Tú lo pediste, nosotros te escuchamos, Sirvoy POS está en camino

Durante 18 años, hemos trabajado en una idea concreta: hacer más fácil la gestión de tu propiedad.

Cuanto más hemos facilitado, más clara se ha vuelto una molestia persistente: la brecha entre Sirvoy y lo que sea que utilices para las ventas de restaurante, café, desayuno, bar o tienda de regalos.

Por eso, a finales de este año, lanzaremos Sirvoy POS, un punto de venta integrado para hoteles, B&Bs, hostales y casas de huéspedes. Comenzaremos en Suecia, pero otros países que vendrán pronto.

¿Por qué un POS, y por qué ahora?

Muchos de los establecimientos con los que trabajamos que tienen un restaurante, café, bar o tienda están manejando dos sistemas. Sirvoy para las reservas. Algo más para el restaurante, café, bar, servicio de desayuno o tienda de regalos. Algunos no tienen un POS real y utilizan extras reservables como solución alternativa, lo cual funciona bien hasta que la cantidad supera los veinte.

De cualquier manera, te cuesta. Dos inicios de sesión. Totales diarios que no coinciden del todo. Artículos ingresados dos veces. Recibos de ventas sin reserva que no terminan de encajar en ninguno de los dos sistemas.

Nos has estado diciendo esto durante un tiempo, a través de encuestas, tickets de soporte y charlas en encuentros. El patrón era claro: mucho de esto podría ser más simple si las reservas y el POS vivieran en el mismo sistema.

Así que construimos uno.

Lo que hace Sirvoy POS

Todo el producto está construido en torno a una idea práctica: un solo sistema, un solo inicio de sesión, una sola factura.

El POS de Sirvoy tiene su propia pantalla. Es una caja registradora, diseñada para el mostrador de una cafetería o la zona de pase de un restaurante, no es el panel de administración de Sirvoy que ya conoces. Pero, por debajo, sigue siendo el mismo Sirvoy. La misma cuenta. Los mismos huéspedes. Las mismas habitaciones. Los mismos ingresos.

Tu equipo inicia sesión con las credenciales que ya utilizan, sin segunda cuenta, sin contraseña extra.

Los cargos del restaurante, café o bar se cargan directamente a la habitación del huésped. Al hacer el check-out, el huésped recibe una factura que cubre la habitación, el desayuno, las bebidas y la tienda. No hay que conciliar totales al final del día, porque las ventas del POS y los ingresos de las reservas provienen del mismo lugar desde el principio.

No es un POS de terceros añadido. Es nuestro propio producto, construido por el mismo equipo, diseñado para funcionar con el resto de Sirvoy desde adentro hacia afuera.

Esto es lo que tu equipo tendrá desde el lanzamiento:

• una pantalla de caja clara con una cuadrícula de productos, categorías y un carrito
• la posibilidad de cargar una venta directamente a la habitación o reserva de un huésped
• una sola factura al hacer el check-out que incluye reservas y ventas del POS
• una cuenta de Sirvoy para todos, el mismo inicio de sesión que la recepción
• un mapa de mesas que permite dejar cuentas abiertas, dividirlas y cobrarlas en restaurantes, servicios de desayuno y bares
• impresión de comandas para cocina en las propiedades que lo necesiten
• tarjeta a través de Stripe Terminal (el mismo Stripe que puedes usar para reservas directas) y efectivo
• recibos para clientes sin reserva que cumplen con los requisitos fiscales suecos desde el primer momento
• informes diarios de caja X/Z que reúnen en un solo informe las ventas del POS y los cargos vinculados a reservas.
• funciona en el dispositivo que ya tienes: iPad, computadora, lo que tu equipo prefiera

Esto no es solo para hoteles

Sirvoy atiende a más de 4,000 propiedades en más de 140 países. Eso incluye hoteles, por supuesto, pero también una gran comunidad de B&Bs, hostales, casas de huéspedes, alquileres vacacionales y pequeñas hosterías. Nuestro fundador John construyó Sirvoy para su madre Birgitta, quien necesitaba una forma sencilla de gestionar reservas en su propio hostal sueco. Negocio familiar, idea familiar.

Sirvoy POS es para la parte de esa familia que aparte de las reservas maneja un restaurante, café, bar, tienda de regalos, desayuno (incluido o a la carta) o fika nocturno. Por lo general, hoteles, bed and breakfast, hostales y casas de huéspedes, aunque cualquier propiedad pequeña que también ofrezca algo de alimentos y bebidas o venta de productos encaja bien.

Cómo se implementará

Sinceramente, estamos siendo cuidadosos con los tiempos Estamos haciendo pruebas durante el verano y luego lanzaremos una beta cerrada con un pequeño grupo de propiedades suecas durante el otoño. 

Mientra tanto, puedes unirte a la lista de espera. Nos pondremos en contacto a medida que se abra el piloto.

Queremos dejar algo claro: nada cambia en tu Sirvoy actual. Verás Sirvoy POS como una opción que puedes activar si encaja con tu negocio y cuando estés listo. Sin migraciones obligatorias. Sin cambios inesperados en el precio de tu plan actual.

Se el primero en la fila

Mantendremos este blog actualizado a medida que el piloto tome forma: lo que funciona, lo que estamos ajustando y lo que sigue.

El equipo de Sirvoy