Personvernerklæring

Sirvoy Limited, et selskap registrert i Irland («Sirvoy», «vi», «oss» eller «vår»), er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysninger gjennom Sirvoys nettsted (https://sirvoy.com), vårt bookingsystem («systemet»), mobilapplikasjoner og andre relaterte produkter og tjenester (samlet kalt «nettjenester»). Denne erklæringen beskriver også dine valg angående personopplysninger og hvordan du kan få tilgang til og oppdatere dem.

Ved å bruke Sirvoys nettjenester aksepterer du vilkårene i denne personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen, kan du kontakte vårt personvernombud på dpo@sirvoy.com.

I henhold til personvernlovgivningen, spesifikt EUs generelle personvernforordning (GDPR) og Irish Data Protection Acts 1988–2018, er Sirvoy Limited, registrert i Irland, den behandlingsansvarlige for dine opplysninger når vi fastsetter formålene og midlene for behandlingen. Når Sirvoy handler på vegne av et hotell eller en lignende enhet som bruker systemet vårt, skal den enheten være den behandlingsansvarlige, og Sirvoy skal være databehandleren. I slike tilfeller gjelder denne erklæringen der det er relevant for Sirvoys rolle som databehandler, og du bør kontakte det aktuelle hotellet/enheten hvis du har spørsmål om deres praksis for databehandling.

Informasjon vi samler inn

Vi samler bare inn informasjon om deg hvis vi har en legitim grunn til det, for eksempel for å levere våre tjenester, kommunisere med deg eller gjøre våre tjenester bedre. Vi samler inn informasjon på tre måter: hvis og når du gir oss informasjon, automatisk gjennom driften av våre tjenester og fra eksterne kilder.

Informasjon du gir oss

Vi samler inn informasjon som du gir oss direkte. Mengden og typen informasjon avhenger av konteksten og måten vi bruker informasjonen på.

• Grunnleggende kontoinformasjon: Når du registrerer deg for våre tjenester (inkludert gratis prøveversjoner) eller kontakter oss, kan du gi informasjon som ditt navn, e-postadresse, fysiske adresse og telefonnummer. Telefonnummeret ditt samles inn for hjelp med onboarding og assistanse med systemoppsett.
• Transaksjons- og faktureringsinformasjon: Hvis du kjøper betal tjenester, vil du oppgi ytterligere person- og betalingsinformasjon som kreves for å behandle transaksjonen, for eksempel ditt navn, kredittkortinformasjon (nummer, utløpsdato, verifiseringskode) og kontaktopplysninger.
• Kommunikasjon med oss: Du kan gi oss informasjon når du svarer på våre e-poster, kommuniserer med oss via telefon eller engasjerer deg med vår kundeservice. I vår vanlige forretningspraksis kan Sirvoy overvåke og ta opp telefonsamtaler eller e-postkommunikasjon mellom deg og ansatte i Sirvoy for opplærings- og kvalitetssikringsformål.
• Undersøkelser og attester: Vi kan tilby muligheter til å delta i undersøkelser for å måle kundetilfredshet eller samle inn attester og anmeldelser fra fornøyde kunder. Hvis du deltar, kan vi be om bestemte personlig identifiserbare opplysninger. Vi vil be om ditt uttrykkelige samtykke før vi viser dine tilbakemeldinger i noe format, for eksempel tekst, lyd eller video.

Informasjon vi samler inn automatisk

Vi samler også inn bestemte opplysninger automatisk når du bruker våre nettjenester.

• Bruksinformasjon: Vi samler inn informasjon om din bruk av våre tjenester, inkludert hva som skjer når du bruker dem. Denne informasjonen hjelper oss til å levere våre tjenester, forstå brukerinteraksjon og forbedre våre tilbud.
• Trafikkdata: Sirvoy eller våre tredjeparts tjenesteleverandører kan samle inn besøksdata som IP-adresser, nettleserinnstillinger, informasjon om internettleverandør (ISP), henvisnings-/utgangssider, operativsystemer, dato-/tidsstempler og klikkstrømdata («trafikkdata»). Vi bruker trafikkdata til å samle statistikk om nettstedbruk, diagnostisere serverproblemer, administrere nettstedet vårt og vise innhold i henhold til dine preferanser.
• Stedsinformasjon: Når du bruker nettjenestene, kan vi samle inn generell stedsinformasjon (som generell stedsinformasjon avledet fra en IP-adresse).
• Informasjon fra informasjonskapsler og andre teknologier: Sirvoy bruker informasjonskapsler og andre teknologier som pikseltagger for å hjelpe oss med å identifisere og spore besøkende, bruk og tilgangspreferanser for våre tjenester, samt spore og forstå effektiviteten av e-postkampanjer og levere målrettede annonser.

Informasjon fra informasjonskapsler og andre teknologier

Sirvoy bruker informasjonskapsler og andre teknologier som pikseltagger (web-beacons) for å hjelpe oss med å identifisere og spore besøkende, bruk og tilgangspreferanser for våre tjenester. Pikseltagger er små kodeblokker som plasseres på nettsteder og i e-poster. Disse teknologiene hjelper oss også med å spore og forstå effektiviteten av e-postkampanjer og levere målrettede annonser.

Bruken av sporingsteknologier av våre tjenesteleverandører, teknologipartnere eller andre tredjepartsressurser (som lenker til sosiale medier) på nettstedet dekkes ikke av denne personvernerklæringen. Vi har ikke tilgang til eller kontroll over disse teknologiene.

Informasjon vi samler inn fra andre kilder

Vi kan også innhente informasjon om deg fra andre kilder. Hvis du kobler til nettstedet vårt, kan vi for eksempel motta samlet informasjon fra Google Analytics. Informasjonen vi mottar avhenger av tjenestene du autoriserer i nettleseren din og eventuelle tilgjengelige alternativer. Vi kan også få informasjon fra tredjepartstjenester om personer som ennå ikke er våre kunder, som vi kan bruke til markedsførings- og annonseringsformål.

Hvordan vi bruker informasjon

Vi behandler bare dine personopplysninger når vi har et klart rettslig grunnlag under EUs GDPR, spesifikt grunnlagene listet i artikkel 6(1)(a)–(f) (og artikkel 9 for spesialkategori-data). Vi bruker informasjon om deg til følgende formål:

• For å levere våre tjenester: For å opprette og vedlikeholde kontoen din, behandle betalinger, tilrettelegge for bookinger (der Sirvoy fungerer som databehandler), og levere kjernefunksjonaliteten til Sirvoy-systemet.
• For å videreutvikle og forbedre våre tjenester: Ved å analysere trender, overvåke brukerinteraksjon og legge til nye funksjoner som er til nytte for våre brukere.
• For å sikre sikkerhet og forhindre svindel: For å overvåke og beskytte sikkerheten til våre tjenester, oppdage og forhindre svindelaktige transaksjoner og andre ulovlige aktiviteter, bekjempe spam og beskytte rettighetene og eiendommen til Sirvoy og andre.
• For å kommunisere med deg: For å sende deg oppdateringer, innhente tilbakemeldinger, holde deg informert om Sirvoy og våre produkter og kommunisere tilbud og kampanjer som vi tror vil være av interesse for deg. Dette inkluderer tjenesterelatert kommunikasjon som meldinger om kontohåndtering, systemoppdateringer og reaktiveringskampanjer for utløpte prøvekontoer.
• For å tilpasse din opplevelse: For å gi innholdsanbefalinger, vise dynamisk innhold på nettstedet vårt basert på dine interaksjoner og vise relevante annonser basert på dine preferanser og bruksmønstre.
• For å tilrettelegge for transaksjoner: For å tilrettelegge for dine transaksjoner med våre tredjeparts betalingsbehandlere.
• For å overholde juridiske forpliktelser: For å oppfylle våre juridiske og regulatoriske krav eller på annen måte som loven tillater.
• For å håndheve våre juridiske vilkår: For å sikre overholdelse av våre vilkår og betingelser og forhindre misbruk eller feilaktig bruk av våre tjenester.

Vi kan kombinere informasjon samlet inn gjennom nettjenestene med informasjon innhentet fra andre kilder. Vi kan også aggregere og/eller avidentifisere informasjon for å begrense eller forhindre identifisering av en bestemt bruker eller enhet, som deretter kan brukes til ethvert formål, inkludert forskning og markedsføring.

Hvordan vi deler informasjon

Vi selger ikke våre brukeres private personopplysninger. Vi deler informasjon om deg under de begrensede omstendighetene som er beskrevet nedenfor, og med passende beskyttelsestiltak for ditt personvern:

• Datterselskaper, ansatte og uavhengige entreprenører: Vi kan utlevere informasjon til våre datterselskaper, ansatte og uavhengige entreprenører som trenger å kjenne informasjonen for å hjelpe oss med å levere våre tjenester eller behandle informasjon på våre vegne. De er pålagt å følge denne personvernerklæringen. Vi stoler på vår legitime interesse i å drive plattformen (GDPR Art 6 (1)(f)), og tilgangen er kontrollert gjennom rollebaserte tillatelser.
• Tredjepartsleverandører/Tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjon med tredjepartsleverandører som leverer tjenester til oss, for eksempel betalingsleverandører, analyseleverandører og markedsføringspartnere. Disse selskapene trenger informasjon for å utføre sine funksjoner og er pålagt å inngå forpliktelser angående personvern. En liste over våre underleverandører er tilgjengelig på Sirvoys nettsted.
• Som kreves av loven: Vi kan utlevere informasjon som svar på en stevning, rettskjennelse eller annen statlig forespørsel. (Art 6 (1)(c))
• For å beskytte rettigheter og eiendom: Vi kan utlevere informasjon når vi i god tro mener at det er rimelig nødvendig for å beskytte Sirvoys, tredjeparters eller allmennhetens eiendom eller rettigheter.
• Virksomhetsoverdragelser: I tilfelle av en fusjon, salg av selskapets eiendeler, eller oppkjøp av hele eller deler av vår virksomhet, vil brukerinformasjon sannsynligvis være en av de overførte eiendelene. Denne personvernerklæringen vil fortsette å gjelde for din informasjon.
• Med ditt samtykke / på din forespørsel: Vi kan dele og utlevere informasjon med ditt uttrykkelige samtykke eller på din forespørsel. Hvis du for eksempel autoriserer oss til å dele informasjonen din med tredjeparter (f.eks. tjenester for sosiale medier). (Art 6 (1)(a))
• Aggregert og avidentifisert informasjon: Vi kan dele informasjon som er aggregert eller rimelig avidentifisert, slik at den ikke i rimelig grad kan brukes til å identifisere deg. Vi kan for eksempel publisere aggregert statistikk om bruken av våre tjenester.
• Publiserte forespørsler om støtte: Hvis du sender oss en forespørsel om støtte eller en tilbakemelding, forbeholder vi oss retten til å publisere den for å hjelpe til med å klargjøre eller svare på forespørselen din eller for å støtte andre brukere.
• Offentlig delt informasjon: Informasjon du samtykker til å gjøre offentlig (f.eks. offentlig profil, innlegg, kommentarer på andre nettsteder som bruker våre tjenester) utleveres offentlig og kan indekseres av søkemotorer eller brukes av tredjeparter.

Informasjonskapsler og lignende teknologier

Sirvoy bruker informasjonskapsler og andre teknologier for ulike formål, inkludert nettstedsfunksjonalitet, sikkerhet, ytelsesanalyse og annonsering. Ved å bruke Sirvoy-nettstedet samtykker du til bruken av informasjonskapsler og lignende teknologier i samsvar med dine samtykkepreferanser angitt via vår samtykkemodal for informasjonskapsler.

• Nødvendige informasjonskapsler
  • Beskrivelse: Disse informasjonskapslene er avgjørende for at nettstedet vårt skal fungere korrekt. De muliggjør funksjoner som sidenavigering, sikkerhet og lagring av dine valg for informasjonskapselsamtykke.
  • Formål: Nettsteddrift, sikkerhet, brukerautentisering.
  • Rettslig grunnlag: Berettigede interesser (strengt nødvendig for å levere den forespurte tjenesten) [GDPR Art. 6(1)(f)].
  • Varighet: Vanligvis sesjonsbasert eller opptil 6 måneder (for samtykkepreferanse).
• Informasjonskapsler for analyse
  • Beskrivelse: Disse informasjonskapslene lar oss telle besøk og trafikkilder for å måle og forbedre nettstedets ytelse og forstå hvordan brukere interagerer med våre tjenester.
  • Formål: Nettstedsanalyse, ytelsesovervåking, tjenesteforbedring.
  • Rettslig grunnlag: Uttrykkelig samtykke [GDPR Art. 6(1)(a); e-Privacy-direktivet Art. 5(3)].
  • Varighet: Opptil 13 måneder.
• Informasjonskapsler for annonser
  • Beskrivelse: Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om brukeratferd og interesser for å levere målrettede annonser. Våre annonseringspartnere kan bruke dem til å bygge en profil av dine interesser.
  • Formål: Personlig tilpasset annonsering, retargeting, kampanjemåling.
  • Rettslig grunnlag: Uttrykkelig samtykke [GDPR Art. 6(1)(a); e-Privacy-direktivet Art. 5(3)].
  • Varighet: Opptil 90 dager.
• Ytelsesinformasjonskapsler
  • Beskrivelse: Disse informasjonskapslene bidrar til å gi forbedret funksjonalitet og personlig tilpasning, for eksempel å huske dine preferanser og innstillinger.
  • Formål: Forbedret nettstedsfunksjonalitet og brukeropplevelse.
  • Rettslig grunnlag: Uttrykkelig samtykke [GDPR Art. 6(1)(a); e-Privacy-direktivet Art. 5(3)].
  • Varighet: Opptil 12 måneder.

Administrere dine preferanser for informasjonskapsler

Du kan endre dine preferanser for informasjonskapser når som helst ved å klikke på lenken «Cookie innstillinger» som vanligvis finnes i bunnteksten på nettstedet vårt. Dette vil åpne samtykkemodalen for informasjonskapsler på nytt, slik at du kan endre dine valg. Du kan også vanligvis stille inn nettleseren din til å fjerne eller avvise nettleserinformasjonskapsler. Vær imidlertid oppmerksom på at hvis du avviser informasjonskapsler, kan det hende at bestemte funksjoner på Sirvoys nettsteder ikke vil fungere som de skal. Sirvoy svarer for tiden ikke på «do not track»-signaler på tvers av alle våre tjenester. Vi svarer imidlertid på og overholder signaler for opt-out-preferanser som sendes via Global Privacy Control (GPC). Eventuelle opt-out-preferanser du har valgt gjennom GPC, vil kun gjelde for den spesifikke enheten/nettleseren du valgte dem på. For mer informasjon om GPC kan du gå til www.globalprivacycontrol.org.

Rettslig grunnlag for oppbevaring og behandling av personopplysninger (personer i EØS, Sveits og Storbritannia)

Våre rettslige grunnlag for å behandle dine opplysninger er som følger:

• Avtalemessig nødvendighet (Artikkel 6(1)(b) GDPR): Personopplysninger behandles i den grad det er nødvendig for å oppfylle våre avtaleforpliktelser overfor våre klienter. Sirvoy baserer seg på dette rettslige grunnlaget når det fungerer som den behandlingsansvarlige, og når behandlingen av personopplysninger er strengt nødvendig for å utføre en kontrakt med deg eller for å ta skritt på din forespørsel før du inngår den kontrakten. I praksis betyr dette at vi behandler dine data for å opprette og vedlikeholde din Sirvoy-brukerkonto, tilrettelegge for betalingstransaksjoner du har autorisert og gi all onboarding-support du ber om under en gratis prøveperiode. Når Sirvoy behandler gjeste- eller bookingdata utelukkende på vegne av et hotell eller en lignende enhet som bruker vårt system, er den enheten den behandlingsansvarlige og bestemmer det lovlige grunnlaget under artikkel 6. Under disse omstendighetene handler Sirvoy utelukkende som en databehandler som håndterer dine personopplysninger bare i samsvar med den behandlingsansvarliges dokumenterte instruksjoner og kravene i artikkel 28 GDPR.
• Samtykke (Artikkel 6(1)(a) GDPR & e-Privacy-direktivet): Vi baserer oss på ditt frivillige, spesifikke, informerte og utvetydige samtykke for visse behandlingsaktiviteter. Dette inkluderer bruk av informasjonskapsler for analyse-, annonsering og ytelse, sending av salgsfremmende e-poster, personlig tilpasset annonsering (inkludert retargeting og look-alike-audiences) og WhatsApp-markedsføring eller profilering. Når vi behandler data i spesialkategorier, vil vi innhente ditt uttrykkelige samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke via «avmelding»-lenken i en salgsfremmende melding, ved å oppdatere dine informasjonskapselinnstillinger i bunntekst på nettsiden vår eller ved å sende en e-post til dpo@sirvoy.com, uten at det påvirker lovligheten av all behandling som er utført før tilbaketrekkingen.
• Berettigede interesser (Artikkel 6(1)(f) GDPR): Vi behandler personopplysninger for å fremme våre berettigede interesser i kommersielle aktiviteter, forutsatt at disse interessene ikke blir overstyrt av dine grunnleggende rettigheter og friheter. Dette inkluderer følgende:
  • Å drive vår virksomhet og nettjenestene.
  • Å sørge for sikkerhet for våre nettsteder, produkter, programvare eller applikasjoner.
  • Å forbedre våre tjenester og utvikle nye funksjoner.
  • Å sende tjenesterelatert kommunikasjon, for eksempel meldinger om kontohåndtering og reaktiveringskampanjer for utløpte prøveklienter, da dette er relatert til en tjeneste du har initiert og forventer oppdateringer på.
  • Å motta betalinger og forhindre svindel.
  • Å kjenne kunden som vi leverer nettjenestene til.
  • Å bruke telefonnummer for direkte onboarding-support og systemoppsett under prøveperioder, da dette sikrer vellykket prøvebruk og kundetilfredshet.
• Rettslig forpliktelse (Artikkel 6(1)(c) GDPR): Bestemte personopplysninger må behandles og oppbevares for å overholde juridiske og regulatoriske forpliktelser, for eksempel finansiell journalføring, rapporteringskrav eller å svare på lovlige forespørsler fra offentlige myndigheter.

Dine rettigheter

Du har flere valg tilgjengelig når det gjelder informasjon om deg. Innbyggere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS»), Sveits og Storbritannia kan utøve bestemte rettigheter som den registrerte har i henhold til gjeldende personvernlover. Der slike rettigheter gjelder, vil vi etterkomme forespørsler om å utøve disse rettighetene i samsvar med gjeldende lov. Vær oppmerksom på at enkelte opplysninger kan være unntatt fra slike forespørsler under visse omstendigheter hvis vi trenger å fortsette å behandle informasjonen din for våre berettigede interesser eller for å overholde en juridisk forpliktelse.

Hvis disse rettighetene gjelder for deg, kan de gi deg tillatelse til å be oss om følgende:

• Rett til informasjon: Be om informasjon om innsamlingen og bruken av dine personopplysninger.
• Rett til innsyn: Be om å få tilgang til en kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Be om å korrigere unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til sletting (Rett til å bli glemt): Be om sletting av visse opplysninger vi har om deg, med mindre oppbevaring er påkrevd av loven eller andre legitime grunner.
• Rett til begrensning av behandling: Be om å begrense måten vi behandler og utleverer bestemte opplysninger om deg på.
• Rett til dataportabilitet: Be om overføring av informasjonen din til en tredjepartsleverandør av tjenester.
• Rett til å protestere: Protestere mot behandlingen av dine personopplysninger, spesielt når behandlingen er basert på berettigede interesser eller for direkte markedsføringsformål (inkludert profilering).
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Der Sirvoy behandler dine personopplysninger basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake det samtykket når som helst, i henhold til gjeldende lov. Tilbaketrekking av samtykke vil ikke påvirke lovligheten av behandling basert på samtykke før det ble trukket tilbake.

For mer informasjon om hvordan du utøver disse rettighetene, ta kontakt med vårt personvernombud på dpo@sirvoy.com. Hvis det er aktuelt, kan du klage til datatilsynsmyndigheten i landet der du bor. Alternativt kan du søke et rettsmiddel gjennom lokale domstoler hvis du mener at dine rettigheter har blitt brutt.

I tilfeller der vi behandler personlig informasjon på vegne av vår kunde (f.eks. når et hotell bruker vårt system), bør forespørsler om rettigheter rettes til den aktuelle kunden (hotellet). Enhver forespørsel som sendes direkte til oss som gjelder informasjon samlet inn på vegne av en kunde, vil bli videresendt til den kunden.

Perioder for datalagring

Sirvoy er forpliktet til å oppbevare personopplysninger bare så lenge som det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller som kreves av gjeldende lover og forskrifter. Vi overholder prinsippet om dataminimering, og sørger for at bare den nødvendige mengden personopplysninger samles inn og behandles.

Når oppbevaringsperioden utløper, vil personopplysninger på en sikker måte bli slettet eller anonymisert for å forhindre uautorisert tilgang og sikre overholdelse av GDPR.

• Informasjon om kundekonto: Vi oppbevarer dine kontodata så lenge kontoen din er aktiv og i 2 år etter din siste interaksjon for å løse tvister og håndtere vårt forhold, i tråd med våre berettigede interesser [datalagring, kundeserviceavdelingen].
• Finansielle og transaksjonsdata: Fakturaer, faktureringsinformasjon og transaksjonsoppføringer oppbevaresi 6 år pluss det inneværende året, som kreves av irsk selskaps- og skattelovgivning [datalagring, finansavdelingen].
• Markedsføringsdata: Informasjon som brukes til markedsføringsformål oppbevares i 24 måneder etter din siste interaksjon med oss, med mindre du trekker tilbake ditt samtykke tidligere [datalagring, markedsføringsavdelingen].
• Kredittkortinformasjon: Kredittkortdetaljer som behandles for bookinger, slettes 30 dager etter gjestens utsjekkingsdato.

Internasjonale dataoverføringer

Vi lagrer de fleste personopplysninger på servere i Irland og andre steder i EØS. Enkelte tjenesteleverandører kan få tilgang til eller behandle personopplysninger i tredjeland, inkludert USA og Japan, for formål som kundeservice, pålitelighet, analyse og, der du samtykker, annonsering/retargeting.

Der mottakeren er sertifisert under EU-U.S. Data Privacy Framework, stoler vi på den tilstrekkelighetsbeslutningen. For Japan stoler vi på EUs tilstrekkelighetsbeslutning. I andre tilfeller bruker vi Europakommisjonens standardavtaleklausuler, støttet av vurderinger av overføringspåvirkning og supplerende tiltak (f.eks. kryptering og strenge tilgangskontroller). Våre nåværende leverandører og deres steder er oppført på vår side for underleverandører/leverandører, og du kan be om en kopi av de relevante beskyttelsestiltakene. Vi gjennomgår våre overføringsmekanismer regelmessig og tillater bare behandling utenfor EØS (og Storbritannia og Sveits der det er relevant) der et tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller passende beskyttelsestiltak er på plass.

Data vi behandler på vegne av våre kunder

Vi mottar informasjon fra og på vegne av våre kunder når de bruker våre nettjenester. På grunn av tjenestenes natur kan denne informasjonen inneholde alle typer personlig identifiserbar informasjon, inkludert kontaktdato, finansielle data, identitetsdata og annen sensitiv informasjon som er nødvendig for å generere juridiske dokumenter eller administrere bookinger. Vi behandler slike data kun i samsvar med våre kunders instruksjoner. For slike data er kunden den «behandlingsansvarlige» (for formål med GDPR) og er ansvarlig for de fleste aspekter av behandlingen av personopplysningene. Hvis du har spørsmål eller bekymringer om hvordan dine personopplysninger behandles i disse tilfellene, inkludert hvordan du utøver dine rettigheter som en registrert person, kan du ta kontakt med kunden direkte. Hvis vi mottar noen forespørsler om rettigheter som gjelder tilfeller der vi fungerer som databehandler, vil vi videresende forespørselen til den relevante kunden. Sirvoy er autorisert til å fungere som «databehandler» av personopplysninger på vegne av kunden, som vil være den «behandlingsansvarlige» for slike data. Kunden kan be om en databehandleravtale (DPA) fra Sirvoy som et tillegg til disse vilkårene og betingelsene.

Vi kan også samle inn informasjon om tredjepartsindivider på vegne av våre kunder (f.eks. gjester hvis betalinger er registrert eller behandlet ved hjelp av Sirvoys plattform). Sirvoy bruker primært denne informasjonen i den hensikt å administrere og forbedre sine tjenester for våre kunder.

Tredjeparts nettsteder

Vårt nettsted kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Disse lenkene er utelukkende gitt som en bekvemmelighet for deg. Sirvoy har ingen kontroll over de juridiske dokumentene og personvernpraksisene til tredjeparts nettsteder; som sådan får du tilgang til slike tredjeparts nettsteder på egen risiko. Denne personvernerklæringen gjelder kun for Sirvoys nettjenester og ikke for andre nettsteder som er tilgjengelige fra Sirvoy eller som du bruker for å få tilgang til Sirvoy. Det er ditt ansvar å gjennomgå personvernerklæringene for nettsteder som ikke tilhører Sirvoy.

Policyendringer

Selv om de fleste endringer sannsynligvis vil være små, kan Sirvoy fra tid til annen endre sin personvernerklæring. Sirvoy oppfordrer besøkende til å sjekke denne siden ofte for eventuelle endringer i personvernerklæringen. Hvis vi gjør vesentlige endringer i måtene vi samler inn, bruker eller deler dine personopplysninger på, vil vi varsle deg på forhånd via e-post eller varsel i appen.Og der disse endringene påvirker behandling som er avhengig av ditt samtykke, vil vi be deg om å gjennomgå og aktivt bekrefte dine valg på nytt før disse endringene trer i kraft.

Kontaktinformasjon for personvernombud (DPO)

Sirvoy Limited har utnevnt et personvernombud (DPO) for å overvåke overholdelse av personvernlover og for å håndtere eventuelle spørsmål eller bekymringer du måtte ha angående dine personopplysninger.

Du kan kontakte vårt personvernombud her:
E-post: dpo@sirvoy.com

Vårt personvernombud er ansvarlig for å sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlover, inkludert GDPR. Skulle du ha spørsmål om denne personvernerklæringen eller måten dine personopplysninger håndteres på, kan du ta kontakt med vårt personvernombud ved hjelp av kontaktinformasjonen ovenfor.

Oversettelser

Denne personvernerklæringen er opprinnelig utarbeidet på engelsk. Eventuelle oversettelser til andre språk er kun gitt for enkelhets skyld. I tilfelle av en eventuell inkonsekvens eller tvetydighet mellom en oversatt versjon og den engelske versjonen, skal den engelske versjonen ha forrang.