Vous avez demandé, nous avons écouté : Sirvoy POS arrive

Depuis 18 ans, nous simplifions la gestion de votre établissement.

Plus nous avons simplifié, plus un problème s'est manifesté : l'écart entre Sirvoy et les systèmes que vous utilisez pour les ventes de restaurant, café, petit-déjeuner, bar ou boutique cadeaux.

C'est pourquoi nous lancerons un peu plus tard cette année Sirvoy POS, un point de vente intégré pour hôtels, chambres d'hôtes, auberges de jeunesse et maisons d'hôtes. Nous démarrons en Suède et d'autres pays suivront bientôt.

Pourquoi un POS, et pourquoi maintenant

De nombreux clients qui gèrent un restaurant, un café, un bar ou une boutique utilisent deux systèmes : Sirvoy pour les réservations et un autre pour le restaurant, le café, le bar, le service de petit-déjeuner ou la boutique cadeaux. Certains ne possèdent pas de véritable POS et utilisent des options réservables comme solution de contournement, ce qui fonctionne bien jusqu'à vingt.

Dans tous les cas, cela engendre des coûts. Deux connexions, des totaux quotidiens qui ne correspondent pas tout à fait, des articles saisis deux fois, des reçus clients qui ne s'intègrent pas vraiment dans aucun système.

Vous nous en parlez depuis un moment, à travers des enquêtes, des demandes d'assistance ou des discussions lors de rencontres. Le constat est clair : cela pourrait être plus simple si réservations et POS étaient intégrés dans le même système.

Nous en avons donc construit un.

Ce que fait Sirvoy POS

Tout est conçu autour d'une idée pratique : un système, une connexion, une facture.

Sirvoy POS dispose de son propre écran. C'est une caisse pour un comptoir de café ou un restaurant, différente de l'interface Sirvoy que vous connaissez déjà. Cependant, c'est toujours le système Sirvoy en arrière-plan : même compte, même clients, même chambres, mêmes revenus.

Votre équipe utilise ses identifiants habituels : pas besoin d'un second compte ni d'un mot de passe supplémentaire.

Les frais du restaurant, café ou bar sont directement imputés à la chambre du client. Lors du départ, une facture unique regroupe chambre, petit-déjeuner, boissons et achats en boutique. Pas de réconciliation des totaux car les ventes POS et les revenus de réservation proviennent de la même source.

Ce n'est pas un POS tiers. C'est notre propre produit, développé par la même équipe, conçu pour s'intégrer parfaitement avec le reste du système Sirvoy.

Ce que votre équipe reçoit au lancement :

• un écran de caisse clair avec une grille de produits, des catégories et un panier
• la possibilité de porter une vente directement à la chambre ou à la réservation
• une seule facture à la sortie couvrant les réservations et le POS
• un compte Sirvoy unique, avec les mêmes identifiants que la réception
• une carte des tables avec des flux de parc, de partage et de facturation pour les restaurants, les petits-déjeuners et les bars
• l'impression de tickets de cuisine si nécessaire
• le paiement par carte via Stripe Terminal (le même Stripe que vous pouvez utiliser pour les réservations directes) et en espèces
• des reçus clients conformes aux exigences fiscales suédoises
• des rapports quotidiens X/Z intégrant les ventes POS et les charges de réservation
• fonctionne sur l'appareil que vous avez déjà : iPad, ordinateur, tout ce qui convient à votre équipe

Ce n'est pas juste pour les hôtels

Sirvoy soutient plus de 4 000 établissements dans plus de 140 pays. Des hôtels, bien sûr, mais aussi une vaste communauté de chambres d'hôtes, auberges de jeunesse, maisons d'hôtes, locations de vacances et petits lodges. Notre fondateur, John, a créé Sirvoy pour sa mère, Birgitta, qui avait besoin d'un moyen simple pour gérer les réservations de son auberge de jeunesse en Suède. Une histoire de famille.

Sirvoy POS s'adresse à celles et ceux qui gèrent des ventes de nourriture, boissons ou boutiques, en plus des réservations : restaurant, café, bar, boutique cadeaux, petit-déjeuner (inclus ou à la carte), snack tardif. Il s'agit souvent d'hôtels, chambres d'hôtes, auberges de jeunesse et maisons d'hôtes, mais cela peut concerner tout établissement de petite taille qui propose de la restauration ou de la vente au détail en parallèle.

Comment il sera déployé

Nous restons prudents quant au calendrier. Nous effectuerons des tests durant tout l'été, puis lancerons une version bêta fermée avec un petit groupe d'établissements suédois à l'automne. 

D'ici là, vous pouvez rejoindre la liste d'attente. Nous vous contacterons lorsque le pilote sera ouvert pour vous.

Nous tenons à clarifier que rien ne change dans votre Sirvoy actuel : Sirvoy POS apparaîtra comme une option à activer si vous le souhaitez, quand vous le souhaiterez. Pas de migration forcée, pas de changement de tarif surprise.

Soyez parmi les premiers

Nous mettrons ce blog à jour au fur et à mesure que le projet avancera et y communiquerons sur ce qui fonctionne, ce que nous ajustons et ce qui est à venir.

— L'équipe Sirvoy