Partnerprogram

Denne aftale indeholder alle vilkår og betingelser, der gælder for din deltagelse som en Partner i Sirvoy Limiteds Sirvoy Partner Program.

Som anvendt i denne aftale betyder “vi”, “os” eller “Sirvoy” Sirvoy Limited, og “du”, “jer selv” eller “Partner” betyder Partneren. “Sirvoy Partner Program” betyder det program, der administreres af Sirvoy.

Henvisnings- og partnerprogram

Provisionsgebyrerne, der opnås fra henvisningsprogrammet, vil være 50 % af de kvalificerende betalinger (som defineret nedenfor), der foretages af den henviste klient/kunde til Sirvoy i løbet af klientens første seks (6) måneder med brug af Sirvoy-systemet. 

Provisionsgebyrerne, der opnås fra partnerprogrammet, vil være lig med en procentdel af de kvalificerende betalinger, som den henviste klient foretager til Sirvoy. Følgende liste viser provisionsprocenten for alle kvalificerende betalinger, som er baseret på antallet af aktive klienter, du har introduceret til Sirvoy:

1.-5. henviste aktive klienter: 5 %
6.-15. henviste aktive klienter: 10 %
16.-30. henviste aktive klienter: 15 %
31.-50. henviste aktive klienter: 20 %
51. og yderligere klienter: 25 %

Udtrykket “kvalificerende betalinger” omfatter alle almindelige og standardkontogebyrer, som Sirvoy modtager fra Partnerens henviste klient.

Klienten vil kun blive betragtet som henvist af Partneren, hvis:-

1. Klientens Sirvoy-konto er registreret via det partnerlink, der er leveret af Sirvoy, eller ved en anden metode, der er aftalt med Sirvoy.
2. Kontoen er registreret hos Sirvoy uden at deltage i nogen særlige rabatter eller kampagner, der tilbydes af Sirvoy.

Partneren kan kun være tilmeldt enten partnerprogrammet eller henvisningsprogrammet ad gangen. Hvis Partneren ønsker at skifte program, skal det igangværende program først afsluttes.

Betalingsbetingelser

Provisionsgebyrerne vil blive udbetalt til Partneren efter din anmodning. Der kan ikke anmodes om betalinger, medmindre provisionsgebyrerne overstiger seks hundrede dollars ($600,00) eller tilsvarende i anden valuta.

Partnerprogrammet er ikke beregnet til at blive brugt af kontoejerne selv, men snarere af virksomheder, der aktivt promoverer Sirvoy. For at sikre dette vil betalinger til Partneren blive tilbageholdt, indtil mindst to Sirvoy-konti er blevet henvist af Partneren og aktivt bruger Sirvoy.

Rapporter og revision

Du har ret til at få en statsautoriseret revisor, som er acceptabel for os, til at undersøge vores relevante bøger og optegnelser, som er nødvendige for at verificere nøjagtigheden af de betalinger, der er foretaget til dig i henhold til denne aftale. Du er berettiget til at foretage en sådan revision kun i normal arbejdstid, for egen regning, med rimeligt varsel, ikke oftere end én gang pr. kalenderår og senest tredive (30) dage efter udløbet af vilkårene eller opsigelsen af denne aftale.

Erklæringer og garantier – Ansvarsbegrænsning

Hver af os erklærer og garanterer hermed, at:-

Vi har hver især fuld magt og bemyndigelse til at indgå denne aftale og til at udføre vores forpligtelser i henhold hertil;

Vi har hver især indhentet alle tilladelser, licenser og andre offentlige godkendelser, der kræves for vores udførelse i henhold til denne aftale;

De tjenester, der skal leveres af hver af os i henhold til denne aftale, hverken krænker eller overtræder noget patent, ophavsret, forretningshemmelighed, varemærke eller anden ejendomsret tilhørende en tredjepart.

Forudsat at Sirvoy alene forbliver ansvarlig for driften af Sirvoys hjemmeside, og Sirvoy anerkender, at deres hjemmeside kan være genstand for midlertidig nedetid på grund af årsager uden for deres rimelige kontrol, underlagt de specifikke vilkår i denne aftale. Sirvoy bevarer eneret og kontrol over programmering, indhold og gennemførelse af transaktioner via sin hjemmeside eller tjeneste.

HVER PART FRASKRIVER SIG SPECIFIKT ENHVER ERKLÆRING ELLER GARANTI VEDRØRENDE ENHVER ØKONOMISK ELLER ANDEN FORDEL, SOM DEN ANDEN PART MÅTTE OPNÅ GENNEM SIN DELTAGELSE I DENNE AFTALE.

SIRVOY ER IKKE ANSVARLIG OVER FOR PARTNEREN FOR NOGEN TAB, HERUNDER INDIREKTE, SÆRLIGE, STRAFFENDE ELLER FØLGESKADER (INKLUSIVE, UDEN BEGRÆNSNING, TABT FORTJENESTE ELLER TABTE DATA), DER OPSTÅR SOM FØLGE AF DENNE AFTALE.

Generelle forpligtelser, tilsagn og forpligtelser for Partneren

Partneren vil ikke foretage eller undlade at foretage nogen handling, der kan påvirke Sirvoys forhold til sine kunder. Partneren vil ikke forårsage eller tillade, at der gøres noget, der kan medføre, at Sirvoy udelukkes fra processen omkring en booking/reservation hos en kunde. Desuden vil Partneren ikke på en negativ eller skadelig måde tale dårligt om (dvs. bagtale) eller kommentere Sirvoys forretning og vil ikke overtale, tilskynde eller forsøge at tilskynde nogen kunder til at opsige deres kontrakter med eller reducere deres samhandel og forretning med Sirvoy.

Partneren vil ikke kommunikere med nogen af Sirvoys kunder vedrørende (forbrugte) bookinger/reservationer foretaget via Sirvoy-systemet eller for nogen kundeservice vedrørende sådanne bookinger/reservationer, der er foretaget via eller forbrugt gennem et sådant system.

Partneren skal behørigt og omhyggeligt vedligeholde og justere indholdet på Partnerens hjemmeside og skal holde Partnerens hjemmeside opdateret og nøjagtig. Partneren skal straks rette eventuelle fejl eller udeladelser på Partnerens hjemmeside og i oplysningerne vedrørende Sirvoy (hvis nogen), efter at være blevet opmærksom på sådanne fejl eller at være blevet underrettet af Sirvoy.

Partneren vil ikke:-

1. programmatisk evaluere og udtrække information (herunder anmeldelser) fra nogen del af Sirvoys hjemmeside (f.eks. screen scraping).

(ii) lave en statisk kopi af indholdet eller nogen del af Sirvoys hjemmeside på Partnerens egen server (inklusive anmeldelser).

(iii) foretage en booking eller reservation hos en kunde hos Sirvoy. 

Partneren accepterer og anerkender, at de restriktive pagter, tilsagn, forpligtelser og begrænsninger, der er angivet heri, er af væsentlig betydning for Sirvoy, især for:-

2. dens vilje til at indgå denne aftale med Partneren; og

3. beskyttelse af goodwill, produkt, service og forretnings-/markedsomdømme for Sirvoy. Endvidere accepterer og anerkender Partneren, at alle pagter, tilsagn, forpligtelser, garantier, forpligtelser og begrænsninger, der er angivet heri, vil:-

(a) blive overholdt hurtigt, behørigt og omhyggeligt af Partneren, og

(b) gælder også for selskaberne i Partnerens koncern, og Partneren vil sikre, garantere og påtage sig, at selskaberne i Partnerens koncern vil overholde, efterleve, overholde og handle i overensstemmelse med de vilkår og betingelser, der er angivet heri.

Goodwill og brandbeskyttelse

For at beskytte Sirvoys produkt, service, brand og goodwill, forpligter, påtager og garanterer Partneren hermed, at Partnerens hjemmeside (inklusive alle andre hjemmesider (direkte eller indirekte) ejet, kontrolleret eller hostet af Partneren eller selskaber inden for Partnerens koncern), er og vil forblive tilstrækkeligt og væsentligt adskilt og forskellig fra Sirvoys hjemmeside (skal bestemmes efter Sirvoys eget skøn). Partneren accepterer og anerkender hermed, at for varigheden af denne aftale og fortsat derefter:-

(a) udseendet og fornemmelsen af Partnerens hjemmeside (inklusive alle andre hjemmesider (direkte eller indirekte) ejet, kontrolleret eller hostet af Partneren) vil være markant og væsentligt forskellig fra Sirvoys hjemmeside, herunder med hensyn til farveskema, komposition, skrifttyper, design og layout (inklusive brandet), (klik)knapper, bokse og bannere og de tilgængelige funktioner (med undtagelse af de funktioner, der er rimeligt nødvendige for udførelsen af Partnerens forpligtelser i henhold til denne aftale);

(b) ethvert logo, der anvendes på Partnerens hjemmeside (inklusive alle andre hjemmesider, der ejes, kontrolleres eller hostes af Partneren), skal være markant forskelligt fra Sirvoys logo;

(c) Partneren vil på ingen måde efterligne eller kopiere Sirvoys hjemmeside (generelt eller med hensyn til visse (nye) funktioner, sider, form, sammensætning eller aspekter), og

(d) Partneren vil straks for egen regning efterkomme enhver rimelig anmodning fra Sirvoy om at foretage sådanne (yderligere) ændringer, justeringer eller ændringer af ethvert aspekt af Partnerens hjemmeside, som er eller kan betragtes som forvirrende eller væsentligt ens med et hvilket som helst element på Sirvoys hjemmeside.

Opfyldelse og politikker

Sirvoy er alene ansvarlig for at levere de tjenester, som den henviste klient/kunde har betalt for. Derfor vil alle regler, politikker, driftsprocedurer og oplysninger vedrørende kundens brug af Sirvoy gælde for disse klienter/kunder, herunder vores regler om privatliv og fortrolighed. Sirvoy kan til enhver tid ændre vores politikker og driftsprocedurer uden varsel.

Immaterielle rettigheder

Sirvoy giver dig hermed under varigheden af denne aftale en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, royaltyfri licens til at etablere hyperlinks mellem din og Sirvoys hjemmeside og til at bruge Sirvoys handelsnavne, logoer, varemærker på dit websted udelukkende i det omfang, det er rimeligt nødvendigt for at etablere og promovere sådanne hyperlinks og ellers udføre dine forpligtelser i henhold til denne aftale, forudsat dog, at ethvert andet salgsfremmende materiale eller brug, der indeholder nogen af Sirvoys handelsnavne, logoer, varemærker, er underlagt Sirvoys forudgående skriftlige godkendelse.

Du giver hermed Sirvoy under varigheden af denne aftale en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, royaltyfri licens til at etablere hyperlinks mellem din og Sirvoys hjemmeside og til at bruge dine handelsnavne, logoer og varemærker udelukkende som det er rimeligt nødvendigt for at etablere og promovere sådanne hyperlinks og ellers udføre vores forpligtelser i henhold til denne aftale, forudsat dog at ethvert andet reklamemateriale eller brug, der indeholder nogen af Partnerens mærker, er underlagt din forudgående skriftlige godkendelse.

Bortset fra det, der er angivet ovenfor, forbeholder du og vi os hver især alle rettigheder, adkomst og interesser i respektive intellektuelle ejendomsrettigheder (f.eks. patenter, ophavsrettigheder, forretningshemmeligheder, varemærker og andre intellektuelle ejendomsrettigheder). Brug af den anden parts mærker, undtagen som angivet heri, er strengt forbudt.

Partneren anerkender, at Sirvoy og/eller dets licensgivere vil bevare ejerskabet af alle rettigheder, ejendomsret og interesse i og til alle immaterielle rettigheder tilhørende Sirvoy eller indeholdt i Sirvoys hjemmeside, herunder, men ikke udelukkende, Sirvoys logo og hjemmesidens indhold.

Partneren vil ikke direkte eller indirekte videregive, integrere, inkludere, bruge, kombinere, udnytte, inkorporere eller på anden måde gøre Sirvoy-data (eller nogen del deraf) tilgængelige:-

• med sit eget indhold og/eller indholdet af en konkurrent til Sirvoy; eller
• til eller til fordel for-
• sig selv (undtagen for at muliggøre tjenesten i overensstemmelse med vilkårene i denne aftale); eller
• enhver tredjepart, herunder enhver af Sirvoys konkurrenter (enten til promovering, markedsføring, reference til, promovering, reklame for eller på anden måde i interesse for eller til en sådan part), eller
• til ethvert andet formål eller på enhver anden måde og/eller på eller via tredjepartsplatforme, undtagen som udtrykkeligt angivet i denne aftale.

Partneren vil ikke ændre, justere, modificere, forvride, skabe afledte og/eller nye værker baseret på og/eller afledt af Sirvoy-data, og Sirvoys data vil ikke inkludere et (direkte eller indirekte) link, henvisning, klik-gennem eller henvisning til hjemmesiden for en Sirvoy-konkurrent.

Ved opsigelse eller udløb af denne aftale skal Partneren ødelægge, slette eller efter første anmodning fra Sirvoy returnere alle Sirvoy-data, inklusive alle papir- og elektroniske kopier.

Partneren vil (og vil sørge for, at selskaberne i Partnerens gruppe vil) ikke (direkte eller indirekte) registrere, erhverve, bruge, købe eller opnå et internetdomænenavn, der indeholder et eller flere ord, der er identiske med, eller forvirrende eller væsentligt ligner “Sirvoy”, eller nogen variationer, oversættelser eller stavefejl deraf, inkluderet som en del af adressen.

Ved at indgå denne aftale giver Sirvoy ikke (eksplicit eller stiltiende) afkald på eller fortaber nogen af sine rettigheder, som det er berettiget til i henhold til lov, kontrakt eller på anden måde (nu eller i fremtiden) med hensyn til sine immaterielle rettigheder over for Partneren eller andre tredjeparter.

Partneren vil ikke bruge, udnytte eller på anden måde anvende, direkte eller indirekte, nogen tredjepartsplatforme for at søge at undgå eller omgå sine pagter, forpligtelser eller begrænsninger i henhold til denne aftale eller de begrænsninger eller pagter, som Partneren med rimelighed kunne forvente, at sådanne handlinger falder inden for rammerne af denne aftale.

Partneren vil ikke udnytte eller bruge indholdet til noget formål eller på nogen måde og/eller på eller via tredjepartsplatforme, undtagen som udtrykkeligt angivet i denne aftale.

I løbet af varigheden af denne aftale (og fortsat derefter med hensyn til Sirvoys mærker og Sirvoys data) vil Partneren øjeblikkeligt efterkomme enhver anmodning fra Sirvoy om at overholde og efterleve denne aftale.

Partneren forpligter sig, påtager sig og garanterer at hurtigt overholde, observere og efterkomme spam-reglerne (og alle rimelige anmodninger fra Sirvoy i denne henseende) for at undgå enhver overtrædelse fra Sirvoy eller Partnerens hjemmeside af sådanne politikker på grund af eller i forbindelse med Partnerens hjemmeside. For at undgå tvivl kan Partneren ikke håndhæve nogen rettigheder i denne henseende over for eller vis-à-vis Sirvoy og fraskriver sig hermed ethvert (ret til) forsvar eller krav mod Sirvoy i denne henseende.

Skadesløsholdelse

Du som Partner skal skadesløsholde, forsvare og holde Sirvoy og dets associerede selskaber, direktører, funktionærer, medarbejdere og agenter skadesløse fra og mod ethvert og alt ansvar, krav, tab, skader, kvæstelser eller udgifter (inklusive rimelige advokatsalærer) i forbindelse med driften af dit websted, en overtrædelse af dine forpligtelser i henhold til denne aftale eller krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder til redaktionelt indhold eller andet materiale på dit websted.

Løbetid og opsigelse

Partneren godkender vilkårene og betingelserne under registreringen ved at markere afkrydsningsfeltet

i Partner-tilmeldingsformularen på Sirvoys hjemmeside. Sirvoy kan lejlighedsvis justere vilkårene og betingelserne. Ved at fortsætte med at bruge Partnerprogrammet, efter at disse ændringer er foretaget, accepterer og anerkender Partneren sin accept af ændringerne.

Hver af parterne kan til enhver tid opsige denne aftale, med eller uden grund, ved at give den anden part mindst tredive (30) dages skriftligt varsel om opsigelse. Du er kun berettiget til at tjene provision på kunder, der henvises til Sirvoy i løbet af aftalens løbetid. Provision, som du har optjent frem til datoen for opsigelsen af denne aftale, vil kun blive udbetalt til dig, hvis ordrerne fra de henviste kunder ikke annulleres. Sirvoy kan tilbageholde de endelige udbetalinger af provision til dig i en rimelig periode for at sikre sig mod sådanne annulleringer.

Hvis Partneren bliver inaktiv ved ikke at introducere nye henviste klienter/kunder over en periode på seks (6) måneder, vil vi anse det for passende at indlede opsigelsen af Partnerprogrammet og denne aftale ved at sende en meddelelse til dig skriftligt og via e-mail.

Partnerprogrammet vil blive brugt af Sirvoys egne kunder eller med det formål at gavne en Sirvoy-kontobruger. Hver kunde hos Sirvoy garanterer og påtager sig hermed, at han/hun/den vil arbejde aktivt for at promovere Partnerprogrammet og vil arbejde aktivt for at engagere nye kunder til et sådant program på en løbende basis.

Rettigheder til immateriel ejendom

Alle patenter, varemærker, ophavsrettigheder, designrettigheder, forretningskendetegn, logoer, produktnavne, servicemærker, forretningshemmeligheder, knowhow, databaserettigheder og andre rettigheder af immaterialretlig karakter (uanset om de er registrerede eller uregistrerede), samt alle ansøgninger herom, hvor som helst i verden, som leveres af Sirvoy eller opstår i forbindelse med leveringen af systemet, skal tilhøre de respektive ejere heraf.

Generelle bestemmelser

Vi vil hver især overvåge og periodisk teste den generelle drift af vores respektive virksomheder.

Du og vi indgår hver især denne aftale som uafhængige kontraktparter, og intet skal fortolkes som at skabe et partnerskab, agentur, joint venture eller ansættelsesforhold mellem dig og os.

I sin udførelse af denne aftale og i driften af hver parts forretning vil du og vi hver især overholde alle gældende love, forskrifter, ordrer og andre krav, nu eller i fremtiden, fra offentlige myndigheder med jurisdiktion. Uden at begrænse det generelle i det foregående vil du og vi hver især betale, opkræve og overføre sådanne skatter, som måtte blive pålagt med hensyn til enhver kompensation, royalties eller transaktioner i henhold til denne aftale.

Hverken du eller vi vil blive betragtet som værende i misligholdelse af eller i restance i henhold til denne aftale på grund af forsinkelse eller manglende opfyldelse som følge af årsager eller forhold, der er uden for vores respektive rimelige kontrol. Hvis en force majeure-begivenhed indtræffer, hvilket betyder enhver begivenhed eller omstændighed eller kombination af begivenheder og/eller omstændigheder, der ikke er inden for den berørte parts rimelige kontrol, og som har den virkning at forsinke eller forhindre den pågældende part i at overholde sine forpligtelser heri (herunder arbejdskonflikter, strejker, Guds handlinger, regeringshandlinger, brand, oversvømmelse, jordskælv, krig, optøjer, embargoer), vil den berørte part give den anden part hurtig skriftlig meddelelse og vil anvende kommercielt rimelige bestræbelser på at minimere virkningen af begivenheden.

Denne aftale er indgået i og vil blive fortolket og håndhævet i overensstemmelse med lovgivningen i Republikken Irland. Enhver handling, der opstår herunder, vil blive anlagt ved irske domstole.

Eventuelle meddelelser i henhold til denne aftale vil blive givet via elektronisk post og vil blive anset for leveret og givet til alle formål på afsendelsesdatoen.

Denne aftale udgør hele aftalen mellem dig og os med hensyn til emnet heri og erstatter alle andre mundtlige eller skriftlige aftaler vedrørende et sådant emne og kan kun ændres eller modificeres ved et skriftligt instrument underskrevet af en behørigt autoriseret repræsentant for hver part.

Ikke-eksklusivitet

Underlagt vilkårene og betingelserne i denne aftale vil Partneren fungere som en ikke-eksklusiv Partner for Sirvoy.

Ikke-opfordring

Partneren accepterer ikke at kontakte, opfordre eller acceptere nogen klienter/kunder hos Sirvoy:-

1. som sin forretningspartner for bookinger eller reservationer (direkte eller indirekte) på eller via Partnerens hjemmeside;
2. til salg af annonceplads eller anden (online) annonce- eller markedsføringsformål (enten via bannere, klik, (tekst)links, pop-ups eller på anden måde) på Partnerens hjemmeside, eller
3. af enhver anden grund.

Bevisbyrde, overholdelse, påbud og yderligere retsmidler

Parterne er enige om og anerkender, at i tilfælde af en (påstået eller truende) overtrædelse eller misligholdelse fra Partnerens side af sine forpligtelser i henhold til denne aftale, påhviler bevisbyrden Partneren. Med andre ord har Sirvoy fordelen af antagelse, og Partneren skal fremlægge og levere tilstrækkeligt og tilfredsstillende bevis (dvs. afgørende og uigendriveligt) for at forsvare eller afvise et krav.

Partneren accepterer og anerkender, at indtil enhver overholdelse eller implementering af de rimelige anmodninger fra Sirvoy eller i tilfælde af, at Partneren ikke straks overholder eller efterlever alle sådanne anmodninger fra Sirvoy i henhold til eller i medfør af denne aftale, er Sirvoy berettiget til at udsætte sine forpligtelser i henhold til denne aftale eller øjeblikkeligt opsige denne aftale.

I tilfælde af en overtrædelse af de pagter, tilsagn, begrænsninger, forpligtelser og/eller garantier, der er fastsat i denne aftale, af eller kan henføres til Partneren eller Partnerens gruppe, vil Sirvoy være berettiget til at udøve følgende handlinger og rettigheder, uanset de retsmidler og handlinger for specifik opfyldelse, skadeserstatning eller påbud eller rimelig lettelse, der er tilgængelige ved lov eller kontrakt:

(a) suspendere sine betalingsforpligtelser i forbindelse med provision, der skyldes dig i henhold til denne aftale, eller foretage opsigelse af denne aftale med øjeblikkelig virkning; og

(b) i tilfælde af brug af et lignende domænenavn (eller ejerskab eller registrering af Partneren af en hjemmeside med et forvirrende lignende domænenavn som ejet eller brugt af Sirvoy) og en gentagen og/eller væsentlig misligholdelse af denne aftale, skal Partneren overføre, tildele og registrere det lignende domænenavn (inklusive hjemmesiden med et forvirrende lignende domænenavn) til og i Sirvoys navn gennem et domænenavnsregistratorfirma efter eget valg, der skal være afsluttet inden for tyve (20) dage efter forekomsten af en misligholdelse. I tilfælde af at Partneren ikke samarbejder med og effektuerer overdragelse, tildeling og overførsel af det relevante domænenavn, bemyndiger og giver Partneren hermed uigenkaldeligt og betingelsesløst en fuldmagt til og til fordel for en repræsentant for Sirvoy til at underskrive og/eller udføre alle dokumenter, der er nødvendige eller nyttige i forbindelse med eller påkrævet for tildeling, registrering, overdragelse og overførsel af domænenavnene til og i Sirvoys navn.

Den procentvise provisionsfordeling, der anvendes til at beregne den provision, der tilkommer Partneren, kan ændres baseret på antallet af transaktioner, der er antallet af klienter/kunder, som Partneren henviser til Sirvoy. En sådan ændring vil ikke blive foretaget mere end én gang om måneden og vil kun gælde for transaktioner, der finder sted efter en sådan ændring; ændringer vil ikke gælde med tilbagevirkende kraft.

Partner-garantier

Partneren erklærer og garanterer hermed over for Sirvoy, at i løbet af denne aftales løbetid:-

1. Partnerens hjemmeside vil ikke:-

(a) overtræde spamregler, offentlig orden og moral, eller

(b) indeholde upassende, ukorrekt eller ulovligt indhold, henvisninger, materiale, information, links eller bannere (f.eks. vedrørende porno eller racisme), ærekrænkende udtalelser, elementer, der krænker tredjeparts privatliv eller er krænkende, stødende eller obskøne;

(ii) Partneren er en uafhængig kontraktpart i alle henseender og vil være ansvarlig og erstatningspligtig for sine egne skatter, sociale bidrag og alle andre skatterelaterede anliggender;

(iii) denne aftale udgør juridisk gyldige og bindende forpligtelser for Partneren i overensstemmelse med dens vilkår.

(viii) Partneren vil bruge alle sine kommercielt rimelige bestræbelser på at beskytte og sikre sin hjemmeside.

Ansvarsfraskrivelse

Partneren anerkender de vanskeligheder, der er forbundet med brugen af internettet, især kan varierende hastigheder og overbelastning i netværket forårsage afbrydelser og vanskeligheder med at få adgang til en hjemmeside. Sirvoy fraskriver sig ethvert ansvar, der er relateret til enhver (midlertidig (planlagt eller uplanlagt) og/eller delvis eller fuldstændig) nedbrud eller nedetid (til vedligeholdelse, opdateringer eller andet) af hjemmesiden og/eller Sirvoy-systemet.

Tredjepartskrav

I tilfælde af tredjepartskrav vil den ene part straks underrette den anden part, og begge parter vil handle i god tro og anvende deres kommercielt rimelige bestræbelser på at konsultere, samarbejde og hjælpe hinanden i forsvaret og/eller bilæggelsen af sådanne krav. Den ene eller den anden af parterne kan efter aftale overtage et krav og påtage sig forsvaret og bilæggelsen heraf i samråd og aftale med den anden part og med behørig hensyntagen til begge parters interesser. Ingen af parterne vil afgive nogen indrømmelse, indgive nogen papirer, samtykke til afsigelse af nogen dom eller indgå noget forlig eller forlig uden den anden parts forudgående skriftlige samtykke, som ikke urimeligt vil blive tilbageholdt, forsinket eller underlagt urimelige betingelser.

Løbetid, opsigelse og suspension

Sirvoy kan opsige denne aftale eller suspendere denne aftale med hensyn til Partneren med øjeblikkelig virkning og uden at der kræves en misligholdelsesmeddelelse i tilfælde af:

(a) en væsentlig misligholdelse fra Partnerens side af et hvilket som helst vilkår i denne aftale;

(b) meddelelse om likvidation eller administration/kuratel eller indgivelse af en anmodning om konkurs eller betalingsstandsning eller lignende handling med hensyn til Partneren; eller

(c) en (direkte eller indirekte) ændring af kontrollen med hensyn til Partneren.

Ved opsigelse, og medmindre andet er angivet, vil denne aftale absolut og fuldstændigt ophøre og ophøre med at have virkning uden præjudice for Sirvoys rettigheder og retsmidler mod Partneren med hensyn til skadesløsholdelse eller med hensyn til en misligholdelse af denne aftale.

Fortrolige oplysninger

Parterne heri forstår og accepterer, at i udførelsen af denne aftale kan hver part have adgang til eller blive udsat for, direkte eller indirekte, fortrolige oplysninger om den anden part (“fortrolige oplysninger”). Fortrolige oplysninger omfatter klient-/kundedata, transaktionsvolumen, markedsførings- og forretningsplaner, forretningsmæssige, finansielle, tekniske og operationelle oplysninger, brugsstatistikker, rangeringsdata, oplysninger om rate-, produkt- og tilgængelighedsparitet, prispolitikker, konverteringsdata og volumen af klik, og andre relaterede statistikker, personlige data om gæster, enhver software eller oplysninger vedrørende software leveret eller brugt af Sirvoy i forbindelse med denne aftale, vilkårene i denne aftale og sådanne andre ikke-offentlige oplysninger, som enten en oplysningsgivende part betegner som værende private eller fortrolige, eller som en modtagende part med rimelighed burde vide, at de skulle behandles som private og fortrolige.

Beskyt og værn om fortrolige oplysninger

Parterne heri er enige om, at:-

(a) alle fortrolige oplysninger forbliver den oplysnende parts eksklusive ejendom, og den modtagende part vil ikke bruge nogen fortrolige oplysninger til noget formål undtagen til fremme af denne aftale;

(b) de vil opretholde, og vil anvende forsigtige metoder til at få deres medarbejdere, ledere, repræsentanter, kontraherende parter og agenter (“tilladte personer”) til at opretholde, fortroligheden og hemmeligholdelsen af de fortrolige oplysninger;

(c) de vil kun videregive fortrolige oplysninger til de tilladte personer, der har brug for at kende sådanne oplysninger til fremme af denne aftale;

(d) de vil ikke, og vil anvende forsigtige metoder til at sikre, at tilladte personer ikke;-

(i) kopiere, offentliggøre, overføre, gengive, afsløre, videregive eller stille de fortrolige oplysninger til rådighed for en tredjepart, eller

(ii) bruge eller opbevare det i et ubeskyttet genfindingssystem eller en database (bortset fra i henhold til vilkårene heri); og

(e) de vil returnere eller ødelægge alle ((papir- og elektroniske) kopier af) fortrolige oplysninger efter skriftlig anmodning fra den anden part.

Tilladt videregivelse

Uanset det foregående vil fortrolige oplysninger ikke omfatte oplysninger i det omfang, de:-

1. er eller bliver en del af det offentlige domæne uden handling eller undladelse fra den modtagende parts side;
2. var i den modtagende parts besiddelse før datoen for denne aftale;
3. oplyses til den modtagende part af en tredjepart, der ikke har nogen tavshedspligt med hensyn hertil;
4. skal oplyses i henhold til lov, retskendelse, stævning eller offentlig myndighed.

Klient-/kundedata

Parterne vil anvende kommercielt rimelige bestræbelser på at beskytte fortroligheden og privatlivets fred for klient-/kundedata og at beskytte dem mod uautoriseret brug eller frigivelse. Parterne er enige om at overholde GDPR, der er etableret i henhold til europæisk lovgivning, og databeskyttelsesloven af 2018 i Irland, der påvirker og vedrører behandling af personoplysninger og beskyttelse af privatlivets fred.

Pagt og tilsagn

Hver part vil for egen regning og omkostning anvende alle rimelige bestræbelser på at træffe, eller få truffet, alle passende foranstaltninger, gøre eller få gjort alle ting, der er nødvendige, passende eller tilrådelige i henhold til gældende lovgivning eller efter rimelig anmodning fra Sirvoy, og underskrive og levere sådanne instrumenter til overdragelse, overførsel, skøder, dokumenter og andre papirer, som med rimelighed kan kræves for at gennemføre bestemmelserne i denne aftale eller udføre i henhold til eller i overensstemmelse med aftalen.

Hele aftalen

Denne aftale udgør parternes samlede aftale og forståelse med hensyn til dens emne og erstatter og afløser alle tidligere aftaler, arrangementer, ((ikke-) bindende) tilbud, tilsagn eller erklæringer vedrørende et sådant emne.

Overdragelse og tredjeparts begunstiget

Partneren er ikke berettiget til at overdrage, overføre, belaste nogen af sine rettigheder og/eller forpligtelser i henhold til denne aftale uden forudgående skriftligt samtykke fra Sirvoy, som kan overdrage, overføre, belaste nogen af sine rettigheder og/eller forpligtelser i henhold til denne aftale (helt eller delvist eller fra tid til anden) uden forudgående skriftligt samtykke fra Partneren.

Denne aftale er indgået til fordel for parterne og deres respektive efterfølgere og tilladte overdragere, og intet heri er beregnet til eller vil implicit give nogen anden person nogen juridisk eller rimelig ret, fordel eller retsmiddel af nogen art overhovedet, under eller på grund af denne aftale, undtagen i det omfang det udtrykkeligt er angivet anderledes i denne aftale.

Delvis ugyldighed

Hvis en bestemmelse i denne aftale er eller bliver ugyldig eller ikke-bindende, forbliver parterne bundet af alle andre bestemmelser heri. I så fald vil parterne erstatte den ugyldige eller ikke-bindende bestemmelse med bestemmelser, der er gyldige og bindende, og som i videst muligt omfang har en lignende virkning som den ugyldige eller ikke-bindende bestemmelse, givet indholdet og formålet med denne aftale.

Oversættelse

Den originale engelske version af denne aftale kan være blevet oversat til andre sprog. Den oversatte version af denne aftale er kun en høfligheds- og kontoroversættelse, og Partneren kan ikke udlede nogen rettigheder fra den oversatte version. I tilfælde af en tvist om indholdet eller fortolkningen af disse vilkår og betingelser i denne aftale eller i tilfælde af en konflikt, tvetydighed, uoverensstemmelse eller afvigelse mellem den engelske version og enhver anden sprogversion af denne aftale, vil den engelske sprogversion gælde og have forrang og være afgørende og bindende. Den engelske version vil blive brugt i retssager.

Udførelse, opfyldelse og virkning

Aftalen træder i kraft ved skriftlig bekræftelse af accept og godkendelse fra Partneren til Sirvoy, og Partneren accepterer, anerkender og godkender hermed vilkårene og betingelserne i denne aftale.

Kreditkortoplysninger og Sirvoy Vault (Bankboks)

Partneren accepterer, at Sirvoys klienter/kunder vil modtage sikker onlinebetaling (alt i det omfang, det tilbydes og understøttes af klientens/kundens bank). Sirvoy faciliterer (gennem tredjeparts betalingsbehandlere) betaling for reservationen. Sirvoy fungerer aldrig som den registrerede forhandler. Betalingen behandles sikkert fra kredit-/debetkortet eller bankkontoen til kundens bankkonto via en tredjeparts betalingsbehandler.

Partneren anerkender, at Sirvoy ikke er ansvarlig eller hæfter for nogen (autoriseret, (påstået) uautoriseret eller fejlagtig) debitering foretaget af klienten/kunden eller for noget beløb i forbindelse med en gyldig eller autoriseret debitering (herunder for forudbetalte priser, udeblivelser (no-show) og gebyrbelagte annulleringer) på et kreditkort.

I tilfælde af kreditkortsvindel eller uautoriseret brug af et kreditkort af tredjeparter bærer de fleste banker og kreditkortselskaber risikoen og dækker alle de omkostninger, der følger af en sådan svindel eller misbrug, hvilket undertiden kan være underlagt en selvrisiko.

Partneren er bekendt med, at funktionen “Sirvoy Vault” lader klienten/kunden gemme kreditkortoplysninger sikkert i reservationer med to-faktor-godkendelse og et tokeniserings- og de-tokeniseringsværktøj. Kunden aktiverer funktionen under “Indstillinger -> Økonomi -> Sirvoy Vault (Bankboks)”. Kunden finder den i reservationerne under “Kortoplysninger” i nederste venstre hjørne.

Indsaml kreditkortoplysninger (“CC”) fra forskellige kilder

1. Gem CC-oplysninger modtaget via telefon eller i receptionen manuelt i den oprettede reservation under “Kortoplysninger”.
2. Gem automatisk CC-oplysninger fra dine tilsluttede salgskanaler.
3. Gem automatisk CC-oplysninger modtaget via online reservationsformularen. Dette aktiveres ved at vælge “Sirvoy Vault (Bankboks)” på rullelisten i dine “Kortbetalinger”-indstillinger.

Gældende lov

Denne aftale vil udelukkende være underlagt og fortolket i overensstemmelse med lovgivningen i Irland.

Jurisdiktion

Eventuelle tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne aftale, vil udelukkende blive forelagt og behandlet af domstolene i Irland.