Programa de Afiliados
Términos y Condiciones
Este Acuerdo contiene los términos y condiciones completos que se aplican a tu participación como Afiliado en el Programa de Afiliados de Sirvoy Limited.
En este Acuerdo, «nosotros», «nos» o «Sirvoy» se refiere a Sirvoy Limited, y «tú», «ustedes» o «Afiliado» se refiere al Afiliado. «Programa de Afiliados de Sirvoy» se refiere al programa administrado por Sirvoy.
Programa de Afiliados y Referidos
Las comisiones obtenidas del Programa de Afiliados serán el 50% de los Pagos Calificativos (como se define a continuación) realizados por el cliente referido a Sirvoy durante los primeros seis (6) meses de uso del sistema.
Las comisiones obtenidas del Programa de Afiliados serán equivalentes a un porcentaje de los Pagos Calificativos realizados por el cliente referido a Sirvoy. La siguiente lista muestra el porcentaje de comisión de cualquier Pago Calificativo, basado en la cantidad de clientes activos que tú presentaste a Sirvoy:
1.º a 5.º clientes activos referidos: 5%
6.º a 15.º clientes activos referidos: 10%
16.º a 30.º clientes activos referidos: 15%
31.º a 50.º clientes activos referidos: 20%
51.º clientes y adicionales: 25%
El término «Pagos Calificativos» incluye todas las comisiones normales y estándar de la cuenta, que Sirvoy recibe del cliente referido por el Afiliado.
El cliente solo se considerará referido por el Afiliado si:
-
La cuenta Sirvoy del cliente se registra a través del enlace de Afiliado proporcionado por Sirvoy o por cualquier otro método acordado por Sirvoy.
-
La cuenta se registra con Sirvoy sin participar en ningún descuento o promoción especial ofrecida por Sirvoy.
El Afiliado solo puede inscribirse en un programa a la vez: o bien el Programa de Socios o el Programa de Referidos, pero nunca en ambos simultáneamente. Si el Afiliado desea cambiar de Programa, primero deberá cancelar el Programa actual.
Condiciones de pago
Las comisiones se pagarán al Afiliado a solicitud suya. No se solicitarán pagos a menos que las comisiones superen los seiscientos dólares (600,00 USD) o su equivalente en otra moneda.
El programa de Afiliados no está destinado a ser utilizado por los titulares de las cuentas, sino por empresas que promocionan activamente Sirvoy. Para garantizar esto, los pagos al Afiliado se retendrán hasta que al menos dos cuentas de Sirvoy hayan sido referidas por él y utilicen Sirvoy activamente.
Informes y auditoría
Tú tendrás derecho a que un contador público certificado, aceptable para nosotros, examine nuestros libros y registros correspondientes según sea necesario para verificar la exactitud de los pagos que se le realicen en virtud de este Acuerdo. Tienes derecho a realizar dicha auditoría únicamente durante el horario laboral normal, cubriendo tú el costo, con un preaviso razonable, con una frecuencia no mayor a una vez al año y a más tardar treinta (30) días después de la finalización del plazo o la rescisión de este Acuerdo.
Declaraciones y Garantías – Limitación de Responsabilidad
Por la presente, cada uno de nosotros declara y garantiza que:
Tenemos plena capacidad y autoridad para celebrar este Acuerdo y cumplir con nuestras obligaciones en virtud del mismo;
Hemos obtenido todos los permisos, licencias y demás autorizaciones y aprobaciones gubernamentales necesarias para el cumplimiento de este Acuerdo;
Los servicios que prestaremos en virtud de este Acuerdo no infringen ni violan ninguna patente, derecho de autor, secreto comercial, marca registrada ni ningún otro derecho de propiedad de terceros.
Sirvoy será el único responsable del funcionamiento de su sitio web y reconoce que su sitio web podría estar sujeto a interrupciones temporales debido a causas ajenas a su control razonable, de conformidad con los términos específicos de este Acuerdo. Sirvoy conserva el derecho y el control exclusivos sobre la programación, el contenido y la realización de las transacciones en su sitio web o servicio.
CADA PARTE RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER DECLARACIÓN O GARANTÍA RESPECTO A CUALQUIER BENEFICIO ECONÓMICO O DE OTRO TIPO QUE LA OTRA PARTE PUDIERA OBTENER A TRAVÉS DE SU PARTICIPACIÓN EN ESTE ACUERDO.
SIRVOY NO SERÁ RESPONSABLE ANTE EL AFILIADO POR NINGUNA PÉRDIDA, INCLUYENDO DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE GANANCIAS O PÉRDIDA DE DATOS) QUE SURJA DE ESTE ACUERDO.
Convenios, compromisos y obligaciones generales del Afiliado
El Afiliado no realizará ni omitirá ninguna acción que pueda afectar la relación de Sirvoy con sus clientes. El Afiliado no provocará ni permitirá que se realice nada que pueda provocar la exclusión de Sirvoy del proceso de reserva de un cliente. Además, el Afiliado no hablará mal ni hará comentarios negativos sobre el negocio de Sirvoy, ni persuadirá, inducirá ni intentará inducir a ningún cliente a rescindir sus contratos ni a reducir sus relaciones comerciales con Sirvoy.
El Afiliado no se comunicará con ningún cliente de Sirvoy en relación con reservas realizadas a través del sistema ni con ningún servicio de atención al cliente relacionado con dichas reservas.
El Afiliado mantendrá y ajustará diligentemente el contenido de su sitio web y lo mantendrá actualizado y preciso. Corregirá de inmediato cualquier error u omisión en su sitio web y en la información relacionada con Sirvoy (si la hubiera) tras tener conocimiento de dichos errores o ser notificado por Sirvoy.
El Afiliado no:
(i) evaluará ni extraerá información (incluidas reseñas) de forma programática de ninguna parte del sitio web de Sirvoy (por ejemplo, mediante captura de pantalla).
**(ii) **realizará copias estáticas del contenido o de cualquier parte del sitio web de Sirvoy en el servidor del Afiliado (incluidas las reseñas).
(iii) realizará reservas con cualquier cliente de Sirvoy.
El Afiliado acepta y reconoce que las cláusulas restrictivas, compromisos, obligaciones y restricciones aquí establecidas son de vital importancia para Sirvoy, en particular para:
-
su disposición a celebrar este Acuerdo con el Afiliado; y
-
la protección de la reputación comercial, de los productos, servicios y del mercado de Sirvoy. Además, el Afiliado acepta y reconoce que todos los convenios, compromisos, garantías, obligaciones y restricciones aquí establecidos:
(a) serán cumplidos con prontitud, debida y diligentemente por el Afiliado, y
(b) también se aplicarán a las empresas de su grupo, y el Afiliado procurará, garantizará y se comprometerá a que las empresas de su grupo observen, se adhieran, cumplan y actúen de conformidad con los términos y condiciones aquí establecidos.
Reputación y protección de la marca
Para proteger el producto, el servicio, la marca y la reputación de Sirvoy, el Afiliado por la presente acuerda, se compromete y garantiza que su sitio web (incluidos todos los demás sitios web (directa o indirectamente) propiedad de, controlados o alojados por el Afiliado o las empresas de su grupo) es y seguirá siendo suficientemente y sustancialmente distinto del sitio web de Sirvoy (a discreción exclusiva de Sirvoy). El Afiliado acepta y reconoce que, durante la vigencia de este Acuerdo y posteriormente:
(a) la apariencia del sitio web del Afiliado (incluidos todos los demás sitios web (directa o indirectamente) propiedad de, controlados o alojados por el Afiliado) será clara y significativamente diferente del sitio web de Sirvoy, incluyendo la paleta de colores, la composición, las tipografías, el diseño y la maquetación (incluida la marca), los botones (de clic), los recuadros y banners, y las funciones disponibles (salvo aquellas funciones razonablemente necesarias para el cumplimiento de las obligaciones del Afiliado en virtud de este Acuerdo);
(b) cualquier logotipo utilizado en el sitio web del Afiliado (incluidos todos los demás sitios web propiedad de, controlados o alojados por el Afiliado) será claramente diferente del logotipo de Sirvoy;
(c) el Afiliado no imitará ni copiará en modo alguno el sitio web de Sirvoy (en general o en lo que respecta a ciertas (nuevas) funciones, páginas, formato, composición o aspectos); y
(d) el Afiliado cumplirá con prontitud, cubriendo él el costo, cualquier solicitud razonable de Sirvoy para realizar cambios, alteraciones o modificaciones (adicionales) en cualquier aspecto del sitio web del Afiliado que sea o pueda considerarse confusamente o significativamente similar a cualquier elemento del sitio web de Sirvoy.
Cumplimiento y Política
Sirvoy será el único responsable de prestar los servicios pagados por el cliente recomendado. En consecuencia, todas las normas, políticas, procedimientos operativos e información relativa al uso de Sirvoy por parte de los clientes se aplicarán a dichos clientes, incluidas nuestras normas de privacidad y confidencialidad. Sirvoy puede modificar sus políticas y procedimientos operativos en cualquier momento, sin previo aviso.
Derechos de propiedad intelectual
Por la presente, Sirvoy te otorga, durante la vigencia de este Acuerdo, una licencia no exclusiva, intransferible y libre de regalías para establecer hipervínculos entre tu sitio web y el de Sirvoy, y para utilizar los nombres comerciales, logotipos y marcas registradas de Sirvoy en tu sitio web únicamente en la medida en que sea razonablemente necesario para establecer y promover dichos hipervínculos y para cumplir con tus obligaciones en virtud de este Acuerdo. No obstante, cualquier otro material promocional o uso que contenga alguno de los nombres comerciales, logotipos o marcas registradas de Sirvoy estará sujeto a la aprobación previa por escrito de Sirvoy.
Por la presente, tú otorgas a Sirvoy, durante la vigencia de este Acuerdo, una licencia no exclusiva, intransferible y libre de regalías para establecer hipervínculos entre tu sitio web y el de Sirvoy, y para utilizar tus nombres comerciales, logotipos y marcas registradas únicamente en la medida en que sea razonablemente necesario para establecer y promover dichos hipervínculos y para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de este Acuerdo. No obstante, cualquier otro material promocional o uso que contenga alguna de las marcas del Afiliado estará sujeto a su aprobación previa por escrito.
Salvo lo establecido anteriormente, tú y nosotros nos reservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre los respectivos derechos de propiedad intelectual (p. ej., patentes, derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual). Queda estrictamente prohibido el uso de las marcas de la otra parte, salvo lo establecido en el presente documento.
El Afiliado reconoce que Sirvoy y/o sus licenciantes conservarán la titularidad de todos los derechos, títulos e intereses sobre todos los derechos de propiedad intelectual de Sirvoy o incluidos en el sitio web de Sirvoy, incluyendo, entre otros, el logotipo de Sirvoy y el contenido del sitio web.
El Afiliado no divulgará, integrará, incluirá, usará, combinará, explotará, incorporará ni pondrá a disposición, directa o indirectamente, los datos de Sirvoy (ni ninguna parte de ellos):
- con su propio contenido y/o el de cualquier competidor de Sirvoy;
- ni para su propio beneficio (salvo para habilitar el servicio de acuerdo con los términos de este Acuerdo); o
- cualquier tercero, incluido cualquiera de los competidores de Sirvoy (ya sea para la promoción, comercialización, referencia, promoción, publicidad o de cualquier otro modo en interés de o para dicha parte), o
- para cualquier otro propósito o de cualquier otra manera y/o en o a través de plataformas de terceros, excepto según lo expresamente previsto en este Acuerdo.
El Afiliado no modificará, alterará, distorsionará ni creará obras derivadas o nuevas basadas en los datos de Sirvoy, ni los datos de Sirvoy incluirán enlaces, referencias, clics ni referencias (directas o indirectas) al sitio web de un competidor de Sirvoy.
Tras la rescisión o vencimiento de este Acuerdo, el Afiliado destruirá, eliminará o, a primera solicitud de Sirvoy, devolverá todos los datos de Sirvoy, incluyendo todas las copias impresas y digitales.
El Afiliado no registrará, adquirirá, usará, comprará ni obtendrá (directa o indirectamente) nombres de dominio de internet que incorporen palabras idénticas, confusas o sustancialmente similares a «Sirvoy», ni variaciones, traducciones o errores ortográficos de las mismas, incluidas en la dirección, y se asegurará de que las empresas de su grupo tampoco lo hagan.
Al firmar este Acuerdo, Sirvoy no renuncia (explícita ni tácitamente) a ninguno de los derechos que le corresponden por ley, contrato o de cualquier otra forma (ahora o en el futuro) en relación con sus derechos de propiedad intelectual frente al Afiliado u otros terceros.
El Afiliado no utilizará, explotará ni empleará, directa o indirectamente, ninguna plataforma de terceros para intentar eludir sus cláusulas, obligaciones o restricciones en virtud de este Acuerdo, ni aquellas restricciones o cláusulas que el Afiliado pudiera razonablemente esperar que estuvieran comprendidas en el ámbito de aplicación de este Acuerdo.
El Afiliado no explotará ni utilizará el contenido para ningún propósito ni de ninguna manera, ni en plataformas de terceros ni a través de ellas, salvo lo dispuesto expresamente en este Acuerdo.
Durante la vigencia de este Acuerdo (y posteriormente en relación con las marcas y los datos de Sirvoy), el Afiliado cumplirá de inmediato con cualquier solicitud de Sirvoy para adherirse y cumplir con este Acuerdo.
El Afiliado se compromete y garantiza a adherirse, observar y cumplir puntualmente las normas sobre spam (y todas las solicitudes razonables realizadas por Sirvoy al respecto) para evitar que Sirvoy o el sitio web del Afiliado infrinjan dichas normas por causa o en relación con el propio sitio del Afiliado. Para mayor claridad, el Afiliado no podrá ejercer derecho alguno frente a Sirvoy en este sentido y, por la presente, renuncia a toda defensa o reclamación contra Sirvoy relacionada con esta materia.
Indemnización
Tú, como Afiliado, indemnizarás, defenderás y eximirás de responsabilidad a Sirvoy y a sus Afiliados, directores, funcionarios, empleados y agentes, de toda responsabilidad, reclamación, pérdida, daño, perjuicio o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) relacionados con el funcionamiento de tu sitio web, el incumplimiento de tus obligaciones en virtud de este Acuerdo o la violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros sobre el contenido editorial u otros materiales de tu sitio web.
Plazo y Terminación
El Afiliado aprueba los términos y condiciones durante el registro marcando la casilla en el formulario de registro de afiliados en el sitio web de Sirvoy. Sirvoy podrá modificar ocasionalmente los términos y condiciones. Al continuar utilizando el Programa de Afiliados después de la implementación de dichos cambios, el Afiliado acepta y reconoce su aceptación de los mismos.
Cualquiera de las partes podrá rescindir este Acuerdo en cualquier momento, con o sin causa justificada, notificándoselo por escrito a la otra con al menos treinta (30) días de antelación. Solo podrás obtener comisiones por los clientes referidos a Sirvoy durante el plazo del Acuerdo. Las comisiones que hayas obtenido hasta la fecha de terminación de este Acuerdo se te pagarán únicamente si los pedidos de los clientes referidos no se cancelan. Sirvoy podrá retener los pagos finales de comisiones durante un plazo razonable para evitar dichas cancelaciones.
Si el Afiliado se vuelve inactivo al no presentar nuevos clientes referidos durante un período de seis (6) meses, consideraremos oportuno iniciar la rescisión del programa de afiliados y de este Acuerdo mediante un aviso por escrito y por correo electrónico.
El Programa de Afiliados será utilizado por los propios clientes de Sirvoy o para beneficiar a un usuario de cuenta de Sirvoy. Cada cliente de Sirvoy garantiza y se compromete a trabajar activamente para promover el Programa de Afiliados y a atraer nuevos clientes al mismo de forma continua.
Derechos de propiedad intelectual
Todas las patentes, marcas, derechos de autor, derechos de diseño, diseños, logotipos, nombres de productos, marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales, conocimientos técnicos, derechos de bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual (ya sean registrados o no), así como todas las solicitudes para los mismos, en cualquier parte del mundo, que sean proporcionadas por Sirvoy y que surjan de o en relación con el suministro del sistema, serán propiedad de sus respectivos propietarios.
Disposiciones Generales
Cada uno de nosotros supervisará y evaluará periódicamente el funcionamiento general de nuestros respectivos negocios.
Tú y nosotros celebramos este Acuerdo como contratistas independientes y nada se interpretará como la creación de una sociedad, agencia, empresa conjunta o relación laboral entre tú y nosotros.
En la ejecución de este Acuerdo y en la operación de los negocios de cada parte, tú y nosotros cumpliremos con todas las leyes, reglamentos, órdenes y demás requisitos aplicables, vigentes ahora o en el futuro, de las autoridades gubernamentales competentes. Sin perjuicio de lo anterior, tú y nosotros pagaremos, recaudaremos y remitiremos los impuestos que se impongan con respecto a cualquier compensación, regalías o transacciones en virtud de este Acuerdo.
Ni tú ni nosotros seremos considerados en incumplimiento de este Acuerdo por cualquier retraso o incumplimiento como resultado de causas o condiciones que estén fuera de nuestro control razonable. En caso de fuerza mayor, es decir, cualquier evento, circunstancia o combinación de eventos y/o circunstancias que escapen al control razonable de la parte afectada y que retrasen o impidan a dicha parte cumplir con sus obligaciones aquí estipuladas (incluyendo conflictos laborales, huelgas, casos fortuitos, actos gubernamentales, incendios, inundaciones, terremotos, guerras, disturbios y embargos), la parte afectada notificará por escrito a la otra parte con prontitud y hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para minimizar el impacto del evento.
Este Acuerdo se ha celebrado y se interpretará y ejecutará de conformidad con las leyes de Irlanda. Cualquier acción derivada del presente Acuerdo se presentará ante los tribunales irlandeses.
Todas las notificaciones en virtud de este Acuerdo se enviarán por correo electrónico y se considerarán entregadas y notificadas a todos los efectos en la fecha de envío.
Este Acuerdo representa la totalidad del Acuerdo entre tú y nosotros con respecto al objeto del mismo y sustituye cualquier otro acuerdo oral o escrito sobre dicho objeto, y solo podrá ser enmendado o modificado mediante un instrumento escrito firmado por un representante debidamente autorizado de cada parte.
No exclusividad
Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, el Afiliado operará como Afiliado no exclusivo de Sirvoy.
No solicitación
El Afiliado se compromete a no contactar, solicitar ni aceptar a ningún cliente de Sirvoy:
- como socio comercial para reservas (directa o indirectamente) en o a través de su sitio web;
- para la venta de espacio publicitario u otros fines publicitarios o de marketing (en línea) (ya sea mediante banners, clics, enlaces de texto, ventanas emergentes u otros) en su sitio web; o
- por cualquier otro motivo.
Carga de la prueba, cumplimiento, medidas cautelares y otros recursos
Las partes acuerdan y reconocen que, en caso de infracción (presunta o amenazante) por parte del Afiliado de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, la carga de la prueba recae sobre el Afiliado. En otras palabras, Sirvoy goza del beneficio de la presunción y el Afiliado debe proporcionar y entregar pruebas suficientes y satisfactorias (es decir, concluyentes e irrefutables) para defenderse o rechazar una reclamación.
El Afiliado acepta y reconoce que, en espera del cumplimiento o la implementación de las solicitudes razonables realizadas por Sirvoy, o en caso de que el Afiliado no cumpla o se adhiera puntualmente a todas dichas solicitudes de Sirvoy en virtud del presente Acuerdo, Sirvoy tendrá derecho a posponer sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo o a rescindirlo inmediatamente.
En caso de incumplimiento de los convenios, compromisos, restricciones, obligaciones y/o garantías establecidos en el presente Acuerdo por parte del Afiliado o su grupo, o que sea atribuible a este, Sirvoy tendrá derecho a ejercer las siguientes acciones y derechos, sin perjuicio de los recursos y acciones de cumplimiento específico, indemnización por daños y perjuicios o medidas cautelares o equitativas disponibles por ley o contrato:
(a) suspender sus obligaciones de pago en relación con la comisión que se le adeude en virtud del presente Acuerdo o rescindirlo inmediatamente; y
(b) en caso de uso de un nombre de dominio similar (o propiedad o registro por parte del Afiliado de un sitio web con un nombre de dominio similar que pueda inducir a confusión, al de propiedad o uso de Sirvoy) y de incumplimiento reiterado y/o sustancial de este Acuerdo, el Afiliado transferirá, cederá y registrará el nombre de dominio similar (incluido el sitio web con dicho nombre) a nombre de Sirvoy a través de una empresa registradora de nombres de dominio de su elección, lo cual se completará dentro de los veinte (20) días siguientes a la ocurrencia del incumplimiento. En caso de que el Afiliado no coopere con la cesión, asignación y transferencia del nombre de dominio en cuestión, por la presente autoriza, faculta y otorga un poder notarial irrevocable e incondicional a un representante de Sirvoy para firmar y/o ejecutar todos los documentos necesarios o útiles en relación con la cesión, registro, cesión y transferencia de los nombres de dominio a nombre de Sirvoy.
El porcentaje de comisión utilizado para calcular la comisión del Afiliado estará sujeto a cambios, según el número de transacciones, que corresponderá al número de clientes referidos por el Afiliado a Sirvoy. Dicho cambio se realizará como máximo una vez al mes y solo se aplicará a las transacciones posteriores; los cambios no tendrán efecto retroactivo.
Garantías del Afiliado
El Afiliado declara y garantiza a Sirvoy que, durante la vigencia de este Acuerdo:
(i) su sitio web no:
- (a) infringirá las normas sobre spam, el orden público ni la moral, ni
- (b) contendrá contenido, referencias, materiales, información, enlaces o banners inapropiados, indebidos o ilegales (por ejemplo, relacionados con pornografía o racismo), declaraciones difamatorias, elementos que violen la privacidad de terceros o que sean abusivos, ofensivos u obscenos;
(ii) el Afiliado es un contratista independiente a todos los efectos y será responsable de sus propios impuestos, cotizaciones sociales y demás asuntos fiscales;
(iii) este Acuerdo constituye obligaciones legales, válidas y vinculantes para el Afiliado de conformidad con sus términos.
(iv) el Afiliado hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para proteger y salvaguardar su sitio web.
Aviso legal
El Afiliado reconoce las dificultades inherentes al uso de internet, en particular, las variaciones de velocidad y la congestión de la red que pueden causar interrupciones y dificultades para acceder a un sitio web. Sirvoy excluye toda responsabilidad relacionada con cualquier fallo o inactividad (temporal (programada o no programada) y/o parcial o total) (por mantenimiento, actualizaciones u otros) del sitio web y/o del sistema Sirvoy.
Reclamaciones de terceros
En caso de reclamaciones de terceros, una parte notificará de inmediato a la otra y ambas partes actuarán de buena fe y harán todo lo posible, dentro de lo razonable, para consultar, cooperar y asistirse mutuamente en la defensa y/o resolución de dichas reclamaciones. Una u otra de las partes podrá, mediante acuerdo, hacerse cargo de una reclamación y asumir la defensa y resolución de la misma, en consulta y acuerdo con la otra parte y respetando debidamente los intereses de ambas partes. Ninguna de las partes hará ninguna admisión, presentará ningún documento, consentirá la entrada de ninguna sentencia ni entrará en ningún compromiso o acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, el cual no será denegado, demorado o sujeto a condiciones irrazonables de manera irrazonable.
Plazo, rescisión y suspensión
Sirvoy podrá rescindir o suspender este Acuerdo respecto del Afiliado con efecto inmediato y sin necesidad de notificación de incumplimiento en caso de:
(a) incumplimiento sustancial por parte del Afiliado de cualquier término de este Acuerdo;
(b) notificación de liquidación, administración o intervención, o la presentación de una solicitud de quiebra, suspensión de pagos o acción similar respecto del Afiliado; o
(c) un cambio (directo o indirecto) de control respecto del Afiliado.
Tras la rescisión, y salvo que se establezca lo contrario, este Acuerdo quedará rescindido total y definitivamente y dejará de surtir efecto, sin perjuicio de los derechos y recursos de Sirvoy contra el Afiliado en materia de indemnización o en relación con el incumplimiento del presente Acuerdo.
Información Confidencial
Las partes del presente Acuerdo entienden y acuerdan que, en el marco de la ejecución de este Acuerdo, cada una de ellas podrá tener acceso o estar expuesta, directa o indirectamente, a información confidencial de la otra parte (la «Información Confidencial»). La Información Confidencial incluye datos de clientes, volumen de transacciones, planes de marketing y negocios, información comercial, financiera, técnica y operativa, estadísticas de uso, datos de clasificación, información sobre paridad de tarifas, productos y disponibilidad, políticas de precios, datos de conversión y volumen de clics, y otras estadísticas relacionadas, datos personales de los huéspedes, cualquier software o información sobre software proporcionado o utilizado por Sirvoy en relación con este Acuerdo, los términos de este Acuerdo y cualquier otra información no pública que la parte divulgadora designe como privada o confidencial, o que la parte receptora deba saber razonablemente que debe tratarse como privada y confidencial.
Protección y salvaguarda de la Información Confidencial
Las partes del presente acuerdan que:
(a) toda la Información Confidencial será propiedad exclusiva de la parte divulgadora y la parte receptora no la utilizará para ningún otro propósito que no sea el cumplimiento de este Acuerdo;
(b) mantendrán y emplearán métodos prudentes para garantizar que sus empleados, funcionarios, representantes, partes contratantes y agentes (las “Personas Autorizadas”) mantengan la confidencialidad y el secreto de la Información Confidencial;
(c) divulgarán la Información Confidencial únicamente a las Personas Autorizadas que necesiten conocerla en cumplimiento del presente Acuerdo;
(d) no copiarán, publicarán, transmitirán, reproducirán, divulgarán ni pondrán a disposición de terceros la Información Confidencial, y emplearán métodos prudentes para garantizar que las Personas Autorizadas no:
- (i) copien, publiquen, transmitan, reproduzcan, divulguen ni pongan a disposición de terceros la Información Confidencial, ni
- (ii) la utilicen o almacenen en un sistema de recuperación o base de datos sin protección (salvo lo dispuesto en los términos del presente Acuerdo); y
(e) devolverán o destruirán todas las copias (impresas y digitales) de la Información Confidencial a solicitud escrita de la otra parte.
Divulgación permitida
Sin perjuicio de lo anterior, la Información Confidencial no incluirá ninguna información que:
- sea o pase a ser de dominio público sin que medie ninguna acción u omisión por parte de la parte receptora;
- estuviese en posesión de la parte receptora antes de la fecha de este Acuerdo;
- sea divulgada a la parte receptora por un tercero sin obligación de confidencialidad al respecto;
- sea requerida para su divulgación por ley, orden judicial, citación o autoridad gubernamental.
Datos del Cliente
Las partes realizarán todos los esfuerzos comercialmente razonables para salvaguardar la confidencialidad y privacidad de los datos del cliente y protegerlos del uso o la divulgación no autorizados. Las partes acuerdan cumplir con el RGPD establecido en la legislación europea y la Ley de Protección de Datos de 2018 de la República de Irlanda en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la protección de la privacidad.
Pacto y compromiso
Cada parte, por su propia cuenta y cargo, empleará todos los esfuerzos razonables para adoptar, o procurar que se adopten, todas las medidas apropiadas; hacer, o procurar que se hagan, todas las acciones necesarias, adecuadas o convenientes conforme a la legislación aplicable o a solicitud razonable de Sirvoy; y otorgará y entregará los instrumentos de cesión, transferencia, escrituras, documentos y demás papeles que puedan ser razonablemente requeridos para ejecutar las disposiciones del presente Contrato o para desempeñarse en virtud o de conformidad con él.
Totalidad del Acuerdo
Este Acuerdo constituye la totalidad del acuerdo y entendimiento entre las partes con respecto a su objeto y reemplaza y sustituye todos los acuerdos, convenios, ofertas (no) vinculantes, compromisos o declaraciones anteriores con respecto a dicho objeto.
Cesión y tercero beneficiario
El Afiliado no tendrá derecho a ceder, transferir ni gravar ninguno de sus derechos ni obligaciones en virtud del presente Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Sirvoy, quien podrá ceder, transferir o gravar cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud del presente Acuerdo (en su totalidad o en parte, o en cualquier momento) sin el consentimiento previo por escrito del Afiliado.
El presente Acuerdo se celebra en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados, y nada de lo aquí contenido pretende conferir ni conferirá implícitamente a ninguna otra persona ningún derecho, beneficio o recurso legal o equitativo de ninguna naturaleza, en virtud del presente Acuerdo, salvo que se indique explícitamente lo contrario en el presente Acuerdo.
Nulidad parcial
Si alguna disposición de este Acuerdo es o llega a ser inválida o no vinculante, las partes seguirán sujetas a todas las demás disposiciones del mismo. En tal caso, las partes sustituirán la disposición inválida o no vinculante por disposiciones válidas y vinculantes que, en la mayor medida posible, tengan un efecto similar al de la disposición inválida o no vinculante, dado el contenido y la finalidad de este Acuerdo.
Traducción
La versión original en inglés de este Acuerdo puede haber sido traducida a otros idiomas. La versión traducida de este Acuerdo es únicamente una traducción de cortesía y de oficina, y el Afiliado no puede derivar ningún derecho de la versión traducida. En caso de disputa sobre el contenido o la interpretación de estos términos y condiciones de este Acuerdo, o en caso de conflicto, ambigüedad, inconsistencia o discrepancia entre la versión en inglés y cualquier otra versión de este Acuerdo en otro idioma, la versión en inglés se aplicará, prevalecerá y será concluyente y vinculante. La versión en inglés se utilizará en procedimientos legales.
Ejecución, cumplimiento y efectos
El Acuerdo entrará en vigor tras la confirmación por escrito de la aceptación y aprobación del Afiliado a Sirvoy, quien por la presente acepta, reconoce y acuerda los términos y condiciones de este Acuerdo.
Información de la tarjeta de crédito y Sirvoy Vault
El Afiliado acepta que los clientes de Sirvoy recibirán pagos en línea seguros (en la medida en que lo ofrezca y admita el banco del cliente). Sirvoy facilita el pago de la reserva (a través de procesadores de pago externos). Sirvoy nunca actúa como el comerciante registrado. El pago se procesa de forma segura desde la tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria a la cuenta bancaria del cliente a través de un procesador de pagos externo.
El Afiliado reconoce que Sirvoy no se responsabiliza de ningún cargo (autorizado, presuntamente no autorizado o incorrecto) realizado por el cliente ni de ningún importe por cargos válidos o autorizados (incluyendo tarifas de prepago, no presentación y cancelaciones con cargo) en una tarjeta de crédito.
En caso de fraude o uso no autorizado de tarjetas de crédito por parte de terceros, la mayoría de los bancos y entidades emisoras de tarjetas de crédito asumen el riesgo y cubren todos los cargos derivados de dicho fraude o uso indebido, que en ocasiones pueden estar sujetos a un deducible.
El Afiliado sabe que la función «Sirvoy Vault» permite al cliente almacenar de forma segura los datos de su tarjeta de crédito en las reservas, con autenticación de dos factores y una herramienta de tokenización y destokenización. El cliente activa la función en «Configuración > Finanzas > Sirvoy Vault«. La encontrará en las reservas, en la sección «Datos de la tarjeta», en la esquina inferior izquierda.
Recopilar información de tarjetas de crédito (CC) de diferentes fuentes
- Guarde manualmente los datos de la CC recibidos por teléfono o en recepción en la reserva creada, en la sección «Datos de la tarjeta».
- Guarde automáticamente los datos de la CC de sus canales de venta conectados.
- Guarde automáticamente los datos de la CC recibidos a través del motor de reservas en línea. Esto se habilita seleccionando «Sirvoy Vault» en la lista desplegable de la configuración de «Pagos con tarjeta».
Legislación aplicable
Este Acuerdo se regirá e interpretará exclusivamente de conformidad con las leyes de la República de Irlanda.
Jurisdicción
Cualquier disputa que surja de este Acuerdo o en relación con él se someterá y resolverá exclusivamente en los tribunales de la República de Irlanda.