Dataskyddspolicy

Sirvoy Limited, ett företag registrerat i Irland (”Sirvoy”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”), är engagerat i att skydda din integritet. Denna dataskyddspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut personlig information via Sirvoys webbplats (https://sirvoy.com), vårt bokningssystem (”systemet”), mobilapplikationer och andra relaterade produkter och tjänster (gemensamt kallade ”onlinetjänster”). Denna policy beskriver också dina val när det gäller din personliga information och hur du kan få tillgång till och uppdatera den.

Genom att använda Sirvoys onlinetjänster accepterar du villkoren i denna dataskyddspolicy. Om du har frågor eller funderingar om denna dataskyddspolicy, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud på dpo@sirvoy.com.

För tillämpning av dataskyddslagar, i synnerhet EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och de irländska dataskyddslagarna 1988–2018, är Sirvoy Limited, registrerat i Irland, den personuppgiftsansvarige som ansvarar för din information när vi bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen. När Sirvoy agerar på uppdrag av ett hotell eller liknande enhet som använder vårt system, ska den enheten vara den personuppgiftsansvarige och Sirvoy ska vara personuppgiftsbiträdet. I sådana fall gäller denna policy där det är relevant för Sirvoys roll som personuppgiftsbiträde, och du bör kontakta det relevanta hotellet/enheten för frågor om deras metoder för behandling av personuppgifter.

Vilken information vi samlar in

Vi samlar endast in information om dig om vi har ett legitimt skäl att göra det, till exempel för att tillhandahålla våra tjänster, för att kommunicera med dig eller för att göra våra tjänster bättre. Vi samlar in information på tre sätt: om och när du tillhandahåller information till oss, automatiskt genom driften av våra tjänster och från externa källor.

Information du tillhandahåller oss

Vi samlar in information som du direkt tillhandahåller oss. Mängden och typen av information beror på sammanhanget och hur vi använder informationen.

• Grundläggande kontoinformation: När du registrerar dig för våra tjänster (inklusive gratis provperioder) eller kontaktar oss, kan du tillhandahålla information som ditt namn, din e-postadress, fysiska adress och telefonnummer. Ditt telefonnummer samlas in för onboarding-support och hjälp med systeminstallation.
• Transaktions- och faktureringsinformation: Om du köper betaltjänster kommer du att tillhandahålla ytterligare personlig information och betalningsinformation som krävs för att behandla transaktionen, såsom ditt namn, kreditkortsinformation (nummer, utgångsdatum, verifieringskod) och kontaktuppgifter.
• Kommunikation med oss: Du kan ge oss information när du svarar på våra e-postmeddelanden, kommunicerar med oss via telefon eller använder vår kundtjänst. I vår normala affärsverksamhet kan Sirvoy övervaka och spela in telefonsamtal eller e-postkommunikation mellan dig och Sirvoys anställda för utbildnings- och kvalitetssäkringsändamål.
• Undersökningar och omdömen: Vi kan erbjuda möjligheter att delta i undersökningar för att mäta kundnöjdhet, eller samla in omdömen och recensioner från nöjda kunder. Om du deltar kan vi begära viss personligt identifierbar information. Vi kommer att inhämta ditt uttryckliga samtycke innan vi visar ditt omdöme i något format, till exempel text, ljud eller video.

Information vi samlar in automatiskt

Vi samlar också in viss information automatiskt när du använder våra onlinetjänster.

• Användningsinformation: Vi samlar in information om din användning av våra tjänster, inklusive vad som händer när du använder dem. Denna information hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster, förstå användarinteraktion och förbättra våra erbjudanden.
• Trafikdata: Sirvoy eller dess tredjepartsleverantörer kan samla in besöksdata såsom IP-adresser, webbläsarinställningar, information om internetleverantör (ISP), hänvisnings-/utgångssidor, operativsystem, datum-/tidstämplar och klickströmsdata (”trafikdata”). Vi använder trafikdata för att sammanställa statistik om webbplatsanvändning, diagnostisera serverproblem, administrera vår webbplats och visa innehåll enligt dina preferenser.
• Platsinformation: När du använder onlinetjänsterna kan vi samla in allmän platsinformation (såsom allmän plats härledd från en IP-adress).
• Information från cookies och andra tekniker: Sirvoy använder cookies och andra tekniker som pixeltaggar för att hjälpa oss att identifiera och spåra besökare, användning och åtkomstpreferenser för våra tjänster, samt för att spåra och förstå effektiviteten i e-postkampanjer och leverera riktade annonser.

Information från cookies och andra tekniker

Sirvoy använder cookies och andra tekniker som pixeltaggar (web-beacons) för att hjälpa oss att identifiera och spåra besökare, användning och åtkomstpreferenser för våra tjänster. Pixeltaggar är små kodblock som placeras på webbplatser och i e-postmeddelanden. Dessa tekniker hjälper oss också att spåra och förstå effektiviteten i e-postkampanjer och leverera riktade annonser.

Användningen av spårningstekniker av våra tjänsteleverantörer, teknikpartners eller andra tredjepartsresurser (såsom länkar till sociala medier) på webbplatsen omfattas inte av denna dataskyddspolicy. Vi har inte tillgång till eller kontroll över dessa tekniker.

Information vi samlar in från andra källor

Vi kan också få information om dig från andra källor. Till exempel, om du ansluter till vår webbplats, kan vi få aggregerad information från Google Analytics. Informationen vi får beror på de tjänster du godkänner i din webbläsare och eventuella tillgängliga alternativ. Vi kan också få information från tredjepartstjänster om individer som ännu inte är våra kunder, som vi kan använda för marknadsförings- och reklamändamål.

Hur vi använder information

Vi behandlar endast dina personuppgifter när vi har en tydlig rättslig grund enligt EU:s GDPR, specifikt de grunder som anges i artikel 6(1)(a)–(f) (och artikel 9 för särskilda kategorier av uppgifter). Vi använder information om dig för följande ändamål:

• För att tillhandahålla våra tjänster: För att skapa och underhålla ditt konto, behandla betalningar, underlätta bokningar (där Sirvoy agerar som personuppgiftsbiträde) och leverera Sirvoy-systemets kärnfunktionalitet.
• För att vidareutveckla och förbättra våra tjänster: Genom att analysera trender, övervaka användarinteraktion och lägga till nya funktioner som gynnar våra användare.
• För att säkerställa säkerhet och förhindra bedrägeri: För att övervaka och skydda säkerheten för våra tjänster, upptäcka och förhindra bedrägliga transaktioner och andra olagliga aktiviteter, bekämpa spam och skydda Sirvoys och andras rättigheter och egendom.
• För att kommunicera med dig: För att skicka dig uppdateringar, få feedback, hålla dig informerad om Sirvoy och våra produkter, och kommunicera erbjudanden och kampanjer som vi tror kommer att vara av intresse för dig. Detta inkluderar tjänstrelaterad kommunikation såsom meddelanden om kontohantering, systemuppdateringar och återaktiveringskampanjer för utgångna provkonton.
• För att anpassa din upplevelse: För att ge innehållsrekommendationer, visa dynamiskt innehåll på vår webbplats baserat på dina interaktioner och visa relevanta annonser baserat på dina preferenser och användningsmönster.
• För att underlätta transaktioner: För att underlätta dina transaktioner med våra tredjepartsleverantörer av betaltjänster.
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter: För att uppfylla våra rättsliga och regulatoriska krav eller på annat sätt som lagen tillåter.
• För att upprätthålla våra juridiska villkor: För att säkerställa efterlevnad av våra användarvillkor och förhindra missbruk eller felaktig användning av våra tjänster.

Vi kan kombinera information som samlas in via onlinetjänsterna med information som erhålls från andra källor. Vi kan också aggregera och/eller avidentifiera information för att begränsa eller förhindra identifiering av en viss användare eller enhet, som sedan kan användas för vilket ändamål som helst, inklusive forskning och marknadsföring.

Hur vi delar information

Vi säljer inte våra användares privata personliga information. Vi delar information om dig under de begränsade omständigheter som beskrivs nedan och med lämpliga skyddsåtgärder för din integritet:

• Dotterbolag, anställda och oberoende entreprenörer: Vi kan lämna ut information till våra dotterbolag, anställda och oberoende entreprenörer som behöver känna till informationen för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster eller behandla information för vår räkning. De är skyldiga att följa denna dataskyddspolicy. Vi förlitar oss på vårt berättigade intresse att driva plattformen (GDPR Art 6 (1)(f)), och åtkomsten kontrolleras genom rollbaserade behörigheter.
• Tredjepartsleverantörer/Tjänsteleverantörer: Vi kan dela information med tredjepartsleverantörer som tillhandahåller tjänster till oss, såsom betalningsleverantörer, analysleverantörer och marknadsföringspartners. Dessa företag behöver information för att utföra sina funktioner och är skyldiga att godkänna åtaganden om integritet. En lista över våra underleverantörer finns tillgänglig på Sirvoys webbplats.
• Som krävs enligt lag: Vi kan lämna ut information som svar på en stämning, domstolsbeslut eller annan statlig begäran. (Art 6 (1)(c))
• För att skydda rättigheter och egendom: Vi kan lämna ut information när vi i god tro anser att det är rimligen nödvändigt för att skydda Sirvoys, tredje parters eller allmänhetens egendom eller rättigheter.
• Företagsöverlåtelser: I händelse av en sammanslagning, försäljning av företagets tillgångar eller förvärv av hela eller delar av vår verksamhet, skulle användarinformation sannolikt vara en av de överlåtna tillgångarna. Denna dataskyddspolicy skulle fortsätta att gälla för din information.
• Med ditt samtycke/på din begäran: Vi kan dela och lämna ut information med ditt uttryckliga samtycke eller på din begäran. Till exempel om du godkänner att vi delar din information med tredje parter (t.ex. tjänster för sociala medier). (Art 6 (1)(a))
• Aggregerad och avidentifierad information: Vi kan dela information som har aggregerats eller rimligen avidentifierats, så att den inte rimligen kan användas för att identifiera dig. Till exempel kan vi publicera aggregerad statistik om användningen av våra tjänster.
• Offentliggjorda supportförfrågningar: Om du skickar oss en supportförfrågan eller feedback, förbehåller vi oss rätten att publicera den för att hjälpa till att klargöra eller svara på din förfrågan, eller för att stödja andra användare.
• Offentligt delad information: Information som du samtycker till att göra offentlig (t.ex. offentlig profil, inlägg, kommentarer på andra webbplatser som använder våra tjänster) offentliggörs och kan indexeras av sökmotorer eller användas av tredje parter.

Cookies och liknande tekniker

Sirvoy använder cookies och andra tekniker för olika ändamål, inklusive webbplatsfunktionalitet, säkerhet, prestandaanalys och reklam. Genom att använda Sirvoys webbplats samtycker du till användningen av cookies och liknande tekniker i enlighet med dina samtyckespreferenser som ställs in via vår cookie-samtyckesmodal.

• Nödvändiga cookies
  • Beskrivning: Dessa cookies är nödvändiga för att vår webbplats ska fungera korrekt. De möjliggör funktioner som sidnavigering, säkerhet och att komma ihåg dina val av cookie-samtycke.
  • Syfte: Webbplatsdrift, säkerhet, användarautentisering.
  • Rättslig grund: Berättigade intressen (strikt nödvändigt för att tillhandahålla den begärda tjänsten) [GDPR Art. 6(1)(f)].
  • Varaktighet: Vanligtvis sessionsbaserad eller upp till 6 månader (för samtyckespreferenser).
• Analyscookies
  • Beskrivning: Dessa cookies gör det möjligt för oss att räkna besök och trafikkällor för att mäta och förbättra webbplatsens prestanda och förstå hur användare interagerar med våra tjänster.
  • Syfte: Webbplatsanalys, prestandaövervakning, tjänsteförbättring.
  • Rättslig grund: Uttryckligt samtycke [GDPR Art. 6(1)(a); e-Privacy-direktivet Art. 5(3)].
  • Varaktighet: Upp till 13 månader.
• Annonseringscookies
  • Beskrivning: Dessa cookies samlar in information om användarbeteenden och intressen för att leverera riktade annonser. Våra reklampartners kan använda dem för att bygga en profil av dina intressen.
  • Syfte: Personlig reklam, retargeting, mätning av kampanjer.
  • Rättslig grund: Uttryckligt samtycke [GDPR Art. 6(1)(a); e-Privacy-direktivet Art. 5(3)].
  • Varaktighet: Upp till 90 dagar.
• Prestandacookies
  • Beskrivning: Dessa cookies hjälper till att tillhandahålla förbättrad funktionalitet och personalisering, såsom att komma ihåg dina preferenser och inställningar.
  • Syfte: Förbättrad webbplatsfunktionalitet och användarupplevelse.
  • Rättslig grund: Uttryckligt samtycke [GDPR Art. 6(1)(a); e-Privacy-direktivet Art. 5(3)].
  • Varaktighet: Upp till 12 månader.

Hantera dina cookiepreferenser

Du kan när som helst hantera dina cookiepreferenser genom att klicka på länken ”Cookieinställningar” som vanligtvis finns i sidfoten på vår webbplats. Detta kommer att öppna cookie-samtyckesmodalen igen, vilket gör att du kan ändra dina val. Du kan också vanligtvis ställa in din webbläsare så att den tar bort eller avvisar webbläsarcookies. Observera dock att om du avvisar cookies kan vissa funktioner på Sirvoys webbplatser inte fungera korrekt. Sirvoy svarar för närvarande inte på ”do not track”-signaler för alla våra tjänster. Vi svarar dock på och följer signaler om opt-out-preferenser som skickas via Global Privacy Control (GPC). Alla opt-out-preferenser som du har utövat via GPC gäller endast för den specifika enhet/webbläsare där du gjorde dem. För mer information om GPC, se www.globalprivacycontrol.org.

Rättslig grund för lagring och behandling av personuppgifter (personer inom EES, Schweiz och Storbritannien)

Våra rättsliga grunder för att behandla din information är följande:

• Avtalsenlig nödvändighet (Artikel 6(1)(b) GDPR): Personuppgifter behandlas i den mån det är nödvändigt för att uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot våra kunder. Sirvoy förlitar sig på denna rättsliga grund när det agerar som personuppgiftsansvarig och behandlingen av personuppgifter är strikt nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan du ingår det avtalet. I praktiken innebär detta att vi behandlar dina uppgifter för att skapa och underhålla ditt Sirvoy-användarkonto, underlätta betalningstransaktioner som du har godkänt och ge den onboarding-support du begär under en gratis provperiod. När Sirvoy behandlar gäst- eller bokningsdata enbart på uppdrag av ett hotell eller liknande enhet som använder vårt system, är den enheten den personuppgiftsansvarige och bestämmer den lagliga grunden enligt artikel 6; under dessa omständigheter agerar Sirvoy uteslutande som ett personuppgiftsbiträde som hanterar dina personuppgifter endast i enlighet med den personuppgiftsansvariges dokumenterade instruktioner och kraven i artikel 28 GDPR.
• Samtycke (Artikel 6(1)(a) GDPR & e-Privacy-direktivet): Vi förlitar oss på ditt fritt givna, specifika, informerade och otvetydiga samtycke för vissa behandlingsaktiviteter. Detta inkluderar användning av analys-, reklam- och prestandacookies; att skicka reklammeddelanden via e-post; personlig reklam (inklusive retargeting och ”look-alike-audiences”); och WhatsApp-marknadsföring eller profilering. När vi behandlar uppgifter av särskilda kategorier, kommer vi att inhämta ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke via länken ”avregistrera” i alla reklammeddelanden, genom att uppdatera dina cookieinställningar i vår webbplatsfot, eller genom att mejla dpo@sirvoy.com utan att det påverkar lagligheten av all behandling som utförts före tillbakadragandet.
• Berättigade intressen (Artikel 6(1)(f) GDPR): Vi behandlar personuppgifter för att främja våra berättigade intressen i kommersiell verksamhet, förutsatt att dessa intressen inte åsidosätts av dina grundläggande rättigheter och friheter. Detta inkluderar:
  • Att driva vår verksamhet och onlinetjänsterna.
  • Att tillhandahålla säkerhet för våra webbplatser, produkter, programvara eller applikationer.
  • Att förbättra våra tjänster och utveckla nya funktioner.
  • Att skicka tjänstrelaterad kommunikation, såsom meddelanden om kontohantering och återaktiveringskampanjer för utgångna provklienter, eftersom detta är relaterat till en tjänst som du initierade och förväntar dig uppdateringar om.
  • Att ta emot betalningar och förhindra bedrägeri.
  • Att känna till kunden som vi tillhandahåller olinetjänsterna till.
  • Att använda telefonnummer för direkt onboarding-support och systeminstallation under provperioder, eftersom detta säkerställer framgångsrik provanvändning och kundnöjdhet.
• Rättslig skyldighet (Artikel 6(1)(c) GDPR): Vissa personuppgifter måste behandlas och lagras för att uppfylla rättsliga och regulatoriska skyldigheter, såsom finansiell registerföring, rapporteringskrav eller att svara på lagliga förfrågningar från offentliga myndigheter.

Dina rättigheter

Du har flera val när det gäller information om dig. Personer bosatta i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”), Schweiz och Storbritannien kan utöva vissa av de registrerades rättigheter som finns tillgängliga för dem enligt tillämpliga dataskyddslagar. Där sådana rättigheter gäller, kommer vi att uppfylla förfrågningar om att utöva dessa rättigheter i enlighet med tillämplig lag. Observera att viss information kan undantas från sådana förfrågningar under vissa omständigheter om vi behöver fortsätta att behandla din information för våra berättigade intressen eller för att uppfylla en rättslig skyldighet.

Om dessa rättigheter gäller för dig, kan de tillåta dig att begära att vi:

• Rätt till information: Begära information om insamlingen och användningen av dina personuppgifter.
• Rätt till tillgång: Begära att få tillgång till en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Begära att korrigera felaktiga eller ofullständiga personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till radering (Rätt att bli bortglömd): Begära radering av viss information vi har om dig, såvida inte lagring krävs enligt lag eller andra legitima skäl.
• Rätt till begränsning av behandling: Begära att begränsa hur vi behandlar och lämnar ut viss information om dig.
• Rätt till dataportabilitet: Begära överföring av din information till en tredjepartsleverantör av tjänster.
• Rätt att invända: Invända mot behandlingen av dina personuppgifter, särskilt när behandlingen baseras på berättigade intressen eller för direktmarknadsföringsändamål (inklusive profilering).
• Rätt att dra tillbaka samtycke: Där Sirvoy behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke, har du rätt att när som helst dra tillbaka det samtycket, i enlighet med tillämplig lag. Tillbakadragande av samtycke kommer inte att påverka lagligheten av behandling baserad på samtycke före dess tillbakadragande.

För mer information om hur du utövar dessa rättigheter, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud på dpo@sirvoy.com. Om det är tillämpligt, kan du lämna in ett klagomål till dataskyddstillsynsmyndigheten i det land där du är baserad. Alternativt kan du söka ett rättsmedel via lokala domstolar om du anser att dina rättigheter har kränkts.

I de fall där vi behandlar personlig information på uppdrag av vår kund (t.ex. när ett hotell använder vårt system), bör begäranden om rättigheter riktas till den relevanta kunden (hotellet). Alla förfrågningar som skickas direkt till oss som rör information som samlats in på uppdrag av en kund kommer att vidarebefordras till den kunden.

Perioder för datalagring

Sirvoy är engagerat i att behålla personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, eller som krävs enligt tillämpliga lagar och förordningar. Vi följer principen om dataminimering, vilket säkerställer att endast den nödvändiga mängden personuppgifter samlas in och behandlas.

När lagringsperioden har löpt ut, kommer personuppgifter att raderas säkert eller anonymiseras för att förhindra obehörig åtkomst och säkerställa efterlevnad av GDPR.

• Information om kundkonto: Vi behåller dina kontouppgifter så länge ditt konto är aktivt och i 2 år efter din senaste interaktion för att lösa tvister och hantera vår relation, i linje med våra berättigade intressen [datalagring, kundtjänstavdelningen].
• Finansiella och transaktionsdata: Fakturor, faktureringsinformation och transaktionsposter lagras i 6 år plus det aktuella året, som krävs enligt irländsk bolags- och skattelagstiftning [datalagring, finansavdelningen].
• Marknadsföringsdata: Information som används för marknadsföringsändamål behålls i 24 månader efter din senaste interaktion med oss, såvida du inte drar tillbaka ditt samtycke tidigare [datalagring, marknadsföringsavdelningen].
• Kreditkortsinformation: Kreditkortsuppgifter som behandlas för bokningar raderas 30 dagar efter gästens utcheckningsdatum.

Internationella dataöverföringar

Vi lagrar de flesta personuppgifter på servrar i Irland och på andra platser inom EES. Vissa tjänsteleverantörer kan få tillgång till eller behandla personuppgifter i tredjeländer – inklusive USA och Japan – för ändamål som support, tillförlitlighet, analys och, där du samtycker, reklam/retargeting.

Där mottagaren är certifierad enligt EU-U.S. Data Privacy Framework, förlitar vi oss på det adekvansbeslutet. För Japan förlitar vi oss på EU:s adekvansbeslut. I andra fall använder vi europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, stödda av bedömningar av överföringars konsekvenser och kompletterande åtgärder (t.ex. kryptering och strikta åtkomstkontroller). Våra nuvarande leverantörer och deras platser listas på vår sida för underleverantörer/leverantörer, och du kan begära en kopia av de relevanta skyddsåtgärderna. Vi granskar våra överföringsmekanismer regelbundet och tillåter endast behandling utanför EES (och, där det är relevant, Storbritannien och Schweiz) där en adekvat skyddsnivå eller lämpliga skyddsåtgärder finns på plats.

Uppgifter vi behandlar på uppdrag av våra kunder

Vi tar emot information från och på uppdrag av våra kunder när de använder våra onlinetjänster. På grund av tjänsternas natur kan denna information innehålla vilken typ av personligt identifierbar information som helst, inklusive kontaktdata, finansiella data, identitetsdata och annan känslig information som är nödvändig för att generera juridiska dokument eller hantera bokningar. Vi behandlar sådana uppgifter endast i enlighet med våra kunders instruktioner. För sådana uppgifter är kunden ”personuppgiftsansvarig” (för tillämpning av GDPR) och ansvarar för de flesta aspekterna av behandlingen av personuppgifterna. Om du har några frågor eller funderingar om hur dina personuppgifter behandlas i dessa fall, inklusive hur du utövar dina rättigheter som registrerad, vänligen kontakta kunden direkt. Om vi får några rättighetsförfrågningar som rör fall där vi agerar som personuppgiftsbiträde, kommer vi att vidarebefordra din förfrågan till den relevanta kunden. Sirvoy är auktoriserat att agera som ”personuppgiftsbiträde” för personuppgifter på uppdrag av kunden, som kommer att vara ”personuppgiftsansvarig” för sådana uppgifter. Kunden kan begära ett databehandlingsavtal (DPA) från Sirvoy som ett komplement till dessa villkor.

Vi kan också samla in information om tredjepartsindivider på uppdrag av våra kunder (t.ex. gäster vars betalningar registreras eller genomförs med Sirvoys plattform). Sirvoy använder i första hand denna information i syfte att administrera och förbättra sina tjänster för våra kunder.

Tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Dessa länkar tillhandahålls enbart som en bekvämlighet för dig. Sirvoy har ingen kontroll över de juridiska dokumenten och integritetsrutinerna på tredjepartswebbplatser; som sådan besöker du sådana tredjepartswebbplatser på egen risk. Denna dataskyddspolicy gäller endast för Sirvoys onlinetjänster och inte för andra webbplatser som är tillgängliga från Sirvoy eller som du använder för att få åtkomst till Sirvoy. Det är ditt ansvar att granska integritetspolicyerna för icke-Sirvoy-webbplatser.

Policyändringar

Även om de flesta ändringar sannolikt kommer att vara små, kan Sirvoy ändra sin dataskyddspolicy då och då. Sirvoy uppmuntrar besökare att ofta kontrollera denna sida för eventuella ändringar av sin dataskyddspolicy. Om vi gör några väsentliga ändringar i hur vi samlar in, använder eller delar dina personuppgifter, kommer vi att meddela dig i förväg via e-post eller meddelande i appen och, där dessa ändringar påverkar behandling som förlitar sig på ditt samtycke, kommer vi att be dig att granska och aktivt bekräfta dina val igen innan dessa ändringar träder i kraft.

Kontaktinformation för dataskyddsombud (DPO)

Sirvoy Limited har utsett ett dataskyddsombud (DPO) för att övervaka efterlevnaden av dataskyddslagar och för att hantera eventuella frågor eller funderingar du kan ha angående dina personuppgifter.

Du kan kontakta vårt dataskyddsombud på: E-post: dpo@sirvoy.com

Vårt dataskyddsombud ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, inklusive GDPR. Om du har några frågor om denna dataskyddspolicy eller hur dina personuppgifter hanteras, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud med hjälp av den kontaktinformation som anges ovan.

Översättningar

Denna dataskyddspolicy har ursprungligen utarbetats på engelska. Eventuella översättningar till andra språk tillhandahålls endast som en bekvämlighet. I händelse av någon inkonsekvens eller tvetydighet mellan en översatt version och den engelska versionen, ska den engelska versionen ha företräde.