Hur Estancia Los Potreros fördubblade sin verksamhet med Sirvoy
”Sirvoy har förändrat vårt sätt att arbeta. Det är enkelt, effektivt och frigör tid som vi kan ägna åt våra gäster. Det passar perfekt för ett företag som vårt.” – Kevin Begg, Estancia Los Potreros
I bergen i Córdoba, Argentina, omdefinierar Estancia Los Potreros vad det innebär att välkomna besökare. Det är en boskapsranch som genomsyras av historia och traditioner och erbjuder gästerna möjlighet att komma i kontakt med själva essensen av den argentinska kulturen. Varje ögonblick känns genuint – från att rida tillsammans med gauchos till att lära sig traditionerna i det argentinska gårdslivet.
För Kevin, som tog över släktgården 2001, har Estancia Los Potreros alltid handlat om att upprätthålla familjens arv och samtidigt bjuda in gäster som på nära håll får uppleva Argentinas kultur och traditioner. Men att hantera de ständigt växande behoven på hans gård på en så avlägsen plats innebar utmaningar utöver det vanliga. Och det var där Sirvoy gjorde hela skillnaden.
För många uppgifter, för lite tid
När Kevin bytte investmentbanking mot livet på ranchen insåg han snabbt att han behövde ett smidigare sätt att hantera bokningar och gästkontakter. I början förlitade han sig på papper och penna, föråldrad programvara och tidskrävande resor in till byn – bara för att kunna skicka mejl. Det var ohållbart och höll honom borta från det ranchliv han ville dela med sina gäster.
”Vi är inte bara ett hotell. Våra gäster blir som en del av vår familj. De äter vid mitt bord och de åker härifrån som vänner och med berättelser som de alltid kommer att minnas.”
Det var inte lätt att hitta ett system som passade den unika vardagen på hans boskapsranch – utan att skapa nya bekymmer. Kevin behövde en lösning som lät honom fokusera på det som verkligen gör Estancia Los Potreros speciellt: de personliga mötena.
Perfekt för ranchen
2020 hittade Kevin Sirvoy. Plattformen blev snabbt en perfekt matchning. Till skillnad från andra system som kändes alltför komplicerade var Sirvoy enkelt, lätt att lära sig och tillräckligt flexibelt för att passa ranchens krav.
”Bara funktionen för automatiska mejl sparar mig flera timmar i veckan. Innan jag började använda Sirvoy behövde jag svara på varje förfrågan manuellt. Nu får både researrangörer och gäster svar direkt – och jag behöver inte ägna hela dagarna åt att skicka identiska meddelanden om och om igen. Det är en enorm tidsbesparing.”
Med Sirvoys integrerade kalender är det enkelt att samordna bokningar med olika ombud. Kevin kan snabbt informera om tillgänglighet, ha koll på bokningar och hålla sig organiserad.
”Det är så bra utformat och intuitivt. Allt är tydligt och lätthanterligt.”
Också supporten imponerar.
”Supportteamet går alltid att nå. Jag kan kontakta dem när som helst och snabbt få svar, oavsett vad det gäller. Det är sällan man får den typen av service nuförtiden.”
Tillbaka i sadeln (bokstavligen!)
Efter övergången till Sirvoy kan Kevin fokusera på det han älskar mest: att välkomna gäster, rida tillsammans med dem och dela med sig av traditionerna på Estancia Los Potreros. Resultatet? En årlig ökning av bokningarna med 20 % sedan återöppnandet 2022, med en förväntad tillväxt på ytterligare 30% i år. Estancia drivs nu nästan med full kapacitet.
”Med Sirvoy har jag tid till annat igen. Jag kan tillbringa dagarna på ranchen tillsammans med mina gäster i stället för att sköta bokningar. Det har gjort all skillnad.”
Bygg upp ett företag som du älskar att driva
Låt Sirvoy sköta kontorsjobbet så att du kan fokusera på att leverera upplevelser som dina gäster aldrig kommer att glömma. Se hur det fungerar – boka en gratis demo med vårt team redan idag.
