3 Marknadsföringsstrategier för hotell

Att navigera i världen av marknadsföringsstrategier för hotell kan kännas som att försöka hitta vägen genom en tät, ständigt föränderlig skog. Varje sväng innebär nya utmaningar och vägen framåt är sällan tydlig. En angelägen fråga som många hotellägare står inför är inte bara att locka gäster. Utan att skapa upplevelser som är så fängslande att de dröjer sig kvar efter utcheckningen. I en tid när det digitala är i fokus och gästernas förväntningar är skyhöga duger det helt enkelt inte längre att använda sig av den gamla modellen för hotellkampanjer.

Låt oss se verkligheten i vitögat: hotellandskapet är mättat och det är ingen lätt uppgift att sticka ut. Potentiella gäster bombarderas med oändliga valmöjligheter, vilket gör det alltför lätt för ditt hotell att hamna i bakgrunden.

Det handlar inte bara om synlighet; det handlar om att väcka genklang på en personlig nivå. Det inkluderar att skapa en berättelse som är så övertygande att valet inte bara blir tydligt, utan oundvikligt. Här kommer tre handlingsbara marknadsföringsstrategier för hotell

1. Plattformar för sociala medier

Ett lysande exempel på en hotellkedja som utnyttjar detta till sin fördel är Le Sirenuse. De har bemästrat konsten att engagera sig med sin publik. Den strategi som gör att de verkligen sticker ut är dock omtänksamheten i deras text. Deras inlägg känns mer som små dagboksanteckningar än som reklam . Detta tillvägagångssätt ökar inte bara deras synlighet utan fördjupar också kontakten med deras publik genom att ge en inblick i varumärkets filosofi och värderingar.

En annan effektiv strategi inom hotellbranschen är att engagera sig i online-recensioner och kundfeedback.

Lowews Hotels introducerade Travel Tuesdays. Det är sparade berättelser som innehåller en roterande roll av destinationer som visas som en virtuell klippbok. Tittarna får lära sig om populära turistattraktioner tillsammans med lokal trivia och specialerbjudanden från varumärket.

Hotel Regina Wengen hade otroliga resultat med sin strategi. Det handlade om att skapa en fängslande berättelse på Instagram och att använda videoinnehåll på ett målmedvetet sätt. Denna strategi ledde till en 232-procentig ökning av engagemanget och 16,6 000 videovisningar på Facebook. Dessutom nådde deras unika reklamkampanj 90 000 personer och byggde upp en retargeting-publik på 10 000.

Det säger sig självt att användningen av sociala medier i marknadsföringen av hotell avsevärt kan förstärka ett varumärkes räckvidd och fördjupa kontakten med potentiella gäster. Hotell kan skapa en övertygande onlinenärvaro som leder till framgång i den verkliga världen genom att anta en mångfacetterad strategi som inkluderar:

• engagerande innehåll
• lyhörd kundservice
• äkta interaktioner online

2. Marknadsföring av innehåll

Framgångsrika fallstudier från olika hotell belyser effekterna av väl utformade strategier för innehållsmarknadsföring för hotell.

Till exempel har The Pig, ett hotellvarumärke som är känt för sina köksträdgårdar, utökat sin räckvidd utanför hotellets lokaler genom att publicera en kokbok. Det handlade inte bara om recept, utan även om trädgårdstips och inredningsinspiration, vilket förvandlade deras mat- och dryckesutbud till engagerande innehåll som lockar gäster.

Radisson Hotel Groups samarbete med Accenture kring digitala marknadsföringsinsatser visar på betydelsen av en väl avvägd strategi för innehållsmarknadsföring. Den omfattar SEO och optimering av digitalt innehåll för att förbättra gästernas engagemang och öka antalet bokningar.

SiteMinder föreslår att man utnyttjar kundberättelser och vittnesmål som sociala bevis för att lyfta fram kvaliteten på gästupplevelsen. Detta tillvägagångssätt kapitaliserar på den trovärdighet som kommer från äkta gästfeedback, vilket ökar hotellets attraktionskraft.

Dessa exempel illustrerar de olika sätt på vilka marknadsföringsstrategier för hotell kan implementeras för att attrahera, engagera och behålla gäster, vilket i slutändan leder till bokningar och intäkter. Oavsett om det handlar om storytelling eller sociala bevis är nyckeln att skapa innehåll som väcker genklang hos målgruppen. Erbjud dem värdefull information och en känslomässig koppling till varumärket.

3. Samarbeten med influencers

Samarbeten med influencers har visat sig vara en av många användbara marknadsföringsstrategier för hotell som vill förbättra sina marknadsföringsinsatser.

The Embassy Row Hotel i Washington D.C. utnyttjade till exempel detta tillvägagångssätt genom att samarbeta med Instagram-gruppen @IGDC för att skapa en Instagram Walking Tour, som lyfte fram de mest "instagrammbara" platserna i stadsdelen Dupont Circle. Detta initiativ gav inte bara gästerna en unik upplevelse utan underlättade också ytterligare exponering genom influencernas marknadsföring av turen.

Meliá Hotels International presenterar ännu ett övertygande exempel på framgång med influencer marketing på global nivå. Företaget har ett robust system för influencer marketing för sina olika varumärken och anläggningar över hela världen. De kategoriserar influencers i identifierade, engagerade och förespråkare, och upprätthåller en databas för att optimera investeringar och förbättra effektiviteten.

Detta systematiska tillvägagångssätt har lett till betydande trafik från sociala medier till deras bokningswebbplats, där influencers spelar en nyckelroll för innehållets variation och kvalitet. Genom att skräddarsy sin strategi för influencers efter varje varumärkes unika identitet och behov har Meliá Hotels International lyckats skapa autentiskt innehåll som förstärker berättelserna om deras fastigheter.

Dessutom har Meliás omfattande influencerprogram för alla varumärken och hotell visat imponerande resultat. Genom att aktivera fler influencers och fokusera på engagemang av hög kvalitet såg hotellkedjan en betydande ökning av videovisningar och publikens engagemang, särskilt kring viktiga bokningsämnen.

Denna datadrivna strategi gjorde det möjligt för Meliá att effektivisera urvals- och utvärderingsprocesserna för influencers, vilket ledde till mer framgångsrika samarbeten och en betydande ökning av räckvidd och mobilförsäljning.

Dessa exempel belyser vikten av att välja influencers som stämmer överens med hotellets målgrupp och varumärkesvärden, vilket säkerställer att partnerskapet verkligen är till nytta för båda parter.

Slutsats

Det finns många olika marknadsföringsstrategier för hotell, och det finns många verktyg och plattformar som hjälper dig att nå din målgrupp och marknadsföra din fastighet på ett effektivt sätt.

Genom att strategiskt integrera dessa verktyg i din marknadsföringsplan kan du förbättra ditt hotells synlighet, engagera potentiella gäster på ett meningsfullt sätt och i slutändan få fler bokningar.

Kom ihåg att nyckeln till framgångsrik hotellmarknadsföring ligger i att förstå din målgrupp och välja de verktyg som bäst stämmer överens med ditt varumärkes budskap och mål.

Men för alla dina behov av hotellhanteringssystem, inte marknadsföring, kontakta Sirvoy idag!

Inlägget 3 marknadsföringsstrategier för hotell visades först på Sirvoy Booking System.