Ya viene la versión 4 del motor de reservas: una experiencia moderna para reservas directas

Tenemos noticias.

Desde hace un tiempo, el equipo ha estado trabajando entre bastidores: imaginando, probando prototipos y dedicando mucho cuidado a algo que nos emociona compartir.

Hoy es el día.

Te presentamos la versión 4 del motor de reservas, o BE4 para abreviar: una experiencia moderna para reservas directas, rediseñada y creada pensando en cómo reservan los huéspedes hoy. Ya sea en el celular o en la laptop, cada paso es más rápido y claro. Es la actualización más importante que hemos hecho hasta ahora en la experiencia de reservas de Sirvoy, y este verano comenzaremos a lanzar la primera versión.

Porque tu página de reservas se lo merece

El motor de reservas no es solo otra página en tu sitio web. Es una parte fundamental del momento en que un visitante interesado se convierte en un huésped confirmado. Es donde se gana o se pierde un ingreso libre de comisiones. Es la parte de Sirvoy que tus huéspedes realmente ven y utilizan.

Durante casi dos décadas, el motor que hace posible ese momento, perfeccionado una y otra vez a lo largo del camino, ha ayudado a miles de alojamientos a gestionar sus reservas. De forma discreta. De forma confiable. Una reserva a la vez.

Y durante todos estos años, nos han compartido muchas ideas sobre hacia dónde debería evolucionar. Precios más claros. Extras más fáciles de usar. Una experiencia que funciona igual de bien en el celular. Un proceso de reserva claro de principio a fin.

No rediseñamos el motor de reservas porque el anterior hubiera dejado de funcionar. Lo rediseñamos para llevarlo más lejos. El motor de reservas 4 es el resultado.

Un primer vistazo a lo que está por venir

El objetivo de BE4 es simple: lograr que más huéspedes completen sus reservas directas, con menos idas y vueltas para todos los involucrados: tus huéspedes, tu recepción y tú.

Una primera mirada al nuevo flujo de BE4 en escritorio.

Novedades para tus huéspedes

• Una barra de progreso clara para que siempre sepan en qué punto del proceso de reserva se encuentran.
• Un resumen de la reserva siempre visible que los acompaña en cada paso, con sus selecciones y el total a la vista.
• Filtros y opciones de búsqueda para encontrar más rápido la habitación adecuada.
• Un paso específico para los extras, para que no pasen desapercibidos antes de completar la reserva.
• Un desglose claro de los precios en cada etapa del proceso.
• Una página de confirmación renovada que ayuda a que la estadía comience de la mejor manera.

Novedades para ti

• Un diseño moderno que encaja de forma natural con la imagen de tu negocio.
• Un diseño que funciona bien en pantallas más pequeñas.
• El mismo flujo moderno cuando tu recepción registra una reserva manual.
• Una experiencia más clara para los huéspedes, que suele traducirse en menos preguntas de soporte para ti.
• Una base sólida que nos permitirá seguir incorporando, con el tiempo, más de las funciones que nos has pedido.

Todo apunta en la misma dirección: menos abandonos durante el proceso de reserva, más huéspedes llegando a la página de confirmación y más tiempo para que tú y tu equipo se centren en lo que realmente requiere un trato humano.

Y esto no termina con el lanzamiento BE4 incluye métricas integradas, por lo que podremos seguir mejorándolo en función de lo que nos muestren las reservas reales.

Implementación por fases

Queremos lanzar BE4 de la manera correcta, así que empezaremos poco a poco.

La primera versión estará disponible este verano para un grupo reducido de beta testers e incluirá las funciones principales del proceso de reserva: disponibilidad, selección de habitaciones, datos del huésped, pago y confirmación. Otras funciones, como los extras, el calendario de disponibilidad y los cupones, se incorporarán más adelante durante el año. Comenzaremos con los alojamientos cuya configuración se ajuste mejor a esta primera versión.

Y algo que vale la pena repetir: tu motor de reservas actual seguirá funcionando exactamente igual durante todo el proceso. Nada cambiará hasta que decidas dar el paso.

¿Quieres verlo antes que nadie?

Si te gustaría probar el motor de reservas 4 en cuanto esté listo y ayudarnos a definir lo que viene después, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
remos ampliando el acceso por etapas y según las funcionalidades disponibles, empezando por los alojamientos que mejor encajen con esta primera versión.

Al principio los lugares serán limitados. Así que, si te interesa participar, ahora es un buen momento para decírnoslo.

Lo que viene

Gracias por todos los comentarios que nos han compartido a lo largo de los años. Han sido fundamentales para dar forma a lo que estamos construyendo. Seguiremos compartiendo novedades aquí a medida que avance la versión beta, y te mostraremos el prototipo en cuanto esté listo.