Buchungsformular 4 kommt: ein modernes Buchungserlebnis für Direktbuchungen

Wir haben Neuigkeiten.

Seit einiger Zeit arbeitet unser Team hinter den Kulissen daran, Ideen zu entwickeln, Prototypen zu erstellen und mit viel Sorgfalt an etwas zu arbeiten, das wir nun endlich teilen möchten.

Heute ist es so weit.

Lerne Sirvoys neues Buchungsformular kennen – kurz BE4 (Booking Engine 4): ein modernes Buchungserlebnis für Direktbuchungen, neu gestaltet und entwickelt für die Art und Weise, wie Gäste heute buchen. Vom Smartphone bis zum Laptop fühlt sich jeder Schritt schneller und klarer an. Es ist die größte Überarbeitung des Buchungserlebnisses von Sirvoy, die wir je vorgenommen haben, und die erste Version wird diesen Sommer eingeführt.

Warum deine Buchungsseite das verdient

Das Buchungsformular ist nicht nur eine weitere Seite auf deiner Website. Es ist ein wichtiger Teil des Moments, in dem aus einem interessierten Besucher ein bestätigter Gast wird. Hier wird provisionsfreier Umsatz gewonnen oder verloren. Und es ist der Teil von Sirvoy, den deine Gäste tatsächlich sehen und nutzen.

Seit fast zwei Jahrzehnten leistet das Buchungsformular, das diesen Moment ermöglicht und dabei immer wieder weiterentwickelt wurde, hervorragende Arbeit für Tausende von Unterkünften. Leise. Zuverlässig. Buchung für Buchung.

Und über all die Jahre hinweg habt ihr viele Ideen mit uns geteilt, wohin die Reise für das Buchungsformular als Nächstes gehen soll. Transparentere Preise. Einfachere Extras. Ein Ablauf, der auch auf dem Smartphone überzeugt. Ein Buchungserlebnis, das Gäste ohne Rätselraten durchlaufen können.

Wir haben das Buchungsformular nicht neu entwickelt, weil das bisherige nicht mehr funktioniert hat. Wir haben es neu entwickelt, um es noch besser zu machen. Und BE4 ist das Ergebnis.

Ein erster Blick auf das, was kommt

Das Ziel von BE4 ist einfach: mehr abgeschlossene Direktbuchungen bei weniger Aufwand für alle Beteiligten – deine Gäste, deine Rezeption und dich.

Ein erster Blick auf den neuen BE4-Ablauf auf dem Desktop.

Was für deine Gäste neu ist

• Eine klare Fortschrittsanzeige, damit jederzeit ersichtlich ist, an welcher Stelle der Buchung sie sich befinden.
• Eine stets sichtbare Buchungsübersicht, die sie durch jeden Schritt begleitet und ihre Auswahl sowie den Gesamtpreis anzeigt.
• Sortier- und Filteroptionen, damit passende Zimmer schneller gefunden werden können.
• Ein eigener Schritt für Extras, damit Zusatzleistungen nicht zwischen Zimmerauswahl und Check-out untergehen.
• Eine transparente Preisaufschlüsselung in jeder Phase der Buchung.
• Eine neu gestaltete Bestätigungsseite für einen gelungenen Start in den Aufenthalt.

Was für dich neu ist

• Ein modernes Erscheinungsbild, das sich nahtlos in deine Marke einfügt.
• Ein Design, das auch auf kleineren Bildschirmen überzeugt.
• Derselbe moderne Ablauf, wenn deine Rezeption eine manuelle Buchung erstellt.
• Ein klareres Erlebnis für Gäste, was in der Regel zu weniger Rückfragen führt.
• Eine Grundlage, auf der wir weiter aufbauen können, während nach und nach weitere von euch gewünschte Funktionen hinzukommen.

All das verfolgt dasselbe Ziel: weniger Buchungsabbrüche, mehr Gäste, die die Bestätigungsseite erreichen, und mehr Zeit für dich und dein Team, euch auf die Bereiche der Gastfreundschaft zu konzentrieren, die tatsächlich menschliche Unterstützung erfordern.

Und damit hört es nicht bei der Einführung auf. BE4 bringt integrierte Kennzahlen mit, sodass wir das Buchungsformular anhand echter Buchungen kontinuierlich weiter verbessern können.

Schrittweise Einführung

Wir möchten diese Einführung richtig angehen und starten deshalb bewusst in kleinem Rahmen.

Die erste Version wird diesen Sommer einer kleinen Gruppe von Beta-Testern zur Verfügung gestellt und umfasst den grundlegenden Buchungsablauf: Verfügbarkeit, Zimmerauswahl, Gastdaten, Zahlung und Bestätigung. Weitere Bereiche, darunter Extras, der Verfügbarkeitskalender und Coupon-Codes, folgen im Laufe des Jahres. Unterkünfte, deren Einrichtung zum frühen Funktionsumfang passt, erhalten zuerst Zugang.

Und dieser Punkt ist wichtig genug, um ihn zweimal zu erwähnen: Dein aktuelles Buchungsformular läuft währenddessen unverändert weiter und funktioniert genauso wie heute. Es ändert sich nichts, bis du dich entscheidest zu wechseln.

Möchtest du es vor allen anderen sehen?

Wenn du das neue Buchungsformular ausprobieren möchtest, sobald es bereit ist, und dabei helfen möchtest, die nächsten Schritte mitzugestalten, wende dich an deinen Account Manager oder unser Support-Team.
Der Zugang wird schrittweise nach Funktionsumfang freigeschaltet, beginnend mit Unterkünften, deren Einrichtung zur ersten Version passt.

Die Gruppe wird zunächst klein sein. Wenn du also dabei sein möchtest, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, uns Bescheid zu geben.

Was kommt als Nächstes?

Vielen Dank für all das Feedback, das ihr uns über die Jahre gegeben habt und das maßgeblich dazu beigetragen hat, was wir heute entwickeln. Wir werden hier weiterhin Updates veröffentlichen, während die Beta-Phase Gestalt annimmt, und den Prototypen mit euch teilen, sobald er bereit ist.