Booking Engine 4 komt eraan: een moderne directe boekingservaring

We hebben nieuws.

Achter de schermen heeft ons team de afgelopen tijd hard gewerkt aan iets waar we erg enthousiast over zijn. Er is geschetst, geprototypeerd en met veel aandacht gebouwd aan een compleet vernieuwde boekingservaring.

Vandaag kunnen we het eindelijk delen.

Maak kennis met Booking Engine 4 (BE4): een moderne directe boekingservaring die volledig opnieuw is ontworpen voor de manier waarop gasten tegenwoordig boeken. Of je nu een smartphone, tablet of laptop gebruikt, elke stap voelt sneller, duidelijker en intuïtiever aan. Dit is de grootste vernieuwing die we ooit hebben doorgevoerd in de boekingservaring van Sirvoy. De eerste versie wordt deze zomer uitgerold.

Waarom jouw boekingspagina dit verdient

De booking engine is niet zomaar een pagina op je website. Het is het cruciale moment waarop een geïnteresseerde bezoeker verandert in een bevestigde gast. Het is de plek waar commissievrije omzet wordt gewonnen of verloren. En het is het onderdeel van Sirvoy dat jouw gasten daadwerkelijk zien en gebruiken.

Al bijna twintig jaar ondersteunt onze booking engine duizenden accommodaties. Door de jaren heen is deze voortdurend verbeterd en verfijnd. Stil op de achtergrond. Betrouwbaar. Boeking na boeking.

In die tijd hebben jullie ook veel waardevolle ideeën gedeeld over hoe de boekingservaring verder verbeterd kon worden. Duidelijkere prijzen. Eenvoudiger extra's toevoegen. Een soepel proces op mobiele apparaten. Een boekingsreis die gasten zonder twijfel kunnen volgen.

We hebben de booking engine niet opnieuw gebouwd omdat de oude niet meer werkte. We hebben hem vernieuwd omdat we hem naar een hoger niveau wilden tillen. Het resultaat is Booking Engine 4.

Een eerste blik op wat eraan komt

Het doel van BE4 is eenvoudig: meer directe boekingen afronden, met minder vragen en minder handmatig werk voor iedereen: jouw gasten, je receptieteam en jijzelf.

Een eerste blik op de nieuwe BE4-interface op de desktop.

Wat is er nieuw voor je gasten?

• Een duidelijke voortgangsbalk, zodat gasten altijd weten waar ze zich bevinden in het boekingsproces.
• Een live overzicht van de boeking dat tijdens elke stap zichtbaar blijft, inclusief geselecteerde opties en totaalprijs.
• Sorteer- en filtermogelijkheden waarmee gasten sneller de juiste kamer kunnen vinden.
• Een aparte stap voor extra's, zodat deze niet verloren gaan bij het kiezen van de kamers en het afrekenen.
• Een duidelijke prijsopbouw tijdens het volledige boekingsproces.
• Een vernieuwde bevestigingspagina die direct een positieve eerste indruk van het verblijf geeft.

Wat is er nieuw voor jou?

• Een moderne uitstraling die naadloos aansluit bij jouw eigen merkidentiteit.
• Een ontwerp dat optimaal werkt op kleinere schermen.
• Dezelfde moderne workflow wanneer je receptie handmatig een boeking invoert.
• Een duidelijkere ervaring voor gasten, wat doorgaans leidt tot minder vragen en verzoeken om hulp.
• Een toekomstbestendige basis waarop we nieuwe, veelgevraagde functies kunnen blijven toevoegen.

Alles is erop gericht om hetzelfde resultaat te bereiken: minder afhakers tijdens het boekingsproces, meer gasten die de bevestigingspagina bereiken en meer tijd voor jou en je team om je te richten op wat echt menselijke aandacht verdient: gastvrijheid.

En daar stopt het niet. BE4 wordt geleverd met ingebouwde meetgegevens, zodat we de ervaring voortdurend kunnen verbeteren op basis van echte boekingen en gebruikersgedrag.

Gefaseerde uitrol

We willen deze vernieuwing zorgvuldig introduceren en beginnen daarom kleinschalig.

Deze zomer krijgt een beperkte groep bètatesters toegang tot de eerste versie. Deze omvat de belangrijkste onderdelen van het boekingsproces: beschikbaarheid, kamerselectie, gastgegevens, betaling en bevestiging. Andere functies, zoals extra's, de beschikbaarheidskalender en couponcodes, worden later dit jaar toegevoegd. Accommodaties waarvan de configuratie aansluit op de eerste versie krijgen als eerste toegang.

Belangrijk om te benadrukken: je huidige booking engine blijft gedurende het hele traject gewoon functioneren zoals je gewend bent. Er verandert niets totdat jij ervoor kiest om over te stappen.

Wil je het als eerste uitproberen?

Wil je Booking Engine 4 testen zodra deze beschikbaar is en meehelpen vorm te geven aan toekomstige ontwikkelingen? Neem dan contact op met je accountmanager of met ons supportteam.
Toegang wordt stapsgewijs verleend op basis van beschikbare functies, waarbij accommodaties die aansluiten op de eerste versie als eerste worden uitgenodigd.

De eerste testgroep blijft bewust klein. Wil je erbij horen, dan is dit een goed moment om je interesse kenbaar te maken.

Wat staat er verder op de planning?

Hartelijk dank voor alle feedback die we in de loop der jaren hebben gekregen en die bepalend is geweest voor wat we nu aan het ontwikkelen zijn. Via onze updates houden we je op de hoogte van de voortgang van de bètafase. En zodra het prototype klaar is om te tonen, delen we het uiteraard met jullie.