I har efterspurgt det – og vi har lyttet. Sirvoy POS er på vej

I 18 år har vi arbejdet på én enkel ting: at gøre det nemmere for jer at drive jeres overnatningssted.

Jo mere vi har gjort hverdagen nemmere, desto tydeligere er én ting blevet: Der mangler noget, der forbinder Sirvoy med den måde, I håndterer salg på – for eksempel i restauranten, caféen, baren eller gavebutikken.

Derfor lancerer vi senere i år Sirvoy POS — et indbygget kassesystem (Point of Sale) til hoteller, B&B’er, hostels og gæstehuse. Vi starter i Sverige, og andre lande følger snart efter.

Hvorfor et POS-system – og hvorfor nu?

Mange af de overnatningssteder, vi samarbejder med, driver også samtidig en restaurant, café, bar eller butik. Det betyder, at de ofte kører med to systemer: Sirvoy til at holde styr på reservationer og et andet i restauranten, caféen, baren, gavebutikken, eller til morgenmadsserveringen. Nogle har slet ikke et egentligt POS-system og bruger tilvalg som en løsning i stedet. Det fungerer fint, indtil der er mere end 20 tilvalg.

Uanset hvilken metode I bruger, så er det noget der tager meget af jeres tid. To logins. Dagens totaler, der ikke helt stemmer overens. Varer, der skal indtastes to gange. Kvitteringer til kunder uden reservation, som ikke rigtig passer ind i nogen af systemerne.

I har længe gjort os opmærksomme på det — vha. spørgeskemaer, supportsager og samtaler ved møder og andre arrangementer. Det var et tydeligt mønster: meget af besværet kunne forenkles, hvis reservationer og POS lå i det samme system.

Så vi besluttede os for at udvikle det.

Sådan fungerer Sirvoy POS

Hele produktet er udviklet omkring én overordnet idé: ét system, ét login, én regning.

Sirvoy POS har sit eget interface. Det er et kassesystem, som er beregnet til at bruges ved en cafédisk eller restaurantens serveringsområde — og altså ikke det Sirvoy-program, I er vant til. Men under overfladen er det stadig den samme Sirvoy. Samme konto. Samme gæster. Samme værelser. Samme omsætning.

Jeres personale logger ind med de oplysninger, de allerede bruger — ingen ekstra konto og ingen ny adgangskode.

Køb fra restaurant, café eller bar kan lægges direkte over i gæstens værelsesreservation. Ved udtjekning får gæsten én samlet regning, der dækker værelse, morgenmad, drikkevarer og butikskøb. Det betyder, at der ikke er behov for at afstemme totaler ved dagens afslutning, fordi POS-salg og reservationsomsætning kommer fra et og samme system.

Det er ikke et tredjeparts-POS, der er koblet på. Det er vores eget produkt, udviklet af det samme team og skabt til at fungere gnidningsløst med resten af Sirvoy-programmet.

Ved lanceringen får jeres personale:

• et overskueligt kasseinterface med produktgitter, salgskategorier og indkøbskurv
• mulighed for at lægge et salg direkte på en gæsts værelse eller reservation
• én samlet regning ved udtjekning, der dækker både reservationer og POS
• én Sirvoy-konto for alle — samme login som i receptionen
• en visuel bordplan, hvor I kan gemme bestillinger, dele regningen og tage betaling – ideel til restaurant, morgenmadsservering og bar
• mulighed for at udskrive køkkenboner, når der er brug for det
• kortbetaling via Stripe Terminal – samme Stripe, som I eventuelt allerede bruger til direkte reservationer – samt kontantbetaling
• kvitteringer for salg til kunder uden reservation, som opfylder svenske skattekrav
• dagsrapporter (X/Z) til kasseafstemning, der samler POS-salg og reservationsrelaterede opkrævninger i én rapport
• mulighed for at bruge de enheder, I allerede har – iPad, computer eller det, jeres personale er vant til

Det er ikke kun for hoteller

Sirvoy bruges af mere end 4.000 overnatningssteder i over 140 lande. Blandt dem er der selvfølgelig hoteller, men også en hel del Bed & Breakfast (B&B'er), hostels, gæstehuse, ferieboliger og små hytter. Faktisk udviklede vores grundlægger John Sirvoy til sin mor, Birgitta, som havde brug for en enkel måde at håndtere reservationer på sit eget svenske hostel. Ja, en familievirksomhed og et familieprojekt.

Sirvoy POS er en naturlig udvidelse af det oprindelige familieprojekt. Det er skabt til de overnatningssteder i Sirvoy-fællesskabet, der også sælger mad og drikke eller butiksvarer ved siden af reservationerne. Det er oftest hoteller, B&B'er, hostels og gæstehuse, men ethvert mindre overnatningssted, der tilbyder mad og drikke eller butikssalg, passer også ind.

Sådan lancerer vi det

For at være helt ærlige så er vi lidt påpasselige med tidsplanen. Vi tester hen over sommeren og kører derefter en lukket betaprøve med en mindre gruppe svenske overnatningssteder i løbet af efteråret.

Indtil da kan I skrive jer på ventelisten. Vi kontakter jer, når prøvefasen åbner.

Én ting vil vi gerne være helt tydelige omkring: intet ændrer sig i forhold til jeres nuværende Sirvoy. I vil se Sirvoy POS som noget, I kan slå til, hvis det er relevant for jer – når I er klar. Men det er ikke påkrævet, så der kommer ingen overraskende prisændringer i jeres nuværende abonnement. 

Kom først i køen

Vi holder bloggen opdateret under prøvefasen og informerer jer løbende om, hvad der fungerer, hvad vi justerer, og hvad der kommer som det næste led i projektet.

Sirvoy