Partnerprogram

Vilkår og betingelser

Denne avtalen inneholder de fullstendige vilkårene og betingelsene som gjelder for din deltakelse som affiliate i Sirvoy Limiteds Sirvoy-affiliateprogram.

Slik begrepene brukes i denne avtalen, betyr «vi», «oss» eller «Sirvoy» Sirvoy Limited, og «du», «dere» eller «affiliate» betyr affiliaten. «Sirvoy-affiliateprogram» betyr programmet som administreres av Sirvoy.

Henvisnings- og partnerprogram

Provisjonen som opptjenes gjennom henvisningsprogrammet vil være 50 % av de kvalifiserende betalingene (som definert nedenfor) som den henviste klienten/kunden gjør til Sirvoy i løpet av klientens første seks (6) måneder med bruk av Sirvoy-systemet.

Provisjonen som opptjenes gjennom partnerprogrammet vil tilsvare en prosentandel av de kvalifiserende betalingene som den henviste klienten gjør til Sirvoy. Følgende liste viser provisjonsprosenten av eventuelle kvalifiserende betalinger, basert på antallet aktive klienter du har introdusert til Sirvoy:

1.–5. henviste aktive klient: 5 %

6.–15. henviste aktive klient: 10 %

16.–30. henviste aktive klient: 15 %

31.–50. henviste aktive klient: 20 %

og påfølgende klienter: 25 %

Begrepet «kvalifiserende betalinger» omfatter alle normale og standard kontoavgifter som Sirvoy mottar fra affiliatens henviste klient.

Klienten anses bare som henvist av affiliaten dersom:-

Klientens Sirvoy-konto registreres gjennom affiliatelenken levert av Sirvoy eller ved en annen metode avtalt med Sirvoy.
Kontoen registreres hos Sirvoy uten å benytte noen spesielle rabatter eller kampanjer som tilbys av Sirvoy.

Affiliaten kan kun være påmeldt enten partnerprogrammet eller henvisningsprogrammet om gangen. Dersom affiliaten ønsker å bytte program, må det nåværende programmet avsluttes først.

Betalingsvilkår

Provisjonen utbetales til affiliaten på forespørsel. Ingen utbetalinger kan kreves med mindre provisjonen overstiger seks hundre dollar ($600,00) eller tilsvarende i annen valuta.

Affiliateprogrammet er ikke ment å brukes av kontoinnehaverne selv, men heller av virksomheter som aktivt markedsfører Sirvoy. For å sikre dette holdes utbetalinger til affiliaten tilbake inntil minst to Sirvoy-kontoer er henvist av affiliaten og aktivt bruker Sirvoy.

Rapporter og revisjon

Du har rett til å la en statsautorisert revisor, som er akseptabel for oss, undersøke våre relevante bøker og opptegnelser som er nødvendige for å verifisere nøyaktigheten av betalingene som er gjort til deg under denne avtalen. Du har rett til å gjennomføre en slik revisjon kun i normal arbeidstid, for egen regning, etter rimelig varsel, ikke oftere enn én gang per kalenderår, og senest tretti (30) dager etter utløpet eller oppsigelsen av denne avtalen.

Erklæringer og garantier – ansvarsbegrensning

Hver av oss erklærer og garanterer herved at:-

Vi har hver full makt og myndighet til å inngå denne avtalen og til å oppfylle våre forpliktelser i henhold til den;

Vi har hver innhentet alle tillatelser, lisenser og andre offentlige godkjenninger og samtykker som kreves for vår utførelse under denne avtalen;

Tjenestene som skal leveres av hver av oss under denne avtalen verken krenker eller bryter noe patent, opphavsrett, forretningshemmelighet, varemerke eller annen tredjeparts eiendomsrett.

Forutsatt at Sirvoy forblir eneansvarlig for driften av Sirvoy-nettstedet, og Sirvoy erkjenner at nettstedet kan være gjenstand for midlertidig nedetid på grunn av årsaker utenfor deres rimelige kontroll, med forbehold om de spesifikke vilkårene i denne avtalen. Sirvoy beholder enerett til og kontroll over programmeringen, innholdet og gjennomføringen av transaksjoner over sitt nettsted eller sin tjeneste.

HVER PART FRASKRIVER SEG UTTRYKKELIG ENHVER ERKLÆRING ELLER GARANTI VEDRØRENDE ENHVER ØKONOMISK ELLER ANNEN FORDEL SOM DEN ANDRE PARTEN MÅTTE OPPNÅ GJENNOM SIN DELTAKELSE I DENNE AVTALEN.

SIRVOY VIL IKKE VÆRE ANSVARLIG OVERFOR AFFILIATEN FOR NOE TAP, HERUNDER INDIREKTE, SPESIELLE, PØNALE ELLER FØLGESKADER (HERUNDER, UTEN BEGRENSNING, TAPT FORTJENESTE ELLER TAPTE DATA) SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV DENNE AVTALEN.

Affiliatens generelle forpliktelser, tilsagn og plikter

Affiliaten skal ikke foreta eller unnlate å foreta noen handling som kan påvirke Sirvoys forhold til sine kunder. Affiliaten skal ikke forårsake eller tillate at det gjøres noe som kan føre til at Sirvoy utelukkes fra prosessen med en booking/reservasjon med en kunde. Videre skal affiliaten ikke på en negativ eller skadelig måte snakke nedsettende om (dvs. baktale) eller kommentere Sirvoys virksomhet, og skal ikke overtale, formå eller forsøke å formå kunder til å si opp sine kontrakter med eller redusere sine forretninger og handel med Sirvoy.

Affiliaten skal ikke kommunisere med noen av Sirvoys kunder vedrørende (gjennomførte) bookinger/reservasjoner foretatt gjennom Sirvoy-systemet, eller yte kundeservice vedrørende slike bookinger/reservasjoner foretatt gjennom eller gjennomført i et slikt system.

Affiliaten skal behørig og samvittighetsfullt vedlikeholde og justere innholdet på affiliatens nettsted, og skal holde affiliatens nettsted oppdatert og korrekt. Affiliaten skal omgående rette eventuelle feil eller utelatelser på affiliatens nettsted og i informasjonen knyttet til Sirvoy (om noen) etter å ha blitt oppmerksom på slike feil eller blitt varslet av Sirvoy.

Affiliaten skal ikke:-

(i) programmatisk evaluere og hente ut informasjon (inkludert anmeldelser) fra noen del av Sirvoy-nettstedet (f.eks. screen scraping).

(ii) lage noen statisk kopi av innholdet eller noen del av Sirvoy-nettstedet på affiliatens egen server (inkludert anmeldelser).

(iii) foreta noen booking eller reservasjon med noen av Sirvoys kunder.

Affiliaten samtykker i og erkjenner at de restriktive forpliktelsene, tilsagnene, pliktene og restriksjonene som er fastsatt her er av vesentlig betydning for Sirvoy, særlig for:-

dens vilje til å inngå denne avtalen med affiliaten; og
beskyttelsen av Sirvoys goodwill, produkt, tjeneste og forretnings-/markedsomdømme. Videre samtykker affiliaten i og erkjenner at alle forpliktelser, tilsagn, garantier, plikter og restriksjoner fastsatt her skal:-

(a) omgående, behørig og samvittighetsfullt overholdes av affiliaten, og

(b) også gjelde for selskapene innenfor affiliatens konsern, og affiliaten skal sørge for, garantere og forplikte seg til at selskapene innenfor affiliatens konsern overholder, etterlever og handler i samsvar med vilkårene og betingelsene fastsatt her.

Goodwill og merkevarebeskyttelse

For å beskytte Sirvoys produkt, tjeneste, merkevare og goodwill forplikter, tilsier og garanterer affiliaten herved at affiliatens nettsted (inkludert alle andre nettsteder som (direkte eller indirekte) eies, kontrolleres eller driftes av affiliaten eller selskaper innenfor affiliatens konsern) er og vil forbli tilstrekkelig og vesentlig adskilt og forskjellig fra Sirvoy-nettstedet (etter Sirvoys eget skjønn). Affiliaten samtykker herved i og erkjenner at i avtalens varighet og fortsatt deretter:-

(a) utseendet og preget på affiliatens nettsted (inkludert alle andre nettsteder som (direkte eller indirekte) eies, kontrolleres eller driftes av affiliaten) vil være tydelig og vesentlig forskjellig fra Sirvoy-nettstedet, herunder med hensyn til fargevalg, oppbygging, skrifttyper, design og layout (inkludert merkevaren), (klikk)knapper, bokser og bannere samt de tilgjengelige funksjonene (med unntak av de funksjonene som med rimelighet kreves for å oppfylle affiliatens forpliktelser under denne avtalen);

(b) enhver logo som brukes på affiliatens nettsted (inkludert alle andre nettsteder som eies, kontrolleres eller driftes av affiliaten) vil være tydelig forskjellig fra Sirvoy-logoen;

(c) affiliaten skal ikke på noen måte etterligne eller kopiere Sirvoy-nettstedet (generelt eller med hensyn til visse (nye) funksjoner, sider, form, oppbygging eller aspekter), og

(d) affiliaten skal omgående og for egen regning etterkomme enhver rimelig forespørsel fra Sirvoy om å foreta slike (ytterligere) endringer eller justeringer av ethvert aspekt ved affiliatens nettsted som er eller kan anses å være forvekslende eller vesentlig likt ethvert element ved Sirvoy-nettstedet.

Oppfyllelse og retningslinjer

Sirvoy skal være eneansvarlig for å levere tjenestene som den henviste klienten/kunden har betalt for. Følgelig gjelder alle regler, retningslinjer, driftsprosedyrer og informasjon om kundens bruk av Sirvoy for disse klientene/kundene, inkludert våre regler om personvern og konfidensialitet. Sirvoy kan endre våre retningslinjer og driftsprosedyrer når som helst, uten varsel.

Immaterielle rettigheter

Sirvoy gir deg herved i avtalens varighet en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, royaltyfri lisens til å opprette hyperlenker mellom ditt og Sirvoy-nettstedet og til å bruke Sirvoys handelsnavn, logoer og varemerker på ditt nettsted utelukkende i den grad det er rimelig nødvendig for å opprette og fremme slike hyperlenker og for øvrig oppfylle dine forpliktelser under denne avtalen, forutsatt imidlertid at alt annet markedsføringsmateriell eller all annen bruk som inneholder noen av Sirvoys handelsnavn, logoer eller varemerker, vil være underlagt Sirvoys forutgående skriftlige godkjenning.

Du gir herved Sirvoy i avtalens varighet en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, royaltyfri lisens til å opprette hyperlenker mellom ditt og Sirvoy-nettstedet og til å bruke dine handelsnavn, logoer og varemerker utelukkende i den grad det er rimelig nødvendig for å opprette og fremme slike hyperlenker og for øvrig oppfylle våre forpliktelser under denne avtalen, forutsatt imidlertid at alt annet markedsføringsmateriell eller all annen bruk som inneholder noen av affiliatens merker, vil være underlagt din forutgående skriftlige godkjenning.

Med unntak av det som er fastsatt ovenfor, beholder du og vi hver alle rettigheter, eiendomsrett og interesser i våre respektive immaterielle rettigheter (f.eks. patenter, opphavsrettigheter, forretningshemmeligheter, varemerker og andre immaterielle rettigheter). Bruk av den andre partens merker utover det som er fastsatt her, vil være strengt forbudt.

Affiliaten erkjenner at Sirvoy og/eller dens lisensgivere beholder eierskapet til alle rettigheter, eiendomsrett og interesser i og til alle Sirvoys immaterielle rettigheter eller rettigheter som er nedfelt i Sirvoy-nettstedet, herunder, men ikke utelukkende, Sirvoy-logoen og nettstedsinnholdet.

Affiliaten skal ikke direkte eller indirekte avsløre, integrere, inkludere, bruke, kombinere, utnytte, innlemme eller på annen måte gjøre Sirvoy-dataene (eller noen del av dem) tilgjengelige:-

sammen med sitt eget innhold og/eller innholdet til en konkurrent av Sirvoy; eller
til eller til fordel for-
seg selv (med unntak av å muliggjøre tjenesten i samsvar med vilkårene i denne avtalen); eller
enhver tredjepart, inkludert noen av Sirvoys konkurrenter (enten for fremme av, markedsføring av, henvisning til, reklame for eller på annen måte i en slik parts interesse), eller
til noe annet formål eller på noen annen måte og/eller på eller gjennom tredjepartsplattformer, med unntak av det som uttrykkelig er fastsatt i denne avtalen.

Affiliaten skal ikke endre, justere, modifisere, forvrenge eller skape avledede og/eller nye verk basert på og/eller avledet fra Sirvoy-dataene, og Sirvoys data skal ikke inneholde en (direkte eller indirekte) lenke, henvisning, gjennomklikk eller referanse til nettstedet til en Sirvoy-konkurrent.

Ved oppsigelse eller utløp av denne avtalen skal affiliaten ødelegge, slette eller, på Sirvoys første forespørsel, returnere alle Sirvoy-data, inkludert alle fysiske og elektroniske kopier.

Affiliaten skal (og skal sørge for at selskapene innenfor affiliatens konsern skal) ikke (direkte eller indirekte) registrere, erverve, bruke, kjøpe eller skaffe seg et internettdomenenavn som inneholder et eller flere ord som er identiske med, eller forvekslende eller vesentlig like, «Sirvoy», eller noen variasjoner, oversettelser eller feilstavinger av dette, inkludert som del av adressen.

Ved å inngå denne avtalen gir ikke Sirvoy (uttrykkelig eller stilltiende) avkall på eller forspiller noen av sine rettigheter som det er berettiget til etter lov, kontrakt eller på annen måte (nå eller i fremtiden) med hensyn til sine immaterielle rettigheter overfor affiliaten eller andre tredjeparter.

Affiliaten skal ikke bruke, utnytte eller på annen måte benytte, direkte eller indirekte, noen tredjepartsplattformer for å forsøke å unngå eller omgå sine forpliktelser eller restriksjoner under denne avtalen, eller de restriksjoner eller forpliktelser der affiliaten med rimelighet kunne forvente at slike handlinger faller inn under denne avtalens virkeområde.

Affiliaten skal ikke utnytte eller bruke innholdet til noe formål eller på noen måte og/eller på eller gjennom tredjepartsplattformer, med unntak av det som uttrykkelig er fastsatt i denne avtalen.

I avtalens varighet (og fortsatt deretter med hensyn til Sirvoy-merkevarene og Sirvoy-dataene) skal affiliaten umiddelbart etterkomme enhver forespørsel fra Sirvoy om å etterleve og overholde denne avtalen.

Affiliaten forplikter, tilsier og garanterer å omgående etterleve, overholde og rette seg etter regelverket om spam (og alle rimelige forespørsler fra Sirvoy i denne forbindelse) for å unngå ethvert brudd fra Sirvoys eller affiliatens nettsteds side på slike retningslinjer som følge av eller med hensyn til affiliatens nettsted. For å unngå tvil kan affiliaten ikke håndheve noen rettigheter i denne forbindelse overfor Sirvoy, og fraskriver seg herved enhver (rett til) innsigelse eller krav mot Sirvoy i denne forbindelse.

Skadesløsholdelse

Du som affiliate skal holde Sirvoy og dets tilknyttede selskaper, styremedlemmer, ledere, ansatte og agenter skadesløse, og forsvare dem mot ethvert ansvar, krav, tap, skade, personskade eller utgifter (inkludert rimelige advokatsalærer) knyttet til driften av ditt nettsted, et brudd på dine forpliktelser under denne avtalen, eller krenkelse av tredjeparts immaterielle rettigheter til redaksjonelt innhold eller annet materiale på ditt nettsted.

Varighet og oppsigelse

Affiliaten godkjenner vilkårene og betingelsene under registreringen ved å krysse av i boksen

i affiliateregistreringsskjemaet på Sirvoy-nettstedet. Sirvoy kan av og til justere vilkårene og betingelsene. Ved å fortsette å bruke affiliateprogrammet etter at slike endringer er gjort, samtykker affiliaten i og erkjenner sin aksept av endringene.

Hver av partene kan si opp denne avtalen når som helst, med eller uten grunn, ved å gi den andre minst tretti (30) dagers skriftlig varsel om oppsigelse. Du er kun berettiget til å opptjene provisjon på klienter/kunder henvist til Sirvoy i avtaleperioden. Provisjon opptjent av deg frem til datoen for oppsigelsen av denne avtalen vil bli utbetalt til deg kun dersom de henviste klientenes/kundenes bestillinger ikke blir kansellert. Sirvoy kan holde tilbake de endelige provisjonsutbetalingene til deg i en rimelig periode for å sikre seg mot slike kanselleringer.

Dersom affiliaten blir inaktiv ved ikke å introdusere noen nye henviste klienter/kunder over en periode på seks (6) måneder, vil vi finne det rimelig å innlede oppsigelsen av affiliateprogrammet og denne avtalen ved å sende deg et varsel skriftlig og per e-post.

Affiliateprogrammet skal brukes av Sirvoys egne klienter eller med det formål å være til fordel for en Sirvoy-kontobruker. Hver av Sirvoys klienter garanterer og forplikter seg herved til at han/hun/det vil arbeide aktivt for å fremme affiliateprogrammet og vil arbeide aktivt for å engasjere nye klienter til et slikt program fortløpende.

Rettigheter til immaterielle rettigheter

Alle patenter, merkevarer, opphavsrettigheter, designrettigheter, utforminger, logoer, produktnavn, varemerker, tjenestemerker, forretningshemmeligheter, knowhow, databaserettigheter og andre rettigheter av immateriell karakter (enten registrert eller uregistrert) og alle søknader om det samme, hvor som helst i verden, som leveres av Sirvoy og som oppstår som følge av eller i forbindelse med leveringen av systemet, skal være de respektive eiernes eiendom.

Generelle bestemmelser

Vi vil hver overvåke og periodisk teste den generelle driften av våre respektive virksomheter.

Du og vi inngår hver denne avtalen som en uavhengig oppdragstaker, og ingenting skal tolkes slik at det skaper et partnerskap, et agentur, et fellesforetak eller et ansettelsesforhold mellom deg og oss.

I sin utførelse av denne avtalen og i driften av hver parts virksomhet skal du og vi hver overholde alle gjeldende lover, forskrifter, pålegg og andre krav, nå eller heretter gjeldende, fra offentlige myndigheter med jurisdiksjon. Uten å begrense det generelle i det foregående skal du og vi hver betale, innkreve og innbetale de skatter og avgifter som måtte bli pålagt med hensyn til enhver godtgjørelse, royalty eller transaksjon under denne avtalen.

Verken du eller vi skal anses å være i brudd på eller mislighold av denne avtalen på grunn av forsinkelse eller manglende oppfyllelse som følge av årsaker eller forhold utenfor vår respektive rimelige kontroll. Dersom en force majeure-hendelse inntreffer, som betyr enhver hendelse eller omstendighet eller kombinasjon av hendelser og/eller omstendigheter utenfor den berørte partens rimelige kontroll, som har den virkning at den forsinker eller hindrer parten i å oppfylle sine forpliktelser her (inkludert arbeidskonflikter, streik, naturkatastrofer, myndighetshandlinger, brann, flom, jordskjelv, krig, opptøyer, embargoer), skal den berørte parten omgående gi skriftlig varsel til den andre parten og bruke kommersielt rimelige anstrengelser for å minimere virkningen av hendelsen.

Denne avtalen er inngått i og skal tolkes og håndheves i samsvar med lovene i Irland. Ethvert søksmål som oppstår i henhold til denne avtalen, skal anlegges ved irske domstoler.

Eventuelle varsler under denne avtalen skal gis per e-post og skal anses levert og gitt for alle formål på avsendelsesdatoen.

Denne avtalen representerer hele avtalen mellom deg og oss med hensyn til avtalens gjenstand, og erstatter enhver annen muntlig eller skriftlig avtale om slik gjenstand, og kan kun endres eller modifiseres ved et skriftlig dokument signert av en behørig autorisert representant for hver part.

Ikke-eksklusivitet

Med forbehold om vilkårene og betingelsene i denne avtalen skal affiliaten opptre som en ikke-eksklusiv affiliate av Sirvoy.

Ikke-verving

Affiliaten samtykker i å ikke kontakte, verve eller akseptere noen av Sirvoys klienter/kunder:-

som sin forretningspartner for bookinger eller reservasjoner (direkte eller indirekte) på eller gjennom affiliatens nettsted;
for salg av annonseplass eller annen (nett)annonsering eller markedsføring (enten gjennom bannere, gjennomklikk, (tekst)lenker, pop-ups eller på annen måte) på affiliatens nettsted, eller
av enhver annen grunn.

Bevisbyrde, overholdelse, midlertidig forføyning og ytterligere rettsmidler

Partene samtykker i og erkjenner at i tilfelle av en (påstått eller truende) krenkelse eller et brudd fra affiliatens side på sine forpliktelser under denne avtalen, bæres bevisbyrden av affiliaten. Med andre ord har Sirvoy fordelen av formodningen, og affiliaten må fremlegge og levere tilstrekkelig og tilfredsstillende bevis (dvs. avgjørende og uimotsigelig) for å forsvare eller avvise et krav.

Affiliaten samtykker i og erkjenner at i påvente av enhver overholdelse eller gjennomføring av de rimelige forespørslene fra Sirvoy, eller i tilfelle affiliaten ikke omgående etterkommer eller retter seg etter alle slike forespørsler fra Sirvoy under eller i henhold til denne avtalen, vil Sirvoy ha rett til å utsette sine forpliktelser under denne avtalen eller umiddelbart si opp denne avtalen.

I tilfelle av et brudd på forpliktelsene, tilsagnene, restriksjonene, pliktene og/eller garantiene fastsatt under denne avtalen av eller som kan tilskrives affiliaten eller affiliatens konsern, vil Sirvoy ha rett til å utøve følgende handlinger og rettigheter, uten hensyn til de rettsmidler og handlinger for naturaloppfyllelse, erstatning eller midlertidig forføyning som er tilgjengelige etter lov eller kontrakt:

(a) suspendere sine betalingsforpliktelser i forbindelse med provisjon som skyldes deg under denne avtalen, eller gjennomføre oppsigelse av denne avtalen med umiddelbar virkning; og

(b) i tilfelle bruk av et lignende domenenavn (eller affiliatens eierskap eller registrering av et nettsted med et forvekslende likt domenenavn som det Sirvoy eier eller bruker) og et gjentatt og/eller vesentlig brudd på denne avtalen, skal affiliaten overføre, overdra og registrere det lignende domenenavnet (inkludert nettstedet med et forvekslende likt domenenavn) til og i Sirvoys navn gjennom et domeneregistrarselskap etter eget valg, som skal fullføres innen tjue (20) dager etter at et brudd har inntruffet. I tilfelle affiliaten ikke samarbeider om og gjennomfører overdragelsen og overføringen av det relevante domenenavnet, gir affiliaten herved ugjenkallelig og betingelsesløst fullmakt og myndighet til en representant for Sirvoy til å signere og/eller utføre alle dokumenter som er nødvendige eller nyttige i forbindelse med eller kreves for overdragelsen, registreringen og overføringen av domenenavnene til og i Sirvoys navn.

Provisjonsprosentfordelingen som brukes til å beregne provisjonen som skyldes affiliaten, vil kunne endres, basert på antall transaksjoner, som er antallet klienter/kunder henvist av affiliaten til Sirvoy. En slik endring vil bli gjort ikke mer enn én gang per måned og vil kun gjelde for transaksjoner som skjer etter en slik endring; endringer vil ikke gjelde med tilbakevirkende kraft.

Affiliatens garantier

Affiliaten erklærer og garanterer herved overfor Sirvoy at i avtalens varighet:-

(i) affiliatens nettsted skal ikke:-

(a) bryte regelverket om spam, offentlig orden og moral, eller
(b) inneholde upassende, utilbørlig eller ulovlig innhold, henvisninger, materiale, informasjon, lenker eller bannere (f.eks. med hensyn til porno eller rasisme), ærekrenkende utsagn, elementer som krenker tredjeparters personvern, eller som er krenkende, støtende eller obskøne;

(ii) affiliaten er en uavhengig oppdragstaker for alle formål og vil være ansvarlig for sine egne skatter, sosiale avgifter og alle andre skatterelaterte forhold;

(iii) denne avtalen utgjør juridisk gyldige og bindende forpliktelser for affiliaten i samsvar med dens vilkår.

(iv) affiliaten skal bruke alle sine kommersielt rimelige anstrengelser for å beskytte og sikre sitt nettsted.

Ansvarsfraskrivelse

Affiliaten erkjenner de iboende vanskelighetene ved bruk av internett, særlig at varierende hastigheter og overbelastning i nettverket kan forårsake avbrudd og vanskeligheter med å få tilgang til et nettsted. Sirvoy utelukker ethvert ansvar knyttet til ethvert (midlertidig (planlagt eller ikke-planlagt) og/eller delvis eller fullstendig) sammenbrudd eller nedetid (for vedlikehold, oppdateringer eller på annen måte) av nettstedet og/eller Sirvoy-systemet.

Tredjepartskrav

I tilfelle av tredjepartskrav skal den ene parten omgående varsle den andre parten, og begge parter skal handle i god tro og bruke sine kommersielt rimelige anstrengelser for å rådføre seg med, samarbeide med og bistå hverandre i forsvaret og/eller forliket av slike krav. Den ene eller andre av partene kan etter avtale overta et krav og påta seg forsvaret og forliket av det i samråd og enighet med den andre parten og med behørig hensyn til begge parters interesser. Ingen av partene skal komme med noen innrømmelse, inngi noen dokumenter, samtykke til avsigelse av noen dom eller inngå noe kompromiss eller forlik uten den andre partens forutgående skriftlige samtykke, som ikke skal holdes urimelig tilbake, forsinkes eller underlegges urimelige betingelser.

Varighet, oppsigelse og suspensjon

Sirvoy kan si opp denne avtalen eller suspendere denne avtalen med hensyn til affiliaten med umiddelbar virkning og uten at det kreves et varsel om mislighold, i tilfelle av:

(a) et vesentlig brudd fra affiliatens side på et hvilket som helst vilkår i denne avtalen;

(b) varsel om avvikling eller administrasjon/bostyring eller innlevering av en begjæring om konkurs eller betalingsstans eller lignende tiltak med hensyn til affiliaten; eller

(c) en (direkte eller indirekte) endring av kontroll med hensyn til affiliaten.

Ved oppsigelse, og med mindre annet er fastsatt, vil denne avtalen absolutt og fullstendig opphøre og slutte å ha virkning, uten at det berører Sirvoys rettigheter og rettsmidler overfor affiliaten med hensyn til skadesløsholdelse eller med hensyn til et brudd på denne avtalen.

Konfidensiell informasjon

Partene forstår og samtykker i at hver part ved utførelsen av denne avtalen kan få tilgang til, eller kan bli eksponert for, direkte eller indirekte, konfidensiell informasjon fra den andre parten («den konfidensielle informasjonen»). Konfidensiell informasjon omfatter klient-/kundedata, transaksjonsvolum, markedsførings- og forretningsplaner, forretningsmessig, finansiell, teknisk og driftsmessig informasjon, bruksstatistikk, rangeringsdata, informasjon om pris-, produkt- og tilgjengelighetsparitet, prispolitikk, konverteringsdata og volum av gjennomklikk, og annen relatert statistikk, personopplysninger om gjester, enhver programvare eller informasjon om programvare levert eller brukt av Sirvoy i forbindelse med denne avtalen, vilkårene i denne avtalen og slik annen ikke-offentlig informasjon som enten en utleverende part angir som privat eller konfidensiell, eller som en mottakende part med rimelighet bør forstå at skal behandles som privat og konfidensiell.

Beskytte og sikre konfidensiell informasjon

Partene samtykker hver i at:-

(a) all konfidensiell informasjon vil forbli den utleverende partens eksklusive eiendom, og den mottakende parten skal ikke bruke noen konfidensiell informasjon til noe formål utover å fremme denne avtalen;

(b) de vil opprettholde, og vil bruke fornuftige metoder for å få sine ansatte, ledere, representanter, kontraktsparter og agenter («de tillatte personene») til å opprettholde, konfidensialiteten og hemmeligholdet av den konfidensielle informasjonen;

(c) de vil kun utlevere konfidensiell informasjon til de tillatte personene som trenger å vite slik informasjon for å fremme denne avtalen;

(d) de skal ikke, og vil bruke fornuftige metoder for å sikre at de tillatte personene ikke;-

(i) kopierer, publiserer, overfører, reproduserer, røper, utleverer eller gjør den konfidensielle informasjonen tilgjengelig for noen tredjepart, eller
(ii) bruker eller lagrer den i et ubeskyttet gjenfinningssystem eller en database (annet enn i henhold til vilkårene her); og

(e) de vil returnere eller ødelegge alle (fysiske og elektroniske kopier av) konfidensiell informasjon på skriftlig forespørsel fra den andre parten.

Tillatt utlevering

Uavhengig av det foregående skal konfidensiell informasjon ikke omfatte informasjon i den grad den:-

er eller blir en del av det offentlige domene uten noen handling eller unnlatelse fra den mottakende partens side;
var i den mottakende partens besittelse før datoen for denne avtalen;
utleveres til den mottakende parten av en tredjepart som ikke har noen taushetsplikt med hensyn til den;
er pålagt å bli utlevert i henhold til lov, rettskjennelse, stevning eller offentlig myndighet.

Klient-/kundedata

Partene vil bruke kommersielt rimelige anstrengelser for å sikre konfidensialiteten og personvernet til klient-/kundedata og for å beskytte dem mot uautorisert bruk eller frigivelse. Partene samtykker i å overholde GDPR fastsatt etter europeisk lov og Data Protection Act 2018 i Republikken Irland som påvirker og gjelder behandlingen av personopplysninger og beskyttelsen av personvernet.

Forpliktelse og tilsagn

Hver part skal, for egen regning og kostnad, bruke alle rimelige anstrengelser for å foreta, eller få foretatt, alle hensiktsmessige tiltak, gjøre eller få gjort alt som er nødvendig, riktig eller tilrådelig i henhold til gjeldende lov eller på Sirvoys rimelige forespørsel, og utferdige og levere slike overdragelsesinstrumenter, dokumenter og andre papirer som med rimelighet kan kreves for å gjennomføre bestemmelsene i denne avtalen eller oppfylle under eller i samsvar med avtalen.

Hele avtalen

Denne avtalen utgjør partenes hele avtale og forståelse med hensyn til dens gjenstand, og erstatter alle tidligere avtaler, ordninger, ((ikke-)bindende) tilbud, tilsagn eller utsagn om slik gjenstand.

Overdragelse og tredjepartsbegunstiget

Affiliaten har ikke rett til å overdra, overføre eller pantsette noen av sine rettigheter og/eller forpliktelser under denne avtalen uten Sirvoys forutgående skriftlige samtykke, mens Sirvoy kan overdra, overføre eller pantsette noen av sine rettigheter og/eller forpliktelser under denne avtalen (helt eller delvis eller fra tid til annen) uten affiliatens forutgående skriftlige samtykke.

Denne avtalen er inngått til fordel for partene og deres respektive etterfølgere og tillatte rettsetterfølgere, og ingenting her er ment å, eller vil implisitt, gi noen annen person noen juridisk eller rimelig rett, fordel eller rettsmiddel av noen art, under eller i kraft av denne avtalen, med mindre noe annet er uttrykkelig angitt i denne avtalen.

Delvis ugyldighet

Dersom en bestemmelse i denne avtalen er eller blir ugyldig eller ikke-bindende, vil partene forbli bundet av alle øvrige bestemmelser her. I så fall vil partene erstatte den ugyldige eller ikke-bindende bestemmelsen med bestemmelser som er gyldige og bindende, og som i størst mulig grad har en lignende virkning som den ugyldige eller ikke-bindende bestemmelsen, gitt innholdet og formålet med denne avtalen.

Oversettelse

Den originale engelske versjonen av denne avtalen kan ha blitt oversatt til andre språk. Den oversatte versjonen av denne avtalen er kun en kostnadsfri og uforpliktende oversettelse, og affiliaten kan ikke utlede noen rettigheter av den oversatte versjonen. I tilfelle av en tvist om innholdet eller tolkningen av disse vilkårene og betingelsene i denne avtalen, eller i tilfelle av en konflikt, tvetydighet, uoverensstemmelse eller avvik mellom den engelske versjonen og enhver annen språkversjon av denne avtalen, skal den engelske språkversjonen gjelde og ha forrang og være avgjørende og bindende. Den engelske versjonen vil bli brukt i rettslige prosesser.

Utførelse, oppfyllelse og virkning

Avtalen trer i kraft og får virkning ved affiliatens skriftlige bekreftelse av aksept og godkjenning overfor Sirvoy, og affiliaten samtykker, erkjenner og aksepterer herved vilkårene og betingelsene i denne avtalen.

Kredittkortinformasjon og Sirvoy Vault

Affiliaten aksepterer at Sirvoys klienter/kunder vil motta sikker nettbetaling (alt i den grad det tilbys og støttes av klientens/kundens bank). Sirvoy tilrettelegger (gjennom tredjeparts betalingsbehandlere) betaling for reservasjonen. Sirvoy opptrer eller fungerer aldri som «merchant of record». Betaling behandles trygt fra kreditt-/debetkortet eller bankkontoen til kundens bankkonto gjennom en tredjeparts betalingsbehandler.

Affiliaten erkjenner at Sirvoy ikke er ansvarlig for noen (autorisert, (angivelig) uautorisert eller feilaktig) belastning fra klienten/kunden, eller for noe beløp for en gyldig eller autorisert belastning (inkludert for forhåndsbetalte priser, no-show og belastbar kansellering) på et kredittkort.

I tilfelle av kredittkortsvindel eller uautorisert bruk av et kredittkort av tredjeparter, bærer de fleste banker og kredittkortselskaper risikoen og dekker alle belastninger som følge av slik svindel eller misbruk, som noen ganger kan være underlagt en egenandel.

Affiliaten er klar over at «Sirvoy Vault»-funksjonen lar klienten/kunden lagre kredittkortopplysninger trygt i bookinger, med tofaktorautentisering og et verktøy for tokenisering og de-tokenisering. Kunden aktiverer funksjonen under «Innstillinger -> Økonomi -> Sirvoy Vault». Kunden finner den i bookingene under «Kortdetaljer» nederst i venstre hjørne.

Innhente kredittkortinformasjon («CC») fra ulike kilder

Lagre CC-detaljer mottatt per telefon eller i resepsjonen manuelt, i den opprettede bookingen under «Kortdetaljer».
Lagre CC-detaljer fra dine tilkoblede salgskanaler automatisk.
Lagre CC-detaljer mottatt via den elektroniske booking-motoren automatisk. Dette aktiveres ved å velge «Sirvoy Vault» i nedtrekkslisten i innstillingene for «Kortbetalinger».

Gjeldende lov

Denne avtalen skal utelukkende være underlagt og tolkes i samsvar med lovene i Republikken Irland.

Jurisdiksjon

Enhver tvist som oppstår som følge av eller i forbindelse med denne avtalen, skal utelukkende bringes inn for og behandles av domstolene i Republikken Irland.