En ny reservationsformular er på vej: en moderne oplevelse for direkte reservationer

Vi har gode nyheder.

Vi har i noget tid arbejdet hårdt bag kulisserne med at udtænke og udvikle prototyper til noget, som vi nu glæder os til at dele med jer.

I dag annoncerer vi det!

Vores helt nye Reservationsformular 4 (BE4) er på vej. Vi har givet den et helt nyt design, så gæsterne får en langt mere moderne oplevelse, når de foretager direkte reservationer. En oplevelse, som er bedre tilpasset den måde, gæster booker på i dag. Uanset om det er på laptop eller telefon, føles det hurtigere og mere overskueligt. Det er den største opdatering, vi nogensinde har lavet af Sirvoys reservationsoplevelse, og vi begynder allerede at lancere den første version her til sommer.

Din reservationsside fortjener det

Reservationsformularen er ikke bare endnu en side på din hjemmeside. Den er en afgørende del af det øjeblik, hvor en nysgerrig besøgende bliver til en bekræftet gæst. Det er her, provisionsfri reservationer vindes eller tabes. Det er den del af Sirvoy, som dine gæster rent faktisk ser og bruger.

I næsten to årtier er den formular, der ligger bag denne oplevelse, løbende blevet finjusteret. Den har gjort det muligt for tusindvis af overnatningssteder at tage imod reservationer. Stille og roligt. Pålideligt. 

Og gennem årene har I delt mange idéer om, hvordan I gerne ville have, at den skulle se ud og fungere. Mere overskuelige priser. Nemmere tilvalg. Et bookingflow, der fungerer godt på telefonen. En reservationsoplevelse, hvor gæsterne ikke kommer i tvivl.

Vi har ikke udviklet den nye reservationsformular, fordi den gamle ikke fungerede længere. Vi gjorde det for at forbedre den. Og resultatet er BE4.

Et første kig på det, der kommer

Målet med BE4 er enkelt: flere gennemførte direkte reservationer med mindre frem og tilbage for alle parter – dine gæster, receptionen og dig selv.

 Et første kig på det nye BE4-flow på desktop.

Hvad er nyt for dine gæster

• En tydelig statusbjælke, så de altid ved, hvor de er i reservationen.
• En live-oversigt over reservationen, der følger dem gennem hvert trin og viser deres valg og totalbeløbet.
• Sortering og filtre, der hjælper dem med at finde det rigtige værelse hurtigere.
• Et dedikeret trin til tilvalg, så de ikke bliver overset.
• En tydelig prisoversigt på hvert trin.
• En opdateret bekræftelsesside, som giver dem et positivt første indtryk inden opholdet.

Hvad er nyt for dig

• Et moderne layout, der passer godt sammen med dit brand.
• Et design, der fungerer godt på mindre skærme.
• Det samme moderne flow, når receptionen registrerer en manuel reservation.
• En mere overskuelig oplevelse for gæsterne, som betyder, at du får færre henvendelser fra dem.
• Et godt udgangspunkt, vi kan bygge videre på, med flere af de funktioner, I har efterspurgt, som lanceres løbende.

Alt dette peger i samme retning: færre besøgende, der falder fra midt i reservationsflowet, flere gæster, der når frem til bekræftelsessiden, og mere tid for dig og dit personale til at fokusere på personlig service.

Og udviklingen af den nye reservationsformular stopper ikke ved lanceringen. BE4 leveres nemlig med indbyggede funktioner, der hjælper os med at forstå, hvordan gæsterne faktisk foretager deres reservationer, så vi kan forbedre den yderligere.

Lancering i faser

Vi vil gerne lancere BE4 på den rigtige måde, så vi starter småt.

Den første version åbnes for en lille gruppe betatestere her til sommer og omfatter kernefunktionerne i reservationsflowet: tilgængelighed, valg af værelse, gæsteoplysninger, betaling og bekræftelse. Andre funktioner, såsom tilvalg, tilgængelighedskalenderen og rabatkoder, kommer senere på året. Overnatningssteder, hvis opsætning passer til den tidlige version, får adgang først.

Og noget, vi gerne vil understrege, er, at din nuværende reservationsformular fortsætter med at køre hele tiden og gør præcis det, den gør i dag. Intet ændrer sig, før du vælger at skifte.

Vil du se den før alle andre?

Hvis du gerne vil prøve den nye reservationsformular, så snart den er klar, og være med til at forme den måde, den ser ud og fungerer på, så giv din kontaktperson hos Sirvoy eller vores supportteam besked.
Vi åbner gradvist for adgang baseret på funktioner. Det vil sige, at overnatningssteder, hvis opsætning passer til den første version, får adgang først.

Til at starte med bliver det en lille gruppe. Så hvis du gerne vil være med, bør du give os besked nu.

Hvad kan du forvente?

Tak for al den feedback gennem årene, som har været med til at forme det, vi udvikler. Vi fortsætter med at komme med opdateringer her, efterhånden som betaen tager form, og vi viser prototypen her, så snart den er klar.