Kundberättelser
”Vi hade aldrig klarat det utan Sirvoy”
”Vi har ökat omsättningen med 40 % och fått en helt annan trygghet – jag vet faktiskt inte var vi hade varit idag utan Sirvoy.”
Tänk dig att du står i hallen i ditt eget hem. Du håller din packade väska i handen och ser dig omkring en sista gång innan du stänger dörren bakom dig. Inte för att du ska resa bort, utan för att du behöver lämna plats åt dina gäster.
Gästerna står nämligen redan i receptionen, och en dubbelbokning i det slitna anteckningsblocket har ställt allt på ända. Det finns bara en lösning kvar: du måste ge bort din egen säng.
För familjen på Bryggan på Dønna var detta inte ett skräckscenario. Det var deras verklighet.
Arvet från havet och hobbyn som tog fart
Allt började med pappa Pers kärlek till havet. Hans familj har fiskat här sedan 1954 och han minns tydligt tiden när de stora 30-meter långa fiskebåtarna lade till vid bryggan för att landa sill.
När båtarna senare såldes ville Per bevara det som funnits där i generationer. Idén han presenterade för sin fru Siv var enkel: renovera bryggan, hyra ut något enstaka rum för att täcka kostnaderna och låta det vara en stillsam hobby vid sidan av. Men Dønna bar på en hemlighet. Det var inte bara fisket som var rikt här ute – även besökare drogs till platsen.
Ryktet om familjens varma sätt att ta emot gäster spred sig snabbt. Det som började som en hobby vid sidan av blev snart ett växande företag som sonen Fredrik också blev en del av.
Från 14 dagars demo till en helt ny vardag
Familjen visste att de behövde en förändring, så de gjorde som så många andra och googlade. De hittade Sirvoy och började med en 14-dagars gratis demo – en provperiod som visade sig vara precis det som krävdes för att våga ta steget.
Men det fanns ett krav.
”Vi behövde välja något så enkelt att mamma också kunde använda det.”
Under provperioden på 14 dagar föll allt på plats. De upptäckte att tekniken inte var ett hinder, utan en hjälp i arbetet. När provperioden gick mot sitt slut fanns det ingen anledning att gå tillbaka till det gamla blocket.
”Jag vet inte var vi hade varit idag utan Sirvoy. Vi hade inte klarat oss utan det. Det säger vi bara.”
Mamma Siv och den digitala omfamningen
För Siv blev förändringen särskilt tydlig. Det var hon som tidigare bar det tyngsta ansvaret – att hålla ordning i den stora boken, där varje dag var uppdelad i rader och bokningar skulle skrivas in, kommas ihåg och följas upp.
Trots att hon inte såg sig själv som särskilt teknisk lärde hon sig Sirvoy utan några problem. Idag uppskattar hon framför allt enkelheten – att direkt kunna se vad som är bokat och vad som är ledigt, utan att behöva dubbelkolla anteckningar eller lita på minnet.
Det som tidigare skapade stress är nu något hon har full kontroll över.
Resultatet: 40 % tillväxt och späckhuggare i sundet
Genom att låta Sirvoy ta hand om bokningar och admin dygnet runt har Bryggan på Dønna genomgått en total förvandling. Digitaliseringen har lett till en ökad omsättning på 40 % och har gett familjen möjlighet att återigen vara värdar på riktigt.
Men den största vinsten mäts inte i procent.
Idag står Siv, Per Kristian och Fredrik tillsammans på bryggan. Axlarna är sänkta. De hälsar gästerna välkomna med ett genuint leende och vet exakt vilket rum som tillhör vem. Nu har de äntligen tid att stanna upp, prata och ta in utsikten över det spegelblanka vattnet tillsammans med sina gäster.
Ibland dyker en späckhuggare upp i sundet, precis där Per Kristian en gång fiskade sill med sin båt. Numera är de de enda gäster som dyker upp utan bokning – och de stannar som tur är ute i vattnet.
Att växa med 40 % i omsättning är stort. Men att få sova i sin egen säng är ännu större.
Tack vare Sirvoy har ordningen återställts på Bryggan på Dønna.
Säg hej då till stress och hej till fler gäster
Redo att hantera bokningar utan stress? Prova Sirvoy gratis och se hur det kan hjälpa dig!
