt med kontorsarbete gjorde det tydligt: något behövde förändras.
”Jag var montessorilärare, inte hotellchef. Jag behövde ett system som var enkelt, logiskt och lätt att förstå, och det var precis vad Sirvoy var.”
Från bokningskrångel till tillväxt
After testing lots of different systems, Jennifer felt that most were either too complex or lacked the support she needed. Sirvoy stood out, not just because it was easy to use but also because of the strong support team behind it.
Jennifer testade många olika system, men de flesta var antingen för komplicerade eller gav inte den support hon behövde. Sirvoy stack ut, inte bara för att det var enkelt att använda, utan också för det starka supportteamet bakom.
Channel Manager-funktionen löste ett av Jennifers största problem, nämligen att synka bokningar automatiskt mellan olika plattformar, utan risk för dubbelbokningar.
”Att hantera bokningar från flera kanaler brukade vara en mardröm. Med Sirvoy behöver jag aldrig oroa mig för vare sig dubbelbokningar eller borttappade reservationer.”
Sirvoys kalender blev snabbt hennes livlina och gav henne full överblick över alla bokningar på ett och samma ställe. ”Jag kan flytta runt bokningar, lägga till anteckningar och se allt direkt, utan kaoset från kalkylblad och papperslappar.”
Med automatiska mejl och sms blev kommunikationen med gästerna både smidigare och mer effektiv. Inga fler manuella bekräftelser eller påminnelser – allt hanteras direkt i systemet. ”Det känns så mycket mer professionellt nu. Allt flyter på enklare.”
Till och med att lära upp ny personal gick snabbt. Tack vare det intuitiva gränssnittet lärde sig nya medarbetare systemet på nolltid.
”Till och med den som aldrig jobbat med bokningssystem förut fattar de snabbt hur Sirvoy funkar. Det är så logiskt.”
Resultat som gjorde att det var värt det
Sedan bytet till Sirvoy 2019 har Klockargården inte bara hängt med. Det har blomstrat. Omsättningen har ökat med 127 % och intäkten per tillgängligt rum (RevPAR) har vuxit med 109 %. Hotellet har utökat med två nya rum och tre till är på väg. Att hantera bokningar för hela huset för bröllop och gruppretreater har också blivit betydligt enklare.
”Mitt hotell var det första i min hamnstad att använda Sirvoy nu har tre till följt efter. Det säger en hel del.”
Boka smartare, inte krångligare
Se hur Sirvoy kan hjälpa dig att göra bokningar enklare, minska pappersbördan och ge både dig och dina gäster en bättre upplevelse. Boka en kostnadsfri demo redan idag och låt oss visa dig hur enkelt det faktiskt kan vara.
