Ihr habt gefragt, wir haben zugehört – Sirvoy POS kommt

Seit 18 Jahren arbeiten wir an einer einfachen Aufgabe: die Verwaltung deiner Unterkunft einfacher zu machen.

Je mehr wir vereinfacht haben, desto deutlicher wurde ein hartnäckiges Problem: die Lücke zwischen Sirvoy und dem System, das du für Verkäufe im Restaurant, Café, Frühstücksservice, an der Bar oder im Shop nutzt.

Deshalb führen wir noch dieses Jahr Sirvoy POS ein – ein integriertes Kassensystem für Hotels, B&Bs, Hostels und Gästehäuser. Wir starten in Schweden, weitere Länder folgen kurz danach.

Warum ein Kassensystem – und warum gerade jetzt?

Viele Unterkünfte, mit denen wir arbeiten und die ein Restaurant, Café, eine Bar oder einen Shop betreiben, jonglieren mit zwei Systemen. Sirvoy für Buchungen. Ein anderes System für Restaurant, Café, Bar, Frühstücksservice oder Shop. Manche haben gar kein richtiges Kassensystem und nutzen buchbare Extras als Notlösung – was gut funktioniert, bis daraus mehr als zwanzig Extras werden.

So oder so kostet es Zeit und Nerven. Zwei Logins. Tagesabschlüsse, die nicht ganz zusammenpassen. Artikel, die doppelt eingegeben werden müssen. Barverkaufsbelege, die eigentlich in keines der beiden Systeme richtig passen.

Ihr habt uns das schon seit einiger Zeit gesagt – über Umfragen, Supportanfragen und Gespräche bei Treffen und Veranstaltungen. Das Muster war klar: Vieles wäre einfacher, wenn Buchungen und Kassensystem im selben System laufen würden.

Also haben wir genau das entwickelt.

Was Sirvoy POS kann

Das gesamte Produkt basiert auf einer einfachen Idee: ein System, ein Login, eine Rechnung.

Sirvoy POS verfügt über eine eigene Kassenansicht. Sie ist als Kasse für Cafétheken oder Restaurantbereiche konzipiert – nicht als die Sirvoy-Administration, die du bereits kennst. Dahinter steckt jedoch dasselbe Sirvoy. Dasselbe Konto. Dieselben Gäste. Dieselben Zimmer. Dieselben Umsätze.

Dein Team meldet sich mit denselben Zugangsdaten an, die es bereits nutzt – kein zweites Konto, kein zusätzliches Passwort.

Kosten aus Restaurant, Café oder Bar werden direkt auf das Zimmer des Gastes gebucht. Beim Check-out erhält der Gast eine einzige Rechnung für Zimmer, Frühstück, Getränke und Shopkäufe. Kein Abgleichen von Tagesabschlüssen mehr, da Kassenumsätze und Buchungserlöse von Anfang an aus demselben System stammen.

Es handelt sich nicht um ein angebundenes Kassensystem eines Drittanbieters. Es ist unser eigenes Produkt – entwickelt vom selben Team und von Grund auf dafür gebaut, nahtlos mit dem Rest von Sirvoy zusammenzuarbeiten.

Zum Start stehen deinem Team folgende Funktionen zur Verfügung:

• eine übersichtliche Kassenansicht mit Produktübersicht, Kategorien und Warenkorb
• die Möglichkeit, Verkäufe direkt auf das Zimmer oder auf die Buchung eines Gastes zu verbuchen
• eine gemeinsame Rechnung beim Check-out für Buchungen und Kassenverkäufe
• ein einziges Sirvoy Konto für das gesamte Team – mit denselben Zugangsdaten wie an der Rezeption
• eine Tischübersicht mit Funktionen zum Parken, Aufteilen und Verbuchen von Bestellungen für Restaurants, Frühstücksservice und Bars
• Küchendruck für Unterkünfte, die Küchenbons benötigen
• Kartenzahlung über Stripe Terminal (dasselbe Stripe, das du möglicherweise bereits für Direktbuchungen nutzt) sowie Barzahlung
• Barverkaufsbelege, die standardmäßig den schwedischen Steuervorgaben entsprechen
• X-/Z-Tagesberichte, die Kassenverkäufe und buchungsbezogene Umsätze in einem Bericht zusammenführen
• Nutzung auf den Geräten, die du bereits hast – iPad, Computer oder das, womit dein Team am liebsten arbeitet

Nicht nur für Hotels

Sirvoy unterstützt mehr als 4.000 Unterkünfte in über 140 Ländern. Dazu gehören natürlich Hotels, aber auch eine große Gemeinschaft aus B&Bs, Hostels, Gästehäusern, Ferienunterkünften und kleinen Lodges. Unser Gründer John entwickelte Sirvoy ursprünglich für seine Mutter Birgitta, die eine einfache Möglichkeit suchte, die Reservierungen ihres schwedischen Hostels zu verwalten. Ein Familienunternehmen mit einer familiären Idee.

Sirvoy POS richtet sich an Bereiche in Unterkünften, in denen zusätzlich zu Buchungen auch Speisen, Getränke oder Shopartikel verkauft werden – also Restaurants, Cafés, Bars, Shops, Frühstücksservice (inklusive oder à la carte) oder Late-Night-Snackservice. Meistens sind das Hotels, B&Bs, Hostels und Gästehäuser, aber grundsätzlich passt es zu jeder kleineren Unterkunft mit Gastronomie oder Verkauf nebenbei.

So wird Sirvoy POS eingeführt

Ganz ehrlich: Wir gehen beim Timing bewusst vorsichtig vor. Über den Sommer testen wir intensiv, danach folgt im Herbst eine geschlossene Beta-Phase mit einer kleinen Gruppe schwedischer Unterkünfte.

Bis dahin kannst du dich auf die Warteliste setzen lassen. Wir melden uns, sobald die Pilotphase startet.

Eines möchten wir besonders klarstellen: Für deine bestehende Sirvoy-Nutzung ändert sich nichts. Sirvoy POS wird einfach als zusätzliche Funktion verfügbar sein, die du aktivieren kannst, wenn sie zu deinem Betrieb passt und du bereit dafür bist. Keine erzwungene Umstellung. Keine überraschenden Preisänderungen für deine aktuelle Version.

Sei als Erstes dabei

Wir halten diesen Blogartikel auf dem Laufenden, während die Pilotphase Gestalt annimmt – mit Einblicken dazu, was gut funktioniert, was wir anpassen und was als Nächstes kommt.

— Das Sirvoy-Team